Гость
6 октября 2023 г.
Мой друг и я провели неделю в отеле Porto Kalamaki. Мы забронировали Суперлюкс специально для того, чтобы иметь возможность пользоваться джакузи, которого мы ждали с большим энтузиазмом и за значительную плату. Комната, которая на фотографиях казалась идеальной, вживую оказалась не совсем такой, «красивой» да, но грязной. На самом деле за время нашего пребывания уборка почти не проводилась, а халаты и полотенца не менялись всю неделю. Что касается гидромассажной ванны, то она работала только в первый вечер. Сразу указав на неисправность, нам сказали, что на следующий день исправят неисправность, но так началась неприятная комедия. Фактически, каждый день мы были вынуждены спрашивать на стойке регистрации о постоянной неисправности, и нам всегда отвечали, что проблема устранена техническим специалистом на объекте. Однако, к сожалению, обслуживающий персонал так и не пришел, на самом деле мы увидели, что «техник», пришедший в номер и сообщивший, что все в порядке, был просто уборщиком. Помимо прочего, администраторы, несмотря на то, что знали, что ванну еще не починили, всегда предлагали нам воспользоваться ею, не придавая никакого значения аномальному функционированию. Тем временем наш отпуск подошел к концу, и мы не получили от них ни извинений, ни возмещения средств.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google