Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Ответ от объекта размещения: Dear guest,Thank you for taking the time to send us your feedback. We are very sorry that you were not satisfied with your stay. Please be assured that the satisfaction of our guests always comes first. We would be very happy if you could tell us again in detail what you did not like. You are welcome to send this email to info@hiex-fulda.com. We would be very pleased to read from you. Yours sincerely, Jenny Helmer - Front Desk Agent -Your team at the Holiday Inn Express Fulda - an IHG Hotel
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed the service, found our staff friendly, and appreciated the cleanliness and quality of your room. It’s great to know that you liked the variety of food in the lobby and that the breakfast met your expectations. Your recommendation means a lot to us, and we’re thrilled to hear you would suggest our hotel to others visiting Fulda. We look forward to welcoming you back in the future!Best regards,Emily KaufmannFront Desk Agent
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, thank you for your feedback. We appreciate your insights and are glad to hear that you found the breakfast to be satisfactory. We understand your points about the need for improvements and modernization. Please be assured that we are continually working on enhancing our facilities and services to provide a better experience for our guests. Your comments will help guide our efforts in these areas. We hope to have the opportunity to welcome you back and show you the improvements we are making.Best regards,Emily KaufmannFront Desk Agent
Анонимный пользователь
Стандартный номер (кровать «queen-size», с диваном-кроватью)
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for taking the time to send us your feedback,We are very pleased to read that you had a wonderful time with us.We would be very happy to see you again. Jenny HelmerFront Desk Agent
Гость
Стандартный номер (кровать «queen-size», с диваном-кроватью)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 янв. 2025 г.
很滿意,停車很方便
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Ответ от объекта размещения: Dear guest,Thank you for taking the time to send us your feedback,We are very pleased to read that you had a good time with us.We would be very happy to see you again. Jenny HelmerFront Desk Agent
Simon 🌲shushenshijianlu🦌
Стандартный номер (кровать «queen-size», с диваном-кроватью)
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 28
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 авг. 2024 г.
可以,印象很不錯
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Ответ от объекта размещения: Dear Guest, thank you for your positive feedback! We’re pleased to hear that you had a very good impression of our hotel. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Emily KaufmannFront Desk Agent
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в авг. 2022 г.
Пара
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 сент. 2022 г.
Wir hatten 1 Übernachtung incl. 2xFrühstück gebucht und waren sehr zufrieden. Supi freundlicher und zügiger Checkin (Danke an Hr. C. Aron), ganz unkompliziert Hotelschirm für Spaziergang bekommen. Altstadt 5min fussläufig entfernt. Zimmer 112 sehr sauber, neu und modern eingerichtet. Betten incl. Bettwaren komfortabel und bequem. Bad im modernen, ansprechenden Design. Im Zimmer Fön, Bügeleisen und Zubehör, Wasserkocher incl. Kaffee und Tee. Alles incl. Frühstück Service wirkte auf uns unaufdringlich freundlich und gut durchdacht. Kleine Thermoskannen mit Kaffee verhindern Warteschlangen am Automaten. Sogar kleine Mitnahmetüten für Kleinigkeiten lagen bereit. Mitarbeiter waren alle aufmerksam und hilfsbereit. Wir werden sicher wieder dort übernachten. DANKESCHÖN;-)
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Ответ от объекта размещения: Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu senden.Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Team einen so sympathischen Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat und Sie eine Wunderschönen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Jenny Helmer Front Desk Agent
Janine Will
Стандартный номер оборудованный для людей с ограниченными возможностями здоровья (кровать «queen-size»)
Гость проживал в июня 2022 г.
Семья
Отзывов: 26
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 22 июля 2022 г.
Schönes Zimmer mit großem Bad. Da das Hotel komplett ausgebucht war, waren die Wartezeiten beim Frühstück bzw. am Kaffeeautomat etwas lang. Eine Maschine ist für die Anzahl an Gäste etwas wenig. Ansonsten guter Standard, Preis-Leistung angemessen.
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Ответ от объекта размещения: Liebe Janine Will,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu senden,Es freut uns sehr zu Lesen, das Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten.Wussten Sie bereits, dass Sie bei uns das Frühstück stehts, kostenfrei erhalten? Und hierbei ist zu erwähnen, nicht nur das Frühstück selbst. Sie können sich bei uns gerne eine Kleinigkeit für unterwegs mitnehmen. To Go Behälter für Speisen und Getränke stehen immer direkt am Frühstücksbuffet bereit.Über ein wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Jenny HelmerFront Desk Agent