ertan kartal
28 декабря 2023 г.
Внешний вид отеля очень красивый, и мы забронировали номер на основе информации, полученной из Интернета. Однако отношение сотрудника по имени Фридевс и наш опыт обслуживания клиентов остались неудовлетворительными. Фридевс не подвержен критике, подходит к клиентам с личным восприятием, и его общение часто носит негативный тон (он разговаривает с клиентом как бы ругая). Его неторопливая и быстрая речь беспокоила, особенно во время экскурсии по отелю. Не говоря уже о проблеме с ванной; Мы забронировали отдельную турецкую баню двумя семьями, но не воспользовались этой услугой, так как нам было предоставлено ограниченное время (полчаса). Что касается 508 и 509, то оставляем свои права госпоже Фридевс, пусть пользуется ими в свое удовольствие, пришли к выводу, что они могут ей понадобиться при совместном подъеме на лифте. Уборка номера и отзывчивость персонала за завтраком оставили положительные впечатления. Особенно были прекрасны горничные и персонал, обслуживающий завтрак, их усилия следует оценить.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google