C&V Apartamentos - Horno de Marina

Muy poco profesionales. Nada recomendable. Reservé con Booking hace mes y medio, me dicen el domingo ( a 5 días de viajar) que la tarjeta "no es válida" (visa BBVA), facilito otra tarjeta inmediatamente y mismo resultado. Llamo al apartamento para ver qué ocurre, ya que las tarjetas funcionan y tienen saldo. Me dice que no tiene ni idea, que sabe que más gente ha tenido problemas pero que no sabe, ante ello le digo que si no les funciona le hago una transferencia, bizum o lo que sea pero que yo quería pagar. Me propone que cancele por booking (ante lo cual me sancionarían cobrándome una parte proporcional) y que pague en efectivo cuando llegue, lo cual me hace desconfiar y contacto con Booking quién me dice que haga eso, que ellos contactan con el apartamento para que ante un error del apartamento me mantengan la reserva a través de booking aunque pague en efectivo. Lo siguiente que hizo el apartamento fue cancelar la reserva a 4 días de viajar. Imaginad mi estado, teniendo todo pagado en Granada...llamo de nuevo al apartamento, me atiende un señor super desagradable y maleducado, diciéndome que para qué llamo a Booking, que sabe que puede ser un error de ellos pero que no me aceptan el pago de ninguna forma , le pido que por favor tenga un poco de empatía y no me deje en la calle a 4 días, ante lo cual se empieza a reír y me suelta que en Granada hay muchos hoteles, que busque otro. A 4 días!!!! Esto es de ser muy poco profesional y de no tener vergüenza, todo porque iba a ganar 100€ más con una nueva reserva (visto en Booking). Vergonzoso. Lo peor de todo es que booking no toma ninguna medida con estos sitios. Por todo ello, pongo esta reseña para que sepáis como funcionan y que si podéis reservar en otro sitio ya sabéis que como me dijo el señor tan impresentable "en granda hay muchos hoteles" no elijáis este porque aunque sea un fallo de ellos y lo reconozcan, te dejan en la calle.

Apartamentos prácticamente nuevos, el trato muy agradable, las habitaciones limpias y ademàs si lo necesitas puedes disponer de plaza de parking, quizá lo más flojo la intensidad del wifi, pero en general muy recomendable, además en el centro de Granada.