Гость
14 февраля 2025 г.
Пытался забронировать их виллу высшей категории - Sphere Ovest на 14 ночей по электронной почте. Это было бы бронированием на сумму около 80 000 евро, включая дополнительные услуги. У меня было около 5-6 раундов обмена электронными письмами. Каждый ответ занимал от 2 до 3 рабочих дней для ответа от курорта. На несколько отправленных мной писем не ответили, и мне пришлось отправить напоминания. В конце мне сообщили, что мое «бронирование истекло» возможно, потому что это заняло слишком много времени! Ответить на цепочку писем было невозможно, так как письма возвращались обратно. Странный опыт. Обычно бронирование - это гладкий процесс, и любое заведение хотело бы убедиться, что первое впечатление хорошее. Возможно, это курорт только для миллиардеров, и бронирования на ничтожную сумму в 80 000 недостаточно, чтобы оправдать внимание и быстрые ответы. Это позор, потому что отзывы на tripadvisor в остальном кажутся отличными, но, похоже, они изо всех сил стараются не получать бронирований! Кажется, это будет успешно. Похоже, кто-то не справляется со своей работой и его нужно уволить - либо ответственного за ИТ, либо ответственного за бронирование! Не уверен, чья это вина. Возможно, оба
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google