Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.8
Сервис4.8
Чистота4.9
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1247)
Положительные отзывы(1238)
Отзывы с фото/видео(218)
Есть трансфер(283)
Близко к аэропорту(150)
Замечательный завтрак(110)
Удобное расположение(104)
Приветливый ресепшн(83)
Отличный выбор для командировок(47)
Замечательный дизайн(41)
Хорошая звукоизоляция(24)
Отрицательные отзывы(9)
AmiG0
Семейный номер
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 8 сент. 2024 г.
Хороший отель недалеко от аэропорта, бесплатный трансфер. Отлично для отдыха во время стыковки.
Ответ от объекта размещения: Dear Distinguished Guests, Hello! Thank you very much for your support and recognition of all aspects of the Orange Hotel, everything we do is only to bring a different vacation experience to every guest, we are really very moved to see your satisfaction and affirmation, we will continue to work hard and always be ready for you to come back at any time~
Lovetravell
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 17
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 5 нояб. 2024 г.
Персонал на стойке регистрации очень любезен по прибытии для организации трансфера. Чистота хорошая, уютная атмосфера. Дизайн номера, удобства, Wi-Fi, кровать хорошие. Завтрак разнообразный. Я считаю, что стандарт превосходит мои ожидания и лучше, чем в 3-звездочных или даже некоторых 4-звездочных отелях города.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв! В каждом городе всегда есть причины скучать по нему, в каждом сезоне есть пейзажи, от которых мы не можем отказаться, и у каждого отеля есть свои приятные и теплые воспоминания. Я надеюсь, что Сяоцзюэ останется в ваших воспоминаниях самым теплым и уникальным! Возвращайтесь в Орандж почаще~
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 авг. 2024 г.
Удобства: Очень полный и все необходимое, большой сюрприз и очень экономично.
Гигиена: очень хорошо
Окружающая среда: Это специализированная группа отелей, вокруг которой расположено множество отелей. Если вы хотите поесть, есть хорошие закуски KFC и Shaxian.
Сервис: Сервис лучший! Будь то женщина на стойке регистрации, парень, который забирает вас из аэропорта, или тетя, которая готовит завтрак, все они полны энтузиазма и милы.
Приду снова в следующий раз! Действительно хорошо! Встреча Т1 находится у выхода 13 на этаже вылета, а Т2 — у выхода 43 на этаже вылета.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за отзыв на 5 баллов! В каждом городе всегда есть причины скучать по нему, в каждом сезоне есть пейзажи, которые мы не можем оставить позади, и у каждого отеля есть свои приятные и теплые воспоминания. Я надеюсь, что Сяоцзюэ останется в ваших воспоминаниях самым теплым и уникальным! Возвращайтесь в Джузи почаще и желаю вам всего наилучшего!
Гость
Семейный номер
Гость проживал в июля 2024 г.
Другое
Отзывов: 5
2.7/5
Опубликовано 25 авг. 2024 г.
