Th Luxury

La struttura non è idonea all'offerta e immagine fornita. Ho soggiornato, purtroppo, nella struttura nel mese di aprile, questa a primo occhio appare con qualche difetto ma bella e di forte impatto. L'illusione dura davvero pochi istanti.. Check-in cordiale ed effettuato via telefonica apre una porta con una maniglia lenta e malmessa che non consente una chiusura ermetica e ferma della stessa, si entra in un bell'angolo ingresso-cucina con una muro con la carta da parati scollata in basso che mostra muffa del tipo nero sulle pareti e sulla stessa, lavello della cucina che scarica in un bidone da 30LT con già all'interno del liquido di colore scuro. Bagno carino ma con due porte una sopra l'altra una a scomparsa e una a soffietto che però non lascia spazio per sedersi sul WC.... l'intero appartamento è in pendenza crescente verso la fine, tanto che le monete o oggetti rotolano verso l'ingresso.... La vasca idromassaggio (unico motivo e criterio di selezione di questa struttura) presenta danni come rifinimenti e rubinetterie rotte, ma la cosa grave è che una volta riempita e attivata i filtri completamente sporchi riempiono l'acqua di polvere, pelucchi di ogni tipo e colore, PELI e CAPELLI. Abbiamo svuotato e pulito la vasca e ripetuto la procedura per ben 3 volte con lo stesso identico risultato. Inoltre, scopriamo solo lì che l'idromassaggio si può utilizzare unicamente una 1 volta per pernotto, gli usi ulteriori costano 25 euro/cad, condizione non fornita dalla struttura al momento della prenotazione. Durante la serata la responsabile della struttura, si è interessata alla questione senza fornire nessun tipo di supporto se non consentirci di riempire la vasca. Idromassaggio che alla fine non è stato usato in quanto la sporcizia ormai era ovunque e così decidemmo di andarci a coricare con l'amaro in bocca. Il giorno seguente dopo aver lasciato la stanza di fretta e furia io e la mia ragazza iniziamo ad avvertire prurito nella zona del collo, l'ultima cattiva sorpresa è uno sfogo cutaneo.. contatto immediatamente la responsabile per avvertirla chiedendole a quel punto un rimborso per il disagio arrecato, la risposta della struttura è stata bloccarmi su Whatsapp. Alla fine la struttura non mi ha rimborsato ma anzi ha negato l'evidenza infamandomi e dandomi del poveraccio affermando che avessimo usufruito di ogni servizio e che in seguito, per non pagare, io abbia inventato tutto…. Ho girato tutta l'Europa e una cosa simile per fortuna non mi era mai capitata.

Scrivo perché è giusto informare chi deciderà di andarci, la mia è stata un’Esperienza negativa e forse più, purtroppo hanno rovinato un giorno per me importante, motivi per cui sconsiglio e di certo non tornerò mai più. 1. Le norme igienico sanitarie assenti, formiche su tutta la console dedicata alla colazione perché le posate erano sporche, addirittura tra i denti del coltello erano presenti tracce di nutella ( ringrazio le formiche sennò le avrei messe in bocca ) in una situazione critica come quella del Covid ( parlo da operatore sanitario ) è inammissibile, attenzione a chi ha bambini e soggetti fragili, 2. Il doccino era rotto e l’acqua usciva da tutti i lati tranne che dai forellini, 3. L’esposizione sulla strada è aggravata da una totale assenza da insonorità degli infissi, se passa una moto di notte saltate letteralmente in aria ( purtroppo è successo anche questo ) 4. Si specifica che il loro aperitivo di benvenuto consta di un pacchetto di cipster e due calici di prosecco, mentre la colazione manca di latte ( che danno solo su richiesta, cioè li dovete chiamare sennò berrete solo caffè e fette biscottate, discutibile ma vabbè ) 5. La loro operatività è legata al telefono, cioè davanti ad un disagio oltre le 18 rispondono solo su whatsapp, da noi non è venuto nessuno neanche a spruzzare un po’ di prodotto, abbiamo dovuto convivere con questi disagi limitandoci a buttare tutto nella spazzatura anche le caramelle che erano infestate da altre formiche . Pessima esperienza, pessimo posto ed orribile gestione della clientela. Si sono fatti vedere solo per farmi pagare e non hanno mai controllato il green Pass, che mi hanno chiesto di inviare per email, cosa che sconsiglio sempre di fare perché ci sono dati sensibili. Spero possa servire a futuri clienti ma sopratutto ai gestori del Luxury . Saluti Alessio I.

A Giardini/Taormina… Sembra fatto appositamente per le coppie… Discrezione, pulizia, ambiente nuovissimo, camere belle ed alcune con vasca idromassaggio… Cosa desiderare di più..? Giusto rapporto qualità/prezzo. ci tornerò! CONSIGLIATISSIMO.

Siamo stati ospiti della struttura per una notte. Camera molto pulita, ben attrezzata e soprattutto arredata con gusto (mancava solo il bidet). Colazione non consigliata, cornetto immangiabile. Il parcheggio è un serio problema come in tutta Giardini Naxos. Prezzo sopra la media per quello che offre. Posizione abbastanza comoda. Non consigliatissimo.