Еда и номера в гостинице были превосходными.
И на ужин, и на завтрак было большое разнообразие блюд, а их подача и вкус были тщательно продуманы. Меня впечатлили сезонные вкусы еды.
Номер, который нам дали, также был полностью отремонтирован и очень чист, создавая ощущение чистоты, больше похожее на роскошный отель, чем на гостиницу с горячими источниками. Если бы не какие-либо проблемы, думаю, я бы смог отлично отдохнуть.
Как только в нашей комнате появилась возможность регулировать температуру воды в открытой ванне, качество воды и атмосфера стали превосходными, и мы смогли забыть о времени.
Также в гостинице были три большие общественные бани, каждая со своей уникальной атмосферой. Купание с видом на водопад и ухоженные сады было поистине роскошным, и каждая из них обладала особым очарованием, которое заставляло вас хотеть посетить её в любое время года.
Единственное, что очень разочаровало, — это то, что в первый день нашего пребывания у нас в номере несколько раз возникли проблемы с сантехникой. Вода то прибывала, то убывала, и мы не могли отрегулировать температуру в открытой ванне, поэтому купаться было слишком жарко. Вода из раковины и душа иногда лилась так сильно, что пугала наших детей, а иногда и вовсе не текла. Туалет был очень нестабильным.
Кроме того, посреди ночи засорился унитаз, заливая пол и стены, что сделало наше пребывание крайне неприятным.
Сотрудники стойки регистрации пытались починить трубы инструментами, несмотря на поздний вечер, и мы были благодарны им за их заботу. Однако проблема не была полностью решена, они просто сказали: «Пожалуйста, присматривайте за ним», не предложив переселить нас в другой номер или что-то в этом роде. В итоге мы провели ночь в тревоге.
Тот факт, что нам не объяснили ситуацию до следующего дня, и я почувствовал, что они неискренни в своих действиях, тоже меня обеспокоил. Честно говоря, я никогда не сталкивался с такими проблемами и таким отношением в номерах этой ценовой категории, поэтому был очень удивлен.
Ещё меня очень насторожил случай, когда какой-то мужчина-гость подглядывал за моей мамой в общественной бане.
Когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, они объяснили, что «здесь всё больше иностранных туристов, так что, возможно, он зашёл по ошибке», но, насколько поняла моя мама, это был японец, и их реакция показалась мне подозрительной.
Если бы они приняли меры безопасности (например, патрулирование и усиленное сопровождение), думаю, гостиница стала бы более безопасным местом для проживания.
В целом, качество обслуживания и питания было на высочайшем уровне, и гостиница была настолько замечательной, что я бы поставил ей высшую оценку.
Поэтому я надеюсь, что в будущем они будут лучше реагировать на проблемы и более серьёзно следить за безопасностью.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google
