Гость
30 ноября 2024 г.
Отель оцениваю на 4. Останавливаемся здесь не в первый раз. Хорошее расположение, близко от центра. В этот раз нам дали маленький номер. Вроде все на месте - шкаф, телевизор, сейф, минибар, столик с чайным набором, но пространства хотелось побольше. И это не 2-местный комфорт. Печально, что то, что писала в предыдущие годы про плохой завтрак осталось без внимания руководства и ничего не меняется. Почему за 6 дней ни разу не было сосисок на завтраке? Это что очень дорогой продукт? Во всех отелях любого уровня их подают на завтрак. Почему была только ветчина и вареная колбаса? Нельзя закупить недорогую сыро или варено-копченую? Яичница, омлет и другие блюда, хоть и лежат в подогреваемых лотках, но почему-то холодные. Да, приходили не к самому началу, но в этом и функция этих лотков, чтобы еда оставалась теплой. Видно, что картофель, куриные крылышки и прочие блюда, которые в основном у нас в стране люди едят на ужин, на завтрак люди мало берут, вы не анализируете остатки? Уберите это из меню завтрака. Основной шок был, когда увидела, что банки с майонезом и другими соусами хранятся и выставляются с ложками, которые туда положили гости. По нормам Санпина это недопустимо. Продукт от этого портится. Блины были ужасно сухие и тоже почти холодные. 2 раза было оливье и крабовый салат, почему не выставлять их каждый день? На заметку вашим поварам - в оливье идут соленые огурцы, а не свежие и соленые вместе. Научите их нарезать ингридиенты одинаково, мне попадались и очень мелкие кусочки и откровенно бревна. Еще меня огорчило, что в бассейне не укрепили лестницу на вход в воду. Она так же шатается. Это же безопасность. А если кто-то упадет при выходе? Об этом тоже ранее писала. И я бы продлила время для бесплатного плавания до 14 часов или пусть это будет платная услуга, но в течение всего дня. И опять при выезде спрашивают про пользование минибаром. Хорошо, у нас хорошая память и сами сказали, что брали. Но гость не обязан это запоминать. Нужно связываться со старшей горничной или тем, кто его пополняет, у нее должно быть отмечено, что брали из бара. Настоятельно рекомендую и призываю обратить внимание на эти недостатки, они портят впечатление от действительно хорошего места.