FU LONG HOTEL: отзывы

设施：ok 卫生：ok 环境：ok 服务：ok

had a wonderful experience at FU LONG hotel . Every staff member I encountered, from the valet to the check- in to the cleaning staff were delightful and eager to help! Thank you

I had a great staycation here. The staff were so helpful, even contacting me after to help me with things I'd left in the room. The bath is so luxurious!

Love the design of the hotel. The moment you walk in the lobby, you’ll be greeted by a lovely scent. The hot spring tub in the room is really spacious. The staff are really friendly and polite. The pillows and linens are comfortable. It is a pity the room is not sound proof, otherwise everything would be perfect.

good～

跨年前入住了福龍泉酒店，心情是忐忑的。在攜程上一眼看中了這家温泉酒店，想着既能泡私湯温泉，又能足不出户睡個好覺。可是網上的評價又讓我心存疑慮：既有熱情洋溢的好評，也有怒不可遏的差評。怎麼選？決定還是小心翼翼的入住。前台小哥很禮貌，催促了客房，方便我們早點入住，還贈送了次日早餐，心裏很是感謝。打開房門，看到了好整以暇的泡池，還有整潔的床鋪。晚上泡澡水很快就放好了，淋浴時，並沒有經歷淋浴水温忽冷忽熱的情形，泡完澡後的房間也不是那麼潮濕，晚上洗的自帶毛巾，上午就幹了。早上八點去三樓用早餐，發現早餐比較豐盛，有撈化、包子、各種粗纖維食品、煎蛋、春捲、各式甜點、粥品、蔬菜沙拉、還有免費小飲料。驚喜發現客房區域中間還有公用衞生間，完美解決了兩個人搶着上廁所的尷尬。因為住的是四樓，早上指揮倒車的吆喝聲從窗户清晰地傳入耳中。所幸睡眠質量極好，沒有被吵醒。來福州前做好了攻略，準備好了平常心，因此對福龍泉酒店的客房服務還是滿意的。哦，有一個小細節：當時進電梯時，貌似一位三樓的工作人員為我們按住客梯，禮貌詢問樓層後，我們刷了房卡，為我們按樓層鍵。工作人員具備良好的職業素養，加分。 tips：1.馬桶不是智能的 2.房間裏沒有洗衣機 3.外賣不送到房間門口，而是放在樓層入口，樓層入口有門禁，需要刷卡入內。

這地方主要是泡澡的，二三四樓都是泡澡配套，房間應該是原來泡澡的改過來的，所以很多都沒有窗户，通風很差，悶得要命，根本沒有辦法睡，房間還沒有電話，沒法聯繫前台，但房間卻有呼叫技師的設備，另外客房服務很一般。總之如果去泡澡可以去下，如果住宿真的不合適

服務：辦入住時前台完全不主動説話，在前台站了很久，三個員工一個都不問候（有事在忙也應該告知吧？）電梯和退房時間之類的也不告知。 也不告訴公共澡堂的券是否包含在房費內，只是説如果要的話可以給（如果包含在內不管我去不去都應該給啊） 然後給了我們一張沒法取電的房卡😅 打掃衞生的阿姨態度都挺好的，很熱心幫我們打掃 設施：空調不能製冷，讓我們開窗，但旁邊的居民區又很吵，早上完全睡不好🙃 洗澡水忽冷忽熱，頂噴出水口到處亂滋，出水不均勻 房間內的燈忽明忽暗 電視遙控器也不能用 衞生：衞生死角很多 毛巾上有黑色污垢

這次來福州兩天一夜，入住福龍泉温泉酒店，體驗超棒！酒店外觀就盡顯豪華大氣，內部裝修更是精緻典雅。位置優勢顯著，離地鐵站僅 200 多米，出行便利。周邊景點一網打盡，步行 5 分鐘可達五一廣場，打車 10 分鐘就能到三坊七巷，節省不少時間和精力。房間寬敞舒適，設施齊全，床品柔軟乾淨，温泉水也十分舒適解乏。服務人員態度熱情周到，有問必答，讓人賓至如歸。下次來福州，還會首選這家酒店！