Забронировал трехместный номер
В первую ночь проживания на двоих человек предоставляются все туалетные принадлежности, полотенца, небольшие полотенца и тапочки. И зубная щетка в косметичке открыта. Вам необходимо обратиться в службу поддержки и попросить уборщицу это исправить. Во время уборки на следующий день маленькие полотенца, выданные им двоим, вообще не были выданы. Им пришлось обратиться в службу поддержки и попросить уборщицу заменить их. Я сказал уборщице, что в туалете кто-то есть, и ей пришлось открыть дверь, чтобы проверить, нарушив приватность людей.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость: Здравствуйте! Большое спасибо за выбор отеля Orange и за ваш ценный отзыв о нашем сервисе. Нам жаль слышать, что ваше пребывание не оправдало ожиданий, и мы приносим искренние извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись. Что касается недостаточного количества туалетных принадлежностей в упомянутом вами трехместном номере, то это, очевидно, упущение с нашей стороны. Мы немедленно предоставили обратную связь соответствующему персоналу, чтобы гарантировать, что подобные ситуации не повторятся в будущем. Мы также сожалеем о проблеме с зубными щетками. Открытие предметов гигиены должно строго контролироваться, чтобы обеспечить удобство использования каждому покупателю. В ответ на ваше сообщение о том, что маленькие полотенца не были пополнены при уборке номера на следующий день, мы еще раз подчеркнули процесс обслуживания номеров, чтобы каждый гость мог получить обслуживание, которого он заслуживает. Мы глубоко обеспокоены тем, что уборщица не смогла полностью понять ваши потребности из-за недопонимания во время уборки. Будьте уверены, что мы прошли переподготовку нашего персонала по этому вопросу, уделив особое внимание лучшему пониманию и защите потребностей наших гостей во время уборки. Чтобы решить вашу проблему как можно скорее, мы позаботились о том, чтобы сотрудники службы поддержки клиентов связались с вами и как можно скорее пополнили необходимые туалетные принадлежности. В то же время мы готовы предоставить вам лучший сервис, который мы можем, чтобы выразить наши извинения. Мы придаем большое значение Вашему мнению и воспримем это как возможность комплексно улучшить качество обслуживания отеля. Мы надеемся, что сможем дать вам удовлетворительные впечатления, когда у нас будет возможность снова обслужить вас в будущем. Еще раз спасибо за ваш отзыв и желаю вам счастливой жизни!
Maomibushiyu
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в мая 2024 г.
Другое
Отзывов: 9
2.5/5
Опубликовано 1 июля 2024 г.
В номере было нормально... но в целом было очень тесно... В ванной было немного скользко при принятии душа, а после мытья гелем для душа стало еще скользче... Будьте осторожны, если у вас есть пожилые люди или дети. ..Кроме того, завтрак в отеле был скуден...Мы пошли в ресторан в 8 часов утра, оказалось, что многих вещей нет в наличии, официант очень медленно подавал еду, и на столе лежала нераспакованная еда, оставленная предыдущим клиентом. Что было еще более ужасающим, так это то, что на еде были комары и кусали ее мухи... Это было страшно, я не смею ее есть.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся и сожалеем о неприятных впечатлениях, которые вы получили во время вашего пребывания. Из-за большого количества зелени возле отеля и частого входа и выхода гостей в ресторане появились насекомые, что оставило у вас неприятные впечатления. Руководство отеля придает большое значение мнению каждого гостя. , а мы будем и дальше дорабатывать и совершенствовать вопросы общественного питания. Мы искренне надеемся на Ваш визит снова.
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
2.5/5
Опубликовано 13 июля 2024 г.
Когда я вошел в комнату посреди ночи, я увидел таракана, ползающего по стене. Она была недавно отремонтирована и имела сильный запах.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за доверие к нашему отелю. Нам очень жаль и жаль, что у Вас остались неприятные впечатления во время Вашего пребывания. Наш отель работает уже давно. Отделка строго соответствует требованиям бренда. Перед открытием мы обратились в компанию по устранению запахов, чтобы удалить запах. Ежедневно после уборки номеров. каждый день они также будут проветривать комнаты. В будущем мы будем уделять этому вопросу больше внимания. Вы упомянули о проблеме с клопами. Тетя из гостевой комнаты откроет двери и окна для проветривания после уборки комнаты. что может быть связано с явлением, которое привело к проникновению ошибок, Сяоцзюй провел встречи и обучение для отдела уборки, чтобы исправить проблему, а также организовал дезинфекцию один раз в неделю, чтобы предотвратить возникновение таких проблем в корне. Если во время пребывания в магазине у вас возникнут вопросы, вы можете оставить нам отзыв в любое время. Мы обязательно поможем вам правильно решить проблему. Мы надеемся, что вы дадите Xiaoju возможность исправить свои ошибки. Вам приятных впечатлений в следующий раз, когда вы приедете в Сяоцзюй, мы еще раз искренне извиняемся, мы искренне с нетерпением ждем вашего визита и желаем вам приятного путешествия.
Анонимный пользователь
Улучшенный номер A с кроватью размера «queen»
Гость проживал в мая 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
2.7/5
Опубликовано 15 июня 2024 г.
