Hotel Clad

Вид на гору Фудзи из большого окна с одной стороны комнаты действительно великолепен. От горы Фудзи под лунным светом до горы Фудзи при ярком солнечном свете... Вы можете видеть гору Фудзи бесконечно, лежа на кровати. Персонал также дружелюбный, и некоторые из них говорят по-корейски, поэтому мне было комфортно общаться. Немного пыли в местах, которые не так легко увидеть, но чистота и постельное белье в целом были хорошими. Вид из вестибюля и горячих источников также был действительно хорошим. Мне показалось, что многие из гостей были китайцами.

Отличное расположение - 5 минут ходьбы до Gotemba Premium Outlets с фантастическим видом на гору Фудзи из номера отеля. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Есть хорошая ванна, уютная зона на первом этаже с напитками и расслабляющие места в библиотеке для гостей отеля. Было бы идеально, если бы в отеле был фитнес-зал.

Я редко оставляю плохие отзывы на Ctrip, но поскольку мой опыт в Краде был весьма неприятным, после долгих раздумий я решил оставить его здесь для вашего сведения. Эту поездку в Японию я совершил с родителями и лучшим другом, который живет в Японии уже более десяти лет. Я езжу в Японию два раза в год и останавливаюсь в разных отелях. На этот раз я остановился в Кладе, потому что собирался посетить Готембу, но было уже слишком поздно, поэтому я остался ночевать неподалеку. Когда мы приехали тем вечером около двенадцати часов, никто не вышел поприветствовать нас на стойке регистрации, поэтому мы подкатили тележку для багажа, чтобы забрать свой багаж, а затем зарегистрировались. Когда я регистрировался тем вечером, я спросил по-английски у пожилого человека, который меня регистрировал, что мне делать, если мне нужен дополнительный завтрак. Он сказал мне взять с собой карточку от номера, чтобы позавтракать, а отель оплатит счет, когда я выпишусь. На следующее утро в девять часов (завтрак закончился в 9:30) мы с лучшей подругой пришли в ресторан и позвали родителей на ужин. Моя девушка бегло говорила по-японски с японским джентльменом за стойкой регистрации, где подавали завтрак. Он не говорил по-японски, а отвечал на очень ломаном английском. Он продолжал просить у нас купоны в очень грубой форме. Я ответил по-английски, что у меня ничего нет. На ресепшене мне сказали прийти, поесть, выписаться и вместе оплатить счет. Он продолжал отвечать моей девушке на английском языке и был очень нетерпелив, но все равно дал нам счет и сказал идти есть. В то же время я попросила своего лучшего друга передать ему, что скоро приедут мои родители и мы подождем их у двери. Он тут же снял цепочку с зоны завтрака и продолжал повторять, что мы не можем приходить туда обедать. В тот момент я был очень зол, поэтому попросил своего лучшего друга передать ему, что раз мои родители не смогли прийти поесть, то и мы не будем там есть, и мы вернули счет. Затем я подошел к стойке регистрации и задал администратору три вопроса: 1. Во сколько последний завтрак? 2. Опоздал ли я, если пришел в 9 часов, и почему он сразу отказался, когда я сказал ему, что мои родители придут на завтрак? 3. Можно ли это расценивать как расовую дискриминацию? Сотрудница стойки регистрации извинилась и лично отвела нас на завтрак, а также сказала, что мой лучший друг поищет своего руководителя. В это же время мои родители спустились вниз, и мы вчетвером позавтракали. В 9:15 я с удивлением наблюдал, как четверо японцев с улыбками на лицах вошли позавтракать. Если вы говорите, что расовой дискриминации нет, я в это не верю. В тот же день я проинформировал Ctrip о сложившейся ситуации, и мне ответили, что у отеля больше нет обратной связи. Я признаю, что многие из наших соотечественников, возможно, не столь вежливы, тихи и образованны, как японцы, но этот отель открылся совсем недавно, и цены в нем не из дешевых. Но стоит ли оно того, чтобы мы продолжали оказывать ему покровительство, учитывая дискриминационное отношение к китайцам, решать вам самим. На сайте Xiaohongshu есть много постов, в которых их хвалят, но сегодня я хочу вылить на них холодную воду.