Melia Grand Hermitage

Отдыхали семьей в этом замечальном отеле жили в номерах 2064-2065 с 17.07-26.07 2025 г.Мы из Украины. Отель просто супер!!!Райский уголок на побережье Черного моря. Начиная от ресепшина заканчивая обслуживающим персоналом все очень хорошо.Номера отличные,персонал приветливый,питание,голодными точно не будете.Ходили в Аля карт-итальянский,все очень вкусно,только позитивные эмоции от посещения ресторана.(это был комплимент нам от отеля)У бассейна всегда чисто,зонтик всегда поможет вам открыть-Ахмед,такого трудолюбивого человека надо еще поискать.Он настолько хорошо делает свою работу,что ему хочется сказать слова благодарности-спасибо за чистоту!!!И очень хочется ,чтоб его администрация поощрила за его работу!!!Ведь он настолько хорошо выполняет свою работу,что он достоит поощрения!!!По анимации.... Анимация в отеле как по мне средняя,на оценку-4,ребята не плохие но не дотягивают до полноценной оценки -5.Иногда смотря на них им совсем не хотелось работать...Но не всем.. Амиматор OLLY-очень приветливый и внимательный,всегда пожелает доброе утро,хорошего дня,предложит по играть,по участвовать в конкурсах и самый большой плюс он говорит на русском языке,что для русскоязычных туристов очень важно.Спасибо ему за внимание!! В основном персонал внимателен каждому туристу и я уверена что очень мало людей которые остануться чем то не довольны.Отдельное спасибо женщинам которые обслуживали наши номера на этаже,они МОЛОДЦЫ!!!! Теперь о минусах.Они всеравно есть в каждом я думаю отеле. 1 .Очень маленьки основной бассеин,для такого количества отдыхающих он очень мал.А особенно когда там на матрасах плавают-это просто жесть..место нет совсем. 2.Номер «Премиум» THE LEVEL..Это отдельный разговор.Для проживающих в этих номерах отдельная есть зона с бассейном,баром и рестораном,но получается так простым отдыхающим к ним к бассейну нельзя,а они здесь все у основного бассейна и стараются показать препосходство .Это совсем не красиво по отношению к другим отдыхающим.Честно говоря-это огромный минус для отеля.Пусть для них будет бар,ресторан,но бассеин основной и так мал для всех,так еще и отдельный нужно было сделать для некоторых бассеин.а они всеравно все у основного бассейна ,с детьми с матрасами,кругами..это конечно сумашедший дом какой то.Пусть бассеин "Левел" будет релакс зоной,тихим островком ,но для всех отдыхающих,а то там тихо,туда нельзя,а здесь просто кошмар какой-то. 3.Это массаж..Массаж так себе,работают не профессиональные массажисты,а ученики.И для такого отеля нужны специальты,а не стажеры.Они не дотягивают для такого уровня отеля как мастера,а деньги берут как профессиональные массажисты. 4.Для июля месяца практически не было из фруктов дыня,арбуз,а если и были данные фрукты их разбирали очень быстро.Смешно в июле месяце нет самых простых фруктов,зато есть апельсины,бананы и даже ананас.Простите но как по мне дыня и арбуз вкусние летом в июле ,апельсины и бананы мы и так едим круглый год. Теперь о более приятном. Есть парковка-это огромный плюс для те

Отель комфортабельный, удобный. На территории много зелени, бассейны на все возрасты с достаточным количеством шезлонгов (есть и крытый бассейн на плохую погоду), бары и рестораны, веревочный парк. Единственное неудобство - на такое количество людей мало лифтов и они небольшие, что приводит к очередям. Отель расположен в центральной части Золотых Песков, но не на первой линии (за это сняла звезду). До пляжа идти мин 5-6 вниз по склону или лестнице. Пляж небольшой, но уютный, но!!! При входе в море большое количество острых камней, что делает пляжный отдых весьма проблематичным! До рейсового автобуса минут 5-6. Номера просторные и светлые, с удобными ванными комнатами, с большими балконами и с прекрасным видом на море! Единственный минус - недостаток искусственного освещения и розеток для зарядки гаджетов. Отдельная похвала кухне! Все вкусно и разнообразно, можно найти еду на любой вкус! Некоторые блюда просто кулинарные шедевры! Большое спасибо поварам! Понравились также тематические вечера национальных кухонь, поздравления в день рождения в виде специально сервированного столика и именинного пирога! Отдельная благодарность гиду по ресторанам Татьяне и официантке Ольге) Отличная работа аниматоров на протяжении всего дня. Целый день звучит музыка, но хотелось бы перерыв на время послеобеденного отдыха. Брали комбинированную экскурсию от своего туроператора в Варну (с прогулкой на катере) и монастырь Аладжа, остались довольны поездкой и работой экскурсовода Георгия. В целом мы очень хорошо отдохнули, хоть и не очень повезло с погодой

Отель очень хороший все классно аниматоры супер еда не плохая но уборка номера это вообще катастрофа 5 дней не разу не поменяли постельное белье мыло закончилось я пошёл на ресепшен мне сказали чтоб я помыл руки просто втуалете в пятиизвездочных отелях так не разговаривают с гостями

Были в ресторане с детьми которых тяжело накормить. Шеф повор Сергей заметил что ребёнку тяжело выбрать что кушать и сделал спец заказ именно так как дочка любит. Спасибо большое за обслужевание!! И вкусеые и изысканые блюда

Классная гостиница, вежливый и доброжелательный персонал. Вкусная еда, ,большая столовая с большим выбором блюд. Выбор напитков в баре тоже был хорош. В гостинице есть хорошие бассейны. Номера большие, удобные. Нам все понравилось, кроме сезона, были в конце сентября и было уже холодно.