Забронировал 5-дневное пребывание для деловой поездки.
Расположение отеля хорошее. Прямо внизу есть небольшой торговый центр с несколькими ресторанами (включая Starbucks и McDonalds). До самых популярных у туристов и крупных торговых центров в этом районе можно быстро добраться на такси. Поездка занимает от 5 до 15 минут в зависимости от того, куда вы идете.
В целом отель очень чистый.
Теперь о всех недостатках (для справки, я здесь в декабре, когда погода около 18 градусов днем и 12-14 градусов ночью), если вы хотите контролировать температуру в номере для собственного комфорта, НЕ бронируйте этот отель. Проблема в том, что в номере есть климат-контроль, однако, как я позже узнал, он на самом деле не контролирует температуру в номере. Каждый день в отеле работала централизованная система кондиционирования воздуха. Я жаловался, что для меня стало слишком «тепло» и стало неуютно, так как в комнате было душно и у меня болела голова. Поскольку не было окон, которые можно было бы открыть, не было возможности получить «свежий воздух» в комнате. Это также влияло на мой сон ночью, это было ОЧЕНЬ неприятное ощущение. Я попытался поговорить с персоналом об этой проблеме, и их простой ответ был в основном «мы ничего не можем сделать», даже не попытка предложить решение, и что климат-контроль в комнате на самом деле НЕ контролирует температуру в комнатах!
Другая проблема заключалась в том, что я включил кнопку «не беспокоить», так как мне не нужна была уборка в комнате в первую ночь пребывания, я вернулся и обнаружил, что комната была убрана, а вещи переставлены. Сейчас, признаюсь, приятно вернуться в убранную комнату, однако я не ожидал, что кто-то войдет, хотя я включил переключатель «не беспокоить». На третий день произошло то же самое, однако на этот раз я был в комнате и работал. Несмотря на то, что кнопка «Не беспокоить» была включена, персонал все равно стучался в двери и приходил, чтобы проверить, нужна ли мне уборка номера. После того, как я отказался, мне звонили, чтобы подтвердить, что мне не нужна уборка номера, теперь все это, вероятно, является хорошей услугой для других людей, но для меня это было очень раздражающим, так как это постоянно прерывало меня во время важного рабочего телефонного разговора.
Последнее, чего мне не хватало, учитывая, что это «Хилтон», было то, что когда я выезжал, персонал спросил, нужна ли мне квитанция/счет за мое пребывание, на что я запросил «да», так как мне нужно было предоставить ее в бухгалтерию офиса для возмещения расходов. Они фактически сказали мне, что не могут распечатать никаких счетов за мое пребывание. Мне нужно было пойти и сделать это самому в Trip, что было нормально, я думал, что смогу сделать это сам, однако, поскольку я пользовался обслуживанием номеров и т. д., я не могу получить это на веб-сайте «Трип». Просто чувствовалось, что весь опыт был настолько плохим, исходя из группы «Хилтон». 100% худшее пребывание, которое у меня было.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google
