Гость
24 августа 2022 г.
Заказывали номер в данном отеле заблаговременно, в связи с планируемой свадьбой у друзей(женили сына).. Почитали описание отеля(пруд, хорошая территория и т.д.), исходя из чего забронировали номер на двое суток( с субботы до понедельника - свадьба в воскресенье). Заезд с 14.00, к этому времени и приехали. Спросили на счет ужина(планировали погулять(как и описывалось) по красивой территории, спокойно поужинать и т.д. Администратор ответила, что, в связи с проводимыми свадьбами, покормит нас ужином не смогут...((( Только завтрак и то, в строго обозначенное врем(как мы попросим(с 7.00 до 11.00), потому что на стол принесенный завтрак будет также размещать администратор(два в одном)! Оформились поднялись в номер(номер на третьем этаже, окна во внутрь, во двор). Начали размещаться.... и, нас хватило минут на сорок!!! На территории отеля начинались сразу ДВЕ!!! свадьбы! В окна БУМ-БУМ(ведущий, музыкальные заставки, встреча молодых и т.д....). Окна(все три, особенно в ванной комнате - плотно не закрываются).. Дискомфорт полный. В связи с невозможностью нахождения в номере, решили вещи оставить и уехать обратно в Москву, что бы на завтра, к началу свадьбы вернуться. Спустились на ресепшн, начали разговаривать с администратором, попросили поменять номер с окнами на улицу, ответили отсутствием свободных. В ходе беседы, подошла женщина, представилась управляющей, попросила с ней продолжить разговор. Ей также высказали данные обстоятельства(не закрывающиеся окна, бум-бум в номере...). Она ответили, что сейчас плотник устранит недостатки по окнам. Предложила номер в котедже на третьем этаже. На вопрос - там также будет шумно? Сказала, что Да! Управляющей, мной было высказано недовольство по поводу отсутствия предупреждений сильного шума по выходным дням, в связи с проведением празднеств. Также, отсутствия скидок на номера с окнами в "очень шумный" двор в выходные. Мы уехали. Приехав на следующий день к началу уже "НАШЕЙ" свадьбы, посмотрели герметичность окон - НИЧЕГО не поменялось, также плохо закрывались. После возвращения со свадьбы в номер, проходя мимо ресепшена, в полушутку сказал администратору, что придется писать отзыв с недостатками, о которых уже высказывался. Ответ администратора, считаю был не адекватным - "вы что, угрожаете?!". После данного ответа, я понял, что точно напишу развернутый отзыв. Вместе с тем, хороший и удобный шатер на территории, где проводилась свадьба на 52 человека(удобно, не тесно). Еда, которую готовили в местном ресторане - вкусная, надо отдать должное. Итог: номера дорогие(по моей оценке цена/качество) - с 7000 р. в сутки начинается ценник!!! О возможном шуме в выходные, не предупреждают, скидок на это не делают. В дни празднеств, поужинать(думаю и пообедать). вам на территории отеля не удастся. Да, еще считаю как очень неприятный момент - при такой цене за номер(от 7000 р. в сутки), вы в номере не найдете бутылки бесплатной воды!!!(((, которая стоит то от 20 р. За это отелю думаю, должно быть стыдно! Делайте выводы сам