Nirvana Mediterranean Excellence - Ultra All Inclusive

Отель претендует на премиум, но увы! Единственное, что классно это питание! Там да, на 5 баллов!!! Но все остальное - сервис полное дно: 1) на баре если заказать коктейль вам сделают такую барматуху и только если сказать оригинальный напиток, то сделаю дай бог! Либо откажут... 2) спокойно погулять по территории вы с ребёнком не сможете - по дорожкам гоняют электрокар с персоналом (подвоз белья, вывоз мусора и тд) 3) детский клуб - ох лучше бы его не было! В отеле есть ещё и отель для собак, так вот мне кажется администрация перепутала детей и собак... в детском клубе есть два типа браслетов - красный (ребёнок может быть только внутри помещения, при этом ребёнком никто не занимается (дают лего и мол давай как нибудь сам)) и зелёный браслет, который позволяет ребенку выходить ещё и на площадку клуба НО! НИКТО НА ПЛОЩАДКЕ С РЕБЕНКОМ НЕ БУДЕТ! ЕСЛИ ВДРУГ РЕБЕНОК УПАДЕТ С КАЧЕЛЕЙ, ТО НИКТО ЭТОГО И НЕ ЗАМКТИТ!!! 4) в номере не уходит вода... есть плесень...

Шикарный отдых в высококлассном отеле. Огромная зеленая территория, огромная береговая линия со множеством свободных лежаков как на самом море , так и у множества бассейнов и на лужайках. Отличные чистые номера с террасами, балконами и выходами на собственные лужайки. Разнообразное вкусное питание на любой вкус, даже был мои любимые мясные и куриные бульоны )), не говоря уже о крабах и устрицах (которые кстати я первый раз попробовала именно тут). Я два года не была в Турции и этого времени хватило понять, как тут все нацелено на качественный, дорогой, беззаботный отдых. В этом отеле все было именно так, любой вопрос решался с полуслова. Да и кстати, это первый отель, где ресепшен был в вотсапп. Отдельное спасибо официанту из основного ресторана Али Галип(Ali Galip). С первого дня мы попали за его стол и он сразу же изучил все наши предпочтения, с полувзгляда понимал чего мы хотим, и когда мы только входили он уже нас встречал нашим любимыми напитками. Очень внимательный, ответственный, добрый и отзывчивый профессионал своего дела, сев однажды за его стол, нам уже не хотелось уходить куда-то. Именно такие люди делают твой отдых - отдыхом и ради таких людей хочется вернуться. Спасибо Али, удачи вам, было приятно познакомиться с вами. На каждом шагу чувствовалась неподдельная забота и внимание. В этот отель хочется возвращаться и обязательно вернемся.

Отзыв для будущих туристов и для руководства отеля . Напишу в начале : приезжайте в этот отель , Я надеюсь после моего отзыва он станет ещё лучше . Потому что как говорят сотрудники этого отеля , руководитель и основатель этого отеля в этом очень заинтересован. Начну с плюсов + детская анимация : детям очень нравилось. По мне так повторяющиеся танцы . Персонал который работает прикольный каждый по своему интересный + персонал отличный , доброжелательный кроме двоих но это ниже … + представления на главной сцене интересные и мощные . Молодцы. А на второй сцене не очень это опять ниже …. + территория красивая и большая , очень приятно прогуливаться особенно вечером . + еда вкусная но однообразная постоянно одно и тоже . Фрукты , мясо , рыба осень вкуснота . + уборка номеров хорошо. Минусы , но мне кажется это легко устранить если захотеть . Персонал говорит что руководство очень заинтересовано в улучшении. - на второй сцене ужасный звук ( настроено не очень ) - если с детьми будьте аккуратнее. Постоянно и везде разъезжающие машинки без дела и по делу , С телефонами . Я бы для них ДПС нанял чтобы ездили аккуратно или только в определенное время . А то они когда туристы гуляют и они ездят . Уважаемое руководство у Вас сотрудники в пиджачках могут и пешком походить . - про сотрудников . Иногда хотя бы руководству смотреть кто у них работает или тайного туриста приглашать ( если что приеду зовите ) В основном ресторане когда заходишь женщина разливает соки ( у неё что-то случилось надо ей помочь а то она постоянно уставшая и в плохом настроении ) и официант в турецком ресторане видно лицемерный когда ему не надо забывал нам принести то что мы заказывали а остальные официанты на 5+ - - очень очень душно было в комнате , Я не знаю как спали дети но мне приходилось засыпать в на балконе . Спрашивал поддержку но они говорили что у них работают кондиционер на тепло хотя погода была за 21 градус . Было душно. Надеюсь тот кто читает Вам повезет с кондиционером он будет работать на охлаждении а не на тепло как у нас. Сейчас смешно конечно . -есть приложение но видно не доделано создали картинку надписи и все . Только перед отъездом мы узнали что рестораны Аля карт работают днём как обычные. Очень мало информации было дано да и непонятно где её можно было узнать про место где можно покушать в течение дня. Мы принимали пищу днём и в течение дня только в основном ресторане. Только в конце уже узнали что есть и другие места. Короче много чего непонятного -ассистенты WhatsApp, я думал Крутая фишка в этом отеле. но я ошибался. Ресторан Аля карт я заказал только на ресепшен потому что писал ассистентом и прождал пять часов , хотя писал им каждый час и ждал ответа . Подтверждение есть если надо . ноответа не было -опять же душновато в детской комнате где оставались дети. -заход в море : есть камни . Очень опасно заходить потому что вроде бы вначале песчаный но какой-то время попадается большие камни так что будьте аккуратнее . - ещё один минус для руководст