Avendo già soggiornato anni fa presso questa struttura, con un ricordo molto positivo, io e mia moglie abbiamo deciso di fermarci nuovamente per una notte, durante il rientro dalle vacanze, per spezzare il viaggio. Ci è stata proposta una camera al costo di €140, che abbiamo accettato. All’arrivo, ci sono state consegnate le chiavi senza particolari formalità. Purtroppo, una volta entrati nella stanza, ci siamo trovati davanti a una situazione del tutto inaccettabile per un hotel che si dichiara a 4 stelle: * Finestre ricoperte di ragnatele * Poltrone usurate, con tessuti logori e scoloriti * Impianto di climatizzazione non funzionante * Doccia con evidenti tracce di muffa * Lavandini ossidati, con segni di ruggine * Frigobar buio privo di illuminazione * Ascensore terribilmente rumoroso e per nulla rassicurante * Corridoi scarsamente illuminati e dall’aspetto fatiscente Allego foto per capire di cosa parlo. La struttura assegnata era profondamente diversa dalla palazzina moderna in cui avevamo soggiornato precedentemente. Abbiamo chiesto con gentilezza un cambio stanza o una revisione della tariffa, ma alla reception ci è stato riferito che non era disponibile né un responsabile né un sostituto, e che non era possibile intervenire in alcun modo. A quel punto, amareggiati, abbiamo deciso di lasciare l’hotel e proseguire il nostro viaggio verso casa. Ancora oggi siamo sorpresi e delusi per l'incoerenza tra la reputazione della struttura e la realtà riscontrata.
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