Честные отзывы об отеле Hotel Nikko Guam от реальных посетителей
8.1/10
Очень хорошо
Отзывов: 287
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.5
Удобства8.0
Сервис8.1
Чистота7.9
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(287)
Положительные отзывы(262)
Отзывы с фото/видео(135)
Чистый бассейн(63)
Отличный бассейн(63)
Хороший вид на море(45)
Есть удобства для детей(32)
Замечательный завтрак(19)
Хороший шведский стол(10)
Подходит для детей(9)
Близко к пляжу(8)
Отрицательные отзывы(25)
Гость
Номер рядом с морем (две кровати)
Дата заезда мар. 2025 г.
Другое
Отзывов: 4
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 7 апр. 2025 г.
Давайте сначала поговорим о преимуществах: очень хорошее расположение, в каждом номере есть балкон с видом на море, очень тихо при закрытых дверях и окнах, полный набор удобств, безупречная работа стойки регистрации и обслуживание номеров, в магазине японской еды и китайском ресторане Taoli в отеле приятная обстановка и вкус, а гостям отеля предоставляется скидка 15%. Из недостатков: удобства в номере немного старые, но в хорошем состоянии. Самое неприемлемое — это необходимость заселяться после 15:00. Тем, кто приезжает рано утром или утром, придется заплатить за раннее заселение, даже если это за час-два. Это действительно бесчеловечно (погода слишком жаркая, а у меня не было времени помыться и переодеться после выхода из самолета). Надеюсь, это можно улучшить! Кстати, я хотел бы похвалить службу поддержки клиентов Ctrip. Учитывая, что мы очень устали после ночного сидения в самолете, сотрудники отеля активно связывались с нами, чтобы разрешить нам заселиться пораньше. Хотя переговоры не увенчались успехом, я все равно очень благодарен за их усилия в общении 🙏
Оригинальный текстПеревод от Google
ddss7294
Номер рядом с морем (две кровати)
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 25
5.0/10
Дата отзыва 4 мар. 2025 г.
Удобства старые, но чистые. Мне пришлось просить уборку номера два дня подряд, что очень разочаровывает! Но простыни меняли каждый день. Угол ванной протекал, а пепел в пепельнице свидетельствовал о том, что уборка номера была неаккуратной!
Оригинальный текстПеревод от Google
쿨라이더
Премьер-номер рядом с морем с доступом в лаундж, завтрак в лаунж-зале, включен ребенок
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
7.5/10
Дата отзыва 27 февр. 2025 г.
Завтрак очень вкусный. Я остановился здесь и переехал в другой отель, но завтрак в отеле Nikko был намного лучше.
Здесь наверняка понравится тем, кто любит салаты и мороженое.
Оригинальный текстПеревод от Google
상토리
Номер рядом с морем (трехместное размещение)
Дата заезда янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 20 февр. 2025 г.
Я вышел поиграть с друзьями, и это было здорово! Пляж прямо напротив отеля красивый и находится недалеко от крупных торговых центров, так что им было удобно пользоваться. Завтрак тоже очень вкусный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Номер рядом с морем (две кровати)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
5.5/10
Дата отзыва 26 янв. 2025 г.
Отель находится на некотором расстоянии от центра города. Он просторный, и из каждой комнаты открывается вид на море. Вид из вестибюля великолепный и подходит для фотографирования. Водная горка очень хорошая, возможно, лучшая на Гуаме, настоятельно рекомендую. Сантехника в ванной плохая...
Отношение персонала на стойке регистрации к клиентам очень и очень плохое. Они ленивы и просто делают свою работу.
Высокорентабельный отель
Оригинальный текстПеревод от Google
러브아빠
Номер рядом с морем (две кровати)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 20 янв. 2025 г.
Завтрак «шведский стол» был очень хорош, а вид, включая закат, был просто потрясающим. Правда, ванная комната была немного маленькой, и было немного неудобно набирать воду из водоочистителя, но персонал был дружелюбным и милым.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Номер с видом на океан и двумя кроватями, гарантированный вид на фейерверк Nye
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 6 янв. 2025 г.
Недостаток оборудования мы компенсируем дружелюбным персоналом и обслуживанием.
Этот отель привлекателен видом на океан и водной горкой у бассейна.
Это было хорошо, потому что это было близко к центру города.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Номер рядом с морем (трехместное размещение)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
2.5/10
Дата отзыва 23 мая 2025 г.
Я настоятельно рекомендую Nikko Hotel.
1. Я забронировал 3 ночи и добавил 1 ночь перед собой, потому что в расписании произошли изменения. Я даже получил квитанцию, сказав об этом при регистрации, но ключ-карта действует только одну ночь, поэтому я не могу войти в номер, поэтому я заставил их снова подойти к стойке регистрации.
2. Холодильник не включился, поэтому я пошел к стойке регистрации, поговорил с ними и попросил их заменить его. Даже после замены он не работал, поэтому, когда я вставил его в другую розетку, он заработал. В конце концов, проблема была в розетке.
