1352147****
3 января 2026 г.
Если номер в отеле стоит 100 юаней, то 90 юаней идет на вид на Западное озеро, 8 юаней на удобства и 2 юаня на обслуживание.
**Расположение:** Рядом с Западным озером, удобно добираться до всех достопримечательностей. Заказали номер с видом на озеро, и, несмотря на грязные окна, которые портили впечатление, вид был все равно отличный.
**Удобства:** Звукоизоляция в номере ужасная, было слышно, как соседи разговаривают и смеются; матрас проваливался посередине, ни разу за три дня нормально не выспались; Wi-Fi сигнал был плохой, на кровати часто пропадал сигнал, зато туалет был неплохой; кроме того, из-за плохого ухода некоторые места были грязными.
**Обслуживание:** Перед приездом звонили и спрашивали, работает ли отопление, получили утвердительный ответ, но на самом деле оно не работало. Отель даже не извинился, типа: «Вам что, обогревателя мало?»; швейцар не помогает с багажом и не доносит его до номера; персонал не здоровается; сотрудники на завтраке, похоже, недовольны тем, что рано приходят на работу; читал в отзывах, что есть услуга подготовки постели ко сну (turndown service), но за все три ночи я ни разу ее не видел; если бы не вежливый и эффективный персонал на стойке регистрации, эти два юаня тоже ушли бы на Западное озеро.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google