Гость
8 февраля 2025 г.
Только что вернулись из этого жилья! Мы останавливались здесь с 26 января и пробыли там две ночи из недельного бронирования. Если вы не любите тараканов и не готовы жить в изношенном и плохо обслуживаемом жилье, избегайте его любой ценой. Мы забронировали на неделю и должны были съехать после второй ночи, как уже упоминалось. Фотографии устарели и, вероятно, сделаны с помощью волшебной палочки! Потому что сейчас все выглядит не так. Четыре таракана, плита работала только с одной конфоркой, сиденье унитаза сломано, очень хлипкое. Невозможно было открыть дверь душа, потому что она цеплялась за пол, кровать была крайне неудобной, одеяло было слишком маленьким для кровати, поэтому приходилось постоянно бороться за укрытие. Всего 3 вешалки для пальто, а окно в ванной было разбито, поэтому вы не могли его закрыть, чтобы остановить проникновение насекомых. Из кондиционера на пол текла вода, мебель в гостиной была порвана, в общем, нужно ли мне что-то еще говорить!! Я связался со своим агентом, чтобы запросить возврат денег, как только приехал домой, но в отеле в основном отрицали, что проблема была, и фактически обвинили меня в сиденье унитаза!! Что касается 4 тараканов, они ответили, что предложили мне спрей от насекомых, что они и сделали. Это было всего через 48 часов. Мы жили в апартаментах на первом этаже, они предложили замену, но согласились, что с нас хватит, и нам нужно уезжать. Единственное положительное, что я могу сказать об этом объекте размещения, это персонал, за исключением дневного менеджера, который просто сидел весь день в своем телефоне. Особенно парень, который забронировал нас в день нашего прибытия, только чтобы узнать, что он был обслуживающим персоналом на следующий день, он был очень любезен. Когда мы уезжали, менеджер был действительно обеспокоен только тем, какой отзыв мы оставим. К счастью, мы останавливались на Маврикии несколько раз и смогли довольно быстро найти новое жилье. Мы бронировали через Agoda, никакой помощи или поддержки вообще. Вам решать, хотите ли вы рискнуть!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google