第一次來福州，也是我首次踏足南方這片土地。聽聞福州的温泉頗負盛名，因此在挑選酒店時，我特意選擇了一間帶有私人温泉湯池的房間。房間十分寬敞，設施周到，不僅提供了一次性泡湯塑料膜，還配備了瑤浴泡湯包，讓人倍感貼心。前台的小姐姐服務態度極其友好，讓人如沐春風。 早餐品種豐富多樣，滿足了我的各種口味需求。更讓我驚喜的是，酒店還贈送了兩張公共温泉湯池的券，我計劃明天去體驗一下。此外，酒店還提供夜宵服務，真是考慮得十分周全。 下次帶媽媽來福州，我還會選擇這裏。酒店周邊小吃眾多，生活十分便利，門口就有便利店，購物也非常方便。

台灣親友多人透過小三通來福州及周邊旅遊，因為喜愛泡溫泉所以選擇福龍泉溫泉酒店，服務人員對於提出的問題都能及時給予協助處理，或許因為溫泉的關係房間稍有氣味，酒店位於福州最中心的五一中路及古田路附近，周邊餐館也蠻多，距離五一廣場及于山風景區距離都很近，有機會可以參加五一廣場由消防人員負責的升旗，對面的定光寺也相當值得參訪。

這個點評一定要寫，因為實在是最近年遇到的最差酒店，絕對不會再選那種，如果不是因為已辦入住手續，是真想馬上換酒店。 1洗澡水温你永遠不知道下一秒會燙到還是會被冰到，温度自動變換極不穩定，洗個澡心驚膽戰，恐怕下一秒就給你頭髮燙掉了。 2花灑有兩個，a頂噴，堵了60%的出水空，導致你衹能選擇b手持花灑，但是手持花灑的支架是壞的，所以衹能用一衹手拿着沖，面對忽冷忽熱的水温，這個澡洗的有驚有險。 3客房不提供洗手液或小香皂，找客房服務員要，説沒有，讓使用沐浴露洗手，600+的房費，這個服務頓時驚訝！ 4早餐廳，問餐廳服務員有無麪包，第一次住酒店被餐廳服務員呵斥了，你催什麼催，一會兒就上來了！瞬間驚訝了，等了五分鐘麪包來了，用吐司機加熱大概有5分鐘，好不容易熱了，那位服務員又來了，大喊誰“叫你把機器温度調高的”，然後把我等了五分鐘才熱好的麪包片扔到了桌子上，真的沒有一點誇張，酒店可以去查錄像。為了吃這一片麪包，已經過去十分鐘了，出於無奈，拿了一片冷麪包湊合吃吧。 另外，酒店前台服務員在回答問題時，基本回復都是儘量吧，沒一個能準確的回覆。

房間佈局和大小整體不錯，有温泉私湯可以泡，整體休閑舒適，但是也是老酒店了有些共性的設施老舊等問題，但另外服務和衞生方面有幾個問題十分影響入住體驗： 1、衞生打掃不徹底，能看見部分器具上明顯有灰，打掃很不徹底，見圖1； 2、玻璃上有明顯的污漬，見圖2； 3、要求更換床單被套，換沒換就自己感覺吧，見圖三； 4、不靠地鐵，去各個景點位置挺尷尬，不算遠，但也不算近。 5、因為有温泉業務，人多切雜，相關服務跟不上。

哎，很是失望！無以言表 ！外觀看起來還不錯，所以預訂了此酒店。滿心歡喜辦理好入住，發現房間一股説不出的臭味，打電話給前台，發現房間和走廊 居然都沒有電話設施。找到前台要求換房間，一句沒有房間了，敷衍了事。😰如圖，房間衞生也不行，很糟心......