В первую ночь моего пребывания я увидел несколько обнаженных волос, как только поднял одеяло. Попросили сменить постельное белье. На следующее утро в номере произошел сбой в электросети, и его невозможно было починить, поэтому мне пришлось поменять номер.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в отеле. Приносим извинения за проблемы с волосами на простынях и сбой электропроводки в номере, с которым вы столкнулись во время вашего пребывания. Когда мы впервые получили ваш отзыв, мы немедленно поменяли для вас простыни и пододеяльники. Замените проблемы с цепью на следующий день. Мы также связались с соответствующими отделами, чтобы тщательно изучить этот вопрос. Отель проведет переобучение и позаботится о том, чтобы подобные проблемы не повторились. Мы продолжим усердно работать над улучшением каждой детали и с нетерпением ждем вашего следующего визита в отель Orange~
awesome travels
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 14
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 27 дек. 2024 г.
Excellent hotel for flights transit. Hotel provides airport pick up to and from hotel. New hotel located in a new area.
Перевести
Ответ от объекта размещения: thank you for your comments
Гость
Улучшенный номер A с кроватью размера «queen»
Гость проживал в сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 16 янв. 2025 г.
I had a great experience staying at this hotel. The room was extremely clean and neat. The heated toilet seat was a nice touch, and the lighting was very high-tech. The breakfast buffet was excellent and suited Asian tastes. I highly recommend it.
Перевести
MAY WEN
Семейный номер
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
3.7/5
Опубликовано 6 нояб. 2024 г.
Cozy SMART hotel , lovely hotel interior design which very attractive with “orange” theme inspiration . Variety choices of breakfast ( Chinese style) especially the eggs tart was Fabulous ! , like the restaurant interior much very charming . Just the room was slight small as 3 of us (family room type) and the sound proof is not ok due to flight fly passing and sound from construction opposite the building every morning . Please close the window as the window bar a lot of dusty due to construction.
Перевести
6/7
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客: 感謝您選擇我們並對酒店給予支持與厚愛。您對酒店設施及服務的滿意是 酒店全體員工工作的動力, 讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目 標。酒店客房温馨的佈置,並配有免費高速 WIFI,是您外出旅遊的最佳選擇。為您服務
Anny
Семейный номер
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 16
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 13 окт. 2024 г.
Near the airport, unable to use pick-up services as we dont have Chinese phone number. Drop off services will be fixed time
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客: 您好! 您的滿意是我們最大的動力, 您的鼓勵是我們能量的源泉, 您的青 睞是我們前進的朝氣, 千言萬語匯成一句話, 感謝您對酒店的支持。
Gigi
Семейный номер
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 25 дек. 2024 г.
Nice and comfy, near airport
Перевести
Ответ от объекта размещения: thank you for your comments
Гость
Семейный номер
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 сент. 2024 г.
Wonderful hotel. The staff are friendly. There’s free shuttle bus to travel and from the airport. To go to the airport you shall make a reservation first through the receptionist. To go to the hotel from the airport, you have to contact their provided number first, and you may need to buy a SIM card for that as a foreigner. Otherwise just book through didi, but it’s not free
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客: 您好! 感謝您 5 分的點評哦! 每個城市總會有讓人惦念的理由, 每個季節 都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望小桔會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回桔子看看哦, 祝: 安好!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 янв. 2025 г.
Fully recommended. Superb! Good bed & pillow. So comfortable. Free bus to Airport. Will repeat in future.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客: 您好! 謝謝您的滿分點評, 您的支持與鼓勵, 是我們前進的最大動力。 桔子酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力, 以最高的性價比滿足不同賓 客的要求。小桔期待您的再次光臨!
Sophye
Семейный номер
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 янв. 2025 г.
Free shuttle from/to airport is a plus. Remember to purchase Mainland Phone number. Otherwise, using wechat contact with front desk will be murmur by the driver although you already follow frontdesk instruction and wait outside the gate more than 10min and response immediately once received the message from front desk. The Hotel is bright, clean and spacious for 2 person. Suitable for those who arrived late / depart early morning. The breakfast is good.
Перевести
Ответ от объекта размещения: thank you for your review and welcome to visit us next time.