Анонимный пользователь
5 мая 2025 г.
Отель очень хороший. Объем услуг
Следующий отзыв не имеет никакого отношения к отелю. Я забронировал его на Ctrip. Поскольку маршрут изменился, я договорился с Ctrip, могу ли я отменить его. Ctrip спросил у отеля, и мы сказали, что можем вычесть арендную плату за первый день и вернуть остаток. Ctrip сказал, что они помогут нам договориться. Позже мы также попросили друга позвонить в корейский отель, и корейский отель сказал, что это полностью возмещается. Позже Ctrip перезвонил мне и сказал, что корейский отель тверд и сказал, что деньги не могут быть возвращены. Затем мой друг снова позвонил в корейский отель и сказал, что деньги могут быть возвращены, но для этого требуется согласие Ctrip. Затем Ctrip перезвонил нам и сказал, что отель тверд и они сделали все возможное и не вернут деньги. Мы спросили, можем ли мы включить громкоговоритель и позвонить в отель еще раз. Ctrip колебался... В любом случае, я был безмолвным по поводу Ctrip. Этот отель всего 416-й по счету, а на Ctrip их более 700. Короче говоря, я больше никогда не буду пользоваться Ctrip для бронирования отелей.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google