Арагон

Отель 5 из 5 всё понравилось всем советую! Завтрак плотный и вкусный

Бронировали два номера на одну ночь, путешествовали семьей по городу. Чудесный отель! Чи си все номера, приветливый персонал, чистый большой бассейн, шведский стол на завтрак превосходный - сыты остались и дети и взрослые! А летний сад просто восторг! В следующий раз ещё раз остановимся именно здесь, спасибо большое!

Отель оцениваю на 4. Останавливаемся здесь не в первый раз. Хорошее расположение, близко от центра. В этот раз нам дали маленький номер. Вроде все на месте - шкаф, телевизор, сейф, минибар, столик с чайным набором, но пространства хотелось побольше. И это не 2-местный комфорт. Печально, что то, что писала в предыдущие годы про плохой завтрак осталось без внимания руководства и ничего не меняется. Почему за 6 дней ни разу не было сосисок на завтраке? Это что очень дорогой продукт? Во всех отелях любого уровня их подают на завтрак. Почему была только ветчина и вареная колбаса? Нельзя закупить недорогую сыро или варено-копченую? Яичница, омлет и другие блюда, хоть и лежат в подогреваемых лотках, но почему-то холодные. Да, приходили не к самому началу, но в этом и функция этих лотков, чтобы еда оставалась теплой. Видно, что картофель, куриные крылышки и прочие блюда, которые в основном у нас в стране люди едят на ужин, на завтрак люди мало берут, вы не анализируете остатки? Уберите это из меню завтрака. Основной шок был, когда увидела, что банки с майонезом и другими соусами хранятся и выставляются с ложками, которые туда положили гости. По нормам Санпина это недопустимо. Продукт от этого портится. Блины были ужасно сухие и тоже почти холодные. 2 раза было оливье и крабовый салат, почему не выставлять их каждый день? На заметку вашим поварам - в оливье идут соленые огурцы, а не свежие и соленые вместе. Научите их нарезать ингридиенты одинаково, мне попадались и очень мелкие кусочки и откровенно бревна. Еще меня огорчило, что в бассейне не укрепили лестницу на вход в воду. Она так же шатается. Это же безопасность. А если кто-то упадет при выходе? Об этом тоже ранее писала. И я бы продлила время для бесплатного плавания до 14 часов или пусть это будет платная услуга, но в течение всего дня. И опять при выезде спрашивают про пользование минибаром. Хорошо, у нас хорошая память и сами сказали, что брали. Но гость не обязан это запоминать. Нужно связываться со старшей горничной или тем, кто его пополняет, у нее должно быть отмечено, что брали из бара. Настоятельно рекомендую и призываю обратить внимание на эти недостатки, они портят впечатление от действительно хорошего места.

У нас в номере тряслись стены от басов и музыки, подходила жаловалась на ресепшен в 23:22, ничем помочь не смогли, сказали, что звонили в ресторан, и что обещают выключить музыку, в итоге её выключили только в 23:51. Отношение к своим гостям просто свинское, администрация отеля ничего не может сделать если идёт банкет, просто видимо пока не "нагуляются" люди не выключают музыку. Если вы хотите поспать ночью, то вам не в этот отель, если потанцевать бесплатно в номере под чужую музыку и почувствовать как трясётся номер от басов, то это сюда. Ресторан на 4 этаже мы жили на 3, но слышно было музыку и на ресепшене.

Останавливались с мужем на 1 ночь. Расположение просто огонь. Самый центр. Рядом кремль. Номер большой , со свежим ремонтом, современный. Туалетные принадлежности включая зубные щётки и мини пасту все есть. В гостинице есть хороший бассейн, в котором 30 мин до 12.00 можно поплавать ( включёно в стоимость ). Завтрак ( шведский стол ) не понравился. Выбор маленький, блюда холодные. Вообще отель рекомендую, но не брать завтраки.