Janice V
12 февраля 2025 г.
Регистрация заезда. Я ждал около часа и, наконец, успешно зарегистрировался около 4 часов. Сначала на стойке регистрации был малаец. Позже его заменил мужчина. Мужчина все время говорил, что возникла проблема с trip.com, и он не увидел моего бронирования. Прождав около 40 минут, он сказал, что мое бронирование не было оплачено, и я должен забрать деньги, прежде чем он сможет заплатить. На самом деле, я уже заплатил деньги. Я показал ему квитанцию, но он даже не взглянул на нее и сказал, что все в порядке. Позже он сказал, что вернул деньги. Я чувствовал, что мужчина на стойке регистрации был очень хитрым. Если бы он не слушал внимательно, он бы заплатил дважды. Наконец, я дождался номера, но дверной замок был сломан. Надеюсь, руководство отеля поймет эту проблему.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google