Wanlelingshouguwenxueli
16 ноября 2024 г.
Я никогда не останавливался в таком плохом 5-звездочном отеле. Они взяли депозит в 500, когда я заселялся, и сказали, что он будет возвращен, когда я выеду. Когда я выезжал, они сказали, что деньги будут автоматически возвращены на мой счет. Я не получил никакого уведомления о возврате с 10 утра до 10 вечера. Мне пришлось позвонить в отель самому, чтобы спросить, и тогда они сказали мне, что они совершили ошибку и должны пройти процедуру возврата в течение месяца. Что за черт! ! ! Затем сотрудники службы поддержки клиентов спросили меня, так как я путешествовал с ребенком, в номере нужна дополнительная пара зубных щеток и обуви, а также стул для ребенка, чтобы делать уроки. У нас не было мисок для ужина, поэтому я попросил службу поддержки клиентов принести нам миску. Я звонил в службу поддержки клиентов несколько раз, и дядя из службы поддержки клиентов наконец спросил меня: «У вас есть еще какие-то потребности?» Его тон был очень нетерпеливым. Я несколько раз извинялся перед службой поддержки клиентов за то, что побеспокоил меня, заставив остаться в отеле, но как в 5-звездочном отеле у них не было никакого сервисного духа, и они предложили не открывать его. Наконец, настольная лампа в номере все еще была сломана! ! ! ! Подводя итог, все, кто останавливался в Yuexiu Nansha Sheraton, знают это. Если вы хотите остановиться в пятизвездочном отеле, вам не придется искать здесь неприятности! ! ! Никому не нужны такие маленькие деньги.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google