Goreme Palace Cave Suites

В связи с нынешней политической ситуацией были вынуждены не поехать в Турцию на 8 марта... все отели и авиакомпании вернули деньги за отказ , кроме этого отеля . Даже в этой ситуации отель заработал на русских туристах. Не советую ехать - не надежный «партнёр»- не дружественный для русских!

Выбрала отель по отзывам, но все оказалось просто ужасно! Фотографии на 200% не отражают действительность. Все очень старое, грязное, пыльное, рваное. Нам достался 101 номер на первом этаже с Джакузи. Его стоимость 90 евро! Нам сделали скидку 20 евро за бронирование на 4 дня. Номер сырой, холодный, темный и подвальный. И очень грязный и старый. Старое абсолютно все: постельное из разных комплектов, торчащее из него желтое одеяло, рваные полотенца в пятнах. Душ работает еле-еле, мыться неудобно и холодно. Уборка-просто кошмар. Раковину не помыли после прошлых гостей, ни одного нового шампуня или геля для душа. Все в обмылках, подтеках даже страшно трогать, а мы еще не очень брезгливые ребята. Джакузи просто откровенно чумазое с волосами. Брррр... Я, конечно, стала просить другой номер. Обещали переселить, два дня обещали завтра переселить, врал менеджер про то, что номер на реновации и он не может сейчас его дать, а потом поселил туда другую пару. Если бы не надежда на нормальный номер, мы бы уехали из этой помойки гораздо раньше. Попросила убраться в номере и заменить полотенца, тк от сырости в номере высушить их невозможно и вытираешься мокрыми, конечно, менеджер сказал-обязательно и клал на свое обещание. Мы не дождались ни номер хороший, ни уборку в плохом номере. Ужас. Завтраки-это прям отдельная жуть. Мы в Турции живем очень давно, но такого гадского отношения не встречали ни разу. Первое утро завтрак был отличный, но на второе утро нам подали те же самые пиалки с недоеденными джемами. Спасибо, что хоть это были наши недоеденные джемы. И их даже не дополнили, принесли как было на донышке. Просто днище и шок-контент. В общем, мы решили покинуть отель раньше. Вместо 4 ночей пробыли 2 ночи. Нашли за те же деньги прекрасный отель, с отличной мебелью, светлым и чистым номером и прекрасной приотельной территорией. И данный отель и менеджер Erol отказался возвращать нам 140 евро или хоть сколько-нибудь денег. Просто отказался. Нам было так обидно, что нас обманывали, кормили вчерашним завтраком, что я даже плакала, когда узнала о том, что нам еще и денег не вернут. Хотела идти в полицию, но в свой День Рождения решила не портить праздник еще больше. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПЛАТИТЕ КАРТОЙ И НАЛИЧНЫМИ ТОЖЕ НЕ ПЛАТИТЕ ЗА НОМЕР! Постарайтесь забронировать через Букинг и airbnb, чтобы иметь возможность обратиться в поддержку и вернуть свои деньги. Сотрудники не вернули нам средства, мотивировав это тем, что мы оплатили картой и возврат невозможен, хотя, это полная ересь. Мы будем писать жалобы в Международную Платежную систему и оспаривать данную транзакцию. Из хорошего: Две террасы с подушками и коврами, хоть и старыми, но для фото подходит отлично. Фотки получились хорошими. Добрая и милая собака по кличке Мелисса не оставит равнодушными любителей животных. Erol- приятный и общительный менеджер, правда врет постоянно и забивает на просьбы, уборку, ну и денег не возвращает, но все с доброжелательной улыбкой и искренним радушием. В