BOH TSUN
9 мая 2024 г.
Наш рейс отменили, и нам пришлось остаться в Гентинге еще на два дня. Мы хотели место рядом с естественным лесом, где мы могли бы насладиться тишиной и видом на зелень. Мы заметили отель Scapes на Trip.com, и наше внимание привлек вид густого леса за одним из окон гостиничного номера на рекламной фотографии (см. Приложение). К сожалению, при регистрации мы были очень разочарованы, как только открыли шторы на окнах. Наш номер находился рядом с оживленной строительной площадкой (см. прилагаемую фотографию), несмотря на нашу просьбу предоставить «вид на горы» как на Trip.com, так и на стойке регистрации. Мы немедленно пошли к стойке регистрации, чтобы попросить смену номера. Менеджер сказал нам, что вокруг отеля больше нет леса из-за интенсивной застройки этой территории. Со временем отель будет окружен бетонными зданиями, как только все строительные проекты будут завершены. На самом деле дорога, ведущая к этому отелю, ухабистая и неровная из-за строительных работ в этом районе. Для гостей, которые не водят машину, это довольно неудобно, поскольку отель находится недалеко от центра города.
Справедливости ради надо отдать должное чистоте отеля. Руководство приложило большие усилия для поддержания здания и помещений в нем. Персонал дружелюбный и услужливый, особенно те, кто работает в ресторане и занимается уборкой номеров. Этот отель станет отличным выбором для гостей, которых не волнует вид. Но если вас привлекла рекламная фотография, думая, что вы остановитесь рядом с зеленым лесом, вы будете разочарованы.
Trip.com и руководство отеля должны обновить фотографии своих номеров, чтобы не вводить гостей в заблуждение и не вызывать разочарования и плохих отзывов.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google