Chocoland Hotel Gramado

Pior hotel ever Esse é o pior hotel que fiquei na vida adulta , a maior enganação … o hotel tem 2 anos parece que tem 20 ( sem manutenção ) , não um 20 bem cuidado … café da manhã horroroso …. Instalações cheiras de fio e gambiarras … jamais voltaria

Everything is perfect especially the staff. Love it

Still under construction Room was a bit small but very clean and nice Staff were very halpfull and commoditive

Hotel sujo, mal construído e muito mal organizado Toda estrutura material do hotel é de quinta categoria de qualidade. Dois anos que inaugurou e parece que tem 20. Tudo muito sujo, com aspecto improvisado, o salão do restaurante na verdade é o próprio hall de entrada e a comida é servida ao lado dos elevadores, com circulação de gente até com malas. Detalhes de acabamento estragados, caindo, sujos. Construído entre dois prédios e à frente de um morro, praticamente não bate sol em lugar nenhum! A umidade era tanta que, literalmente, pingava água das gotas de chocolate do acabamento do teto que parecia que ia cair em cima da gente, de tão encharcado de umidade. Ficamos literalmente com medo! Além disso o ar-condicionado não funcionou e passamos frio. Equipe muito atrapalhada no check-in. Fizemos uma pré aquisição de um pacote de doces com pelúcia que seria uma surpresa para as crianças no quarto, mas foi colocado sem a pelúcia, que era o principal item da surpresa! Nossa criança esperava isso e pelas camas escondidas que não estavam escondidas! Chegamos e já estavam colocadas abertas e postas. Ela chorou muito e quis ir embora por essa dupla decepção, terrível! Detalhe que com 7 anos ela mesmo qualificou como HOTEL SUJO! Espaço kids minúsculo… enfim péssimo. Café da manhã bagunçado, ruim, sem organização nenhuma de nada. Pessoas perdidas esperando de pé as mesa sujas sem ninguém para limpar. PocketShow sem graça e o saguão cheio de propagandistas invasivos. Pesadelo!

Só tinha cortina escura, deixava o quarto muito escuro ou se as cortinas ficassem aberta, não tinha privacidade. Ar condicionado muito quente, tivemos que dormir com as janelas abertas. Esperava mais desse hotel, preço alto pelo que oferece.

Experiência para crianças comerem chocolate, só É uma boa possibilidade para quem tem criança pequena. Mas não gostei: - Mesmo não querendo, atendente me encheu a paciencia pra ir “conhecer“ o hotel, quando chegamos era time share, baita climão, porque quando ficou claro, pedi pra voltar, so queria ir pro meu quarto. E quem ficou de ruim? Eu - Tive que pedir toalha nos dois dias, porque não acertavam que tinha 3 pessoas no quarto - Cafe da manhã perfeito na confeitaria mas fraco nos salgados, fritos inclusive frios.ovo ponche fora do ponto e cheio de agua com vinagre - Não adicionaram papel higiênico nas arrumações - Cobraram estacionamento em um local que era desnecessário. - A estrutura é como se fosse um predio de apartamentos, nas fotos parecia que tinha terreno amplo para aproveitar. - Poucas opções para entretenimento