Анонимный пользователь
11 декабря 2024 г.
Бронирование было сделано на Ctrip. После завершения регистрации консьерж отвел машину, чтобы поехать в номер. Внезапно его схватили и привезли обратно на стойку регистрации. Он сказал, что оплата не была произведена, и попросил оплатить. снова. Я неоднократно объяснял, что уже заплатил онлайн, но собеседник сказал «нет» очень плохим тоном. Затем собеседник сказал, что этот заказ необходимо зарегистрировать онлайн. Я не знал, как им управлять, поэтому целый час находился в безвыходном положении. Другая сторона заявила, что они допустили ошибку и могут въехать. Мне дали тарелку с фруктами, а плоды в змеиной кожице были все заплесневелые. Я забронировал две ночи подряд, и вместо того, чтобы получить повышение класса обслуживания, меня поместили в худший номер в самом дальнем конце.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google