2. Холодильник не включился, поэтому я пошел к стойке регистрации, поговорил с ними и заменил его. Даже если его заменили, он не работал, поэтому, когда я вставил его в другую розетку, он заработал. В конце концов, проблема с розеткой.
3. Несколько частей розетки в номере не работали.
4. Хотя это был сухой туалет, он был довольно скользким, когда вода попадала на унитаз. Состояние уборки плохое.
Кроме того, администратор обвинил клиента в том, что он принял душ, не задернув занавеску.
5. По этим причинам, когда я попросил поменять номер, персонал на стойке выглядел напряженным и постоянно кричал «вызов инженера». В ответ пришел только неискренний ответ.
6. Кондиционер шумит, когда понижает температуру. Если вы снова пойдете и заговорите о стойке, вы будете говорить только об инженерах, верно?
7. Имидж отеля Nikko в японском представлении был нехорошим, и сейчас я сплю две ночи из четырех. Неметичная и внешняя доброта местных сотрудников. Имидж Гуама заключается в том, что только цены высокие, а отель Nikko, который внушил ощущение, что туристы едят, больше никогда не приедет.
8. Я не хочу быть единственным, кто это переживает, поэтому я перевел это на английский и опубликовал, потому что мне хотелось этим поделиться. 8. Я не хочу переживать это в одиночку, но я хочу этим поделиться, поэтому я перевел это на английский и опубликовал.
Оригинальный текстПеревод от Google
大学生traveler
Номер рядом с морем (трехместное размещение)
Дата заезда окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 дек. 2024 г.
Я зарегистрировался пораньше, и меня быстро заселили.
Номер был хороший, вид тоже великолепный.
Я хотел бы воспользоваться им снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Номер рядом с морем (две кровати)
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
5.0/10
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Сам номер был просторным и чистым, но ванная комната казалась старой. Напор воды в туалете и душе был слишком слабым
Свет в ванной комнате постоянно отключался, поэтому я дважды звонил инженеру. Но во второй раз он не приходил больше полутора часов, поэтому мне пришлось ждать, и мой график сдвинулся. Я сказал ему, что мне нужно уехать, и попросил его сменить номер, поэтому он пришел и поменял их.
За день до выезда я подтвердил, что выеду поздно и уеду в 1 час дня. Но около 12:20 мне дважды позвонили с ресепшена и сказали, что мне нужно выехать, и что кто-то другой должен использовать номер, поэтому мне нужно выехать. Я позвонил накануне, чтобы выехать позже, но было такое ощущение, что он не был общим. В конце концов, я быстро собрал вещи и уехал.
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Номер Делюкс рядом с морем
Дата заезда сент. 2024 г.
Другое
Отзывов: 16
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 29 окт. 2024 г.
Номер соответствует стандарту трех звезд и действительно немного староват.
Расположение и пейзажи хорошие, и отель находится в хорошем месте на острове.
Завтрак не сильно изменился за три дня нашего пребывания, но в нем было все необходимое, и это был завтрак в японском стиле.
Обязательно возьмите напрокат машину на острове, одного дня будет достаточно.
Оригинальный текстПеревод от Google
dpb
Номер рядом с морем (две кровати)
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 132
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 7 дек. 2024 г.
Резкий запах сырости в комнате... В остальном никаких нареканий.
Оригинальный текстПеревод от Google
Daron Browder
Номер рядом с морем (две кровати)
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 апр. 2025 г.
Красивый отель, хорошее расположение. Хорошие удобства. Нужны обновленные телевизоры и розетки, теперь должны быть USB, чтобы заряжать телефон.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Номер рядом с морем (две кровати)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
6.5/10
Дата отзыва 5 мар. 2025 г.
Я пошел в соседний отель Tsubaki Hotel, чтобы поесть по системе «шведский стол», и забронировал столик, но китайский ресторан со шведским столом был полностью забронирован, поэтому я не смог поесть, что было обидно.
Мне дали номер на верхнем этаже, поэтому у меня был прекрасный ночной вид. Камера хранения багажа работала хорошо, а расположение отеля (рядом с пляжем Ган) было отличным, чтобы поесть в ресторане со шведским столом.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Номер рядом с морем (две кровати)
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
5.0/10
Дата отзыва 29 дек. 2024 г.
Номер большой, расположение хорошее, вид на море не загораживает, можно любоваться закатом из номера, остальное трудно описать, удобства старые и сломанные! Хотя это японский отель, на стойке регистрации нет ни одного японца, все местные жители Гуама. Самая главная черта работы — это медлительность. Если вы зададите им какие-либо вопросы, они не знают, не имеют этого или не могут этого сделать. В любом случае, 100 НЕТ, полностью разрушая хорошее впечатление о японских отелях! Я больше не поеду туда во второй раз