Hotel Neman

Плюсы отеля: - находится рядом с достопримечательностями и пешеходной улицей; - кругом полно ресторанов и кафе; - просторные номера, удобная кровать; - вежливый сотрудник на ресепшн, быстрое заселение Минусы: - отель старый, всё в номерах пошарпаное, в душ неприятно заходить (сантехнику можно было бы заменить или хотя бы почистить). Помыться не решился; - шампунь и гель для душа в пакетиках. Просто убивает желание сэкономить; - охрану стоило бы поучить вежливости при общении с гостями. По телефону сообщают, что парковка есть как на улице, так и за отелем. В итоге половина уличной заставлено конусами. Я их убрал. В дверях встретил охранника, который ни здрасте, ни до свидания: "Как заселитесь, переставьте машину во внутренний двор, тут автобусы останавливаются с туристами". Неприятно. - пыль по бортам кровати и на журнальном столе можно было бы и протереть; - отвратительная скорость Wi-Fi. Невозможно даже работать, не говоря о чём-то большем. - в век интернета на столе лежит телефонный справочник, да ещё и 2020 года. Зачем этот мусор и лишний пылесборник? - плохая шумоизоляция, слышно улицу, соседние номера и коридор; - невкусный завтрак. Вроде бы и похоже на стандартный шведский стол: нарезки сыра и колбасы, яйца, сосиски, хлопья, блины, хлопья, овощи, йогурт, выпечка, чай, кофе, но от всего не веет свежестью и удовольствия от еды не получаешь. Не спасают положение классический интерьер, терракотовые скатерти на столах и официанты в форме. Уверенно могу сказать, что это один из худших среди многих десятков отелей, в которых удалось пожить.

Отель вроде бы и не плохой, но много недочётов. Номер вроде бы хороший, продуманный по дизайну и мебели, но с проблемами. Нам было трое, я спала на раскладном диване. Это было ужасно. Подоконники и раковина с трещинами. Уборка очень поверхностная. Девушка на ресепшен, когда мы подошли регистрироваться как разговаривала по телефону, так и продолжила разговаривать, на нас не обращая внимания. Обслуживание на завтраке тоже не блистало своим качеством. С наплывом людей не справились. Бармен решает, какой кофе ты будешь пить. Попросила капучино, мне он отказал, хотя женщине до меня сделал. При всём этом ценник у отеля дорогой. В итоге двоякое впечатление от отеля.

Отель замечательно расположен относительно достопримечательностей. Все в шаговой доступности . Номер бронировали на двоих повышенной комфортности ( стандартов уже не было на наши даты), непосредственно через сайт отеля, без предоплат , только указав ФИО , телефон и эл. почту. Номер достался на 4 этаже с видом на Советскую площадь, все чисто, есть халаты, тапочки , гель, шампунь, мыло, посуда, чайник, чай, сахар, две бутылочки воды, холодильник, телевизор, кондиционер. Белье белоснежное, подушки каждому по две штуки). Завтрак включен в стоимость, достаточный ассортимент блюд, голодным никак не уйдешь. Советую для остановки в городе, а Гродно прекрасный, центр очень понравился, гулять и гулять!

Привлекло месторасположения отеля, остались довольны выбором! Номер был чистый с очень красивым видом из окна. На ресепшен встретили дружелюбные и отзывчивые девушки. Большим плюсом является то, что завтрак входит в стоимость проживания. В следующий раз обязательно вернемся сюда.

Ездили с организации на экскурсию в Гродно, останавливались в этом отеле. Очень хороший отель, очень приветливый персонал, очень хорошие номера с кондиционером и холодильником. Расположение лучше не куда, прямо возле пешеходной улицы. Мы остались довольны этим отелем.

Отлично расположен отель. Если номера во двор, то тихо. Завтраки по меню. Принесли холодные колбаски, фасоль и яичницу, но по требованию заменили на горячие. Были крайне удивлены, что заказанный кофе в завтрак нельзя записать на номер, с таким столкнулись впервые. Были вынуждены идти в номер за деньгами, возвращаться в ресторан и оплачивать. Жалко время - на завтрак практически ушёл час. Сервис в целом посредственный. Раньше времени не заселили (имели право), но и комнату для багажа не предложили. В номере люкс один санузел на две комнаты, причём расположен санузел в спальне, комнаты дверью не разделены. И ведро для мусора одно и находится в санузле, что весьма неудобно. Если в номере проживает больше двух человек (рассчитан на 4 человека), жить комфортно сложно. Выехали на сутки раньше в другой отель.