Guillermo
26 октября 2024 г.
Наш номер не был убран после первой ночи, на следующее утро мы пошли на стойку регистрации, чтобы попросить уборку, и служащий сказал, что у них полный график уборки (???).
Я сказал ей, что мы должны остаться на 3 ночи и, безусловно, я заплачу за это, поэтому она, наконец, запланировала уборку, но с плохим отношением.
Отель предоставляет 2 ключа, и во вторую ночь никто не работал. Мы снова пошли на стойку регистрации и попросили подготовить наши ключи, попросив документы, которые были в номере! Мы попросили ее пойти с нами, но она отказалась. Наконец, мы положили ключ.
Это наш второй визит в этот отель и, я надеюсь, последний. Запросы на уборку или основные услуги не должны быть проблемой для клиента, это то, что мы уже платим.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google