Transatlantik Hotel & Spa - Ultra All Inclusive

Приезжали 22-23.10.2022 на сутки.Номер дали большой и чистый. Территория отеля небольшая,но всё что нужно есть. Аниматоры зажигалки даже в конце сезона. Развлечений хватает. Еда нормальная. Алкоголь турецкий (лучше много не употреблять))) хорошая детская площадка и мини диско. Единственный минус -это дым из кухни вечером. Мне кажется,обычный неплохой отель за очень небольшие деньги

Меня заселили в номер более дешевый,номер был без окон и с кондиционером который дует на кровать(его не выключить потому что это единственный способ получения воздуха в номер),вытяжка в ванной даже не подавала признаков жизни,жить в таких условиях не возможно.После того как на ресепшене я сказала что не могу жить в этой коробке и хочу номер который я оплачивала,мне сказали на сегодня других номеров нет хотите живите хотите уезжайте.И да с такой проблемой как оказалась столкнулась не только я.На просьбу вернуть деньги которые я оплатила и отменить заказ,так как они не в состоянии его выполнить,мне сказали денег не будет.Максимум что они сделают это поменяют номер завтра в 9-9:30 утра.Но по итогу номер поменяли только в 12,на мои слова кто вернёт разницу и моральную компенсацию,работник ресепшене сказал что пришлёт мне фрукты в номер 🤬И вообще разница не большая и вообщем то он и так дал мне номер который лучше🤦‍♀️,но это не правда он дал номер который я оплатила,я требовала и скандалила и мы сошлись на том что у меня будет позднее выселение.Как итог,настроение было испорчено,день рождения ребёнка было испорчено,так как в этот день я должна была заниматься разборками и переселением.Почему вы продаёте номера которых по факту нет?Почему не заселяете в лучший,а селите в убогую коробку без воздуха и вентиляции???И никто не несёт ответственность,вы ничего не докажите,отель не настроен на клиента.О номере:кровать просто деревянная в прямом смысле этого слова,на ней не возможно спать,номер мягко говоря устал,постельное и полотенца чистотой не пахнут,они тоже устали и выглядят ужасно,плюс все разное(нет комплектов),в номерах грязно.Мойка полов это пол бутылки воды на грязную тряпку и елозанье(это то что я лично видела),вообщем от уборки я отказалась сразу,просила не убирать.Вечные проблемы с ключами,они часто не работают и так у всех,персонал вам не откроет номер,даже если рядом,вам нужно идти на ресепшн ,хоть раз за заезд вы это испытаете.Еда +- как везде,но грязная посуда.Работники в ресторане стараются,они молодцы,но видно что не успевают физически.К ним вообще претензии нет,всегда стараются помочь.Бассейн большой,но возле него практически не убирают(по вечерам тараканы),очень скользко,прям очень, падают и танцуют в воздухе все.Уволились спасатели и горки не работали два дня.Почему должны страдать отдыхающие не понятно(опять же,всем плевать),лестница на горки оставляет желать лучшего.Ребята на баре молодцы,всегда на позитиве и готовы помочь.Анимация вот прям как надо,они не напрягают,но и скучать не дают.Вечерние программы слабые,через день живая музыка(так дешевле и это понятно),но через день что то интересное,в других отелях программы лучше.Диско для взрослых нет,хотите тусить 10$ и вас отвезут в клуб и в 2:30 вернут обратно в отель.Вообщем впечатления двоякие об отеле,все было не очень плохо,но этих денег он не стоит,деньги содрали и дальше как хочешь,отель не настроен на клиента.Я однозначно не рекомендую и не вернусь.

Очень хорошие массажистки балийки, мало разнообразия по питанию, но вкусно. Отель находится в хорошем расположении. Хороший чистый пляж, но бар недолго работает. внутри есть мини магазин, тренажерный зал , но маленький. Хорошая анимационная программа. Есть развлекательные игры для детей на -1 и в мини игры.