Отзывы об отеле Orange Hotel

Ответ от объекта размещения: Для нас большая честь получить вашу похвалу! Добро пожаловать в наш магазин снова, мы предоставим еще более внимательное обслуживание!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что вы отметили местоположение нашего отеля. Для нас большая честь предоставить вам удобный доступ к обеденной зоне на Пекинской улице. Приносим искренние извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания. В помещении ощущается запах сырости, который не улучшился даже после включения увлажнителя воздуха. Мы усилим вентиляцию и осушение воздуха в гостевых номерах, а также проверим и обслужим соответствующее оборудование. Что касается неудобств, вызванных Диди, мы проведем переговоры с администрацией парковки, чтобы оптимизировать процесс посадки и высадки, разработать план реагирования на непогоду и обеспечить гостям удобный проезд. Что касается проблемы плохого отношения персонала, мы уже серьезно их раскритиковали и просветили, а также усилим обучение персонала для повышения качества работы. Мы приносим извинения за причиненные вам неудобства при регистрации сообщений. Позже мы оптимизируем этот процесс. Мы будем усердно работать над улучшением и с нетерпением ждем возможности получить новый опыт и почувствовать наш прогресс, когда вы снова приедете к нам.

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Нам жаль, что ваше пребывание у нас оставило у вас неприятные впечатления. Мы продолжим работу над устранением упомянутых вами недостатков и приложим все усилия, чтобы вы смогли остановиться в нашем отеле в следующий раз. В этот период весь персонал нашего отеля хотел бы принести Вам свои извинения и пожелать Вам счастливой жизни и всего самого наилучшего!

Ответ от объекта размещения: Привет! Река течет медленно, время идет плавно, спасибо за вашу поддержку, Xiao Ji продолжит предоставлять такое же хорошее качество и более совершенный сервис, спасибо за вашу поддержку и любовь, и с нетерпением ждем встречи с вами снова! !

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали наш отель и поделились своими впечатлениями от проживания. Мы рады, что вы остались довольны эстетикой номера и мебелью, а также обслуживанием персонала. Что касается настроек проема этажа, мы рассмотрим ваши предложения и дополнительно оптимизируем систему удостоверений личности для повышения безопасности и удобства. Еще раз благодарим Вас за признание, и мы с нетерпением ждем новой встречи с Вами и предоставления Вам лучшего обслуживания.

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за то, что отметили наш отель, но жаль, что мы не получили вашей пятизвездочной оценки. Мы продолжим усердно работать, чтобы оправдать ваши ожидания. Желаем вам приятного путешествия!

Ответ от объекта размещения: Привет! Река течет медленно, время идет плавно, спасибо за вашу поддержку, Xiao Ji продолжит предоставлять такое же хорошее качество и более совершенный сервис, спасибо за вашу поддержку и любовь, и с нетерпением ждем встречи с вами снова! !

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за то, что отметили наш отель, но жаль, что мы не получили вашей пятизвездочной оценки. Мы продолжим усердно работать, чтобы оправдать ваши ожидания. Желаем вам приятного путешествия!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за высокую оценку нашего отеля, мы приложим все усилия, чтобы оправдать вашу похвалу. Еще раз спасибо за вашу оценку отеля, с нетерпением ждем возможности приехать снова и желаю вам приятного путешествия!

Ответ от объекта размещения: Нам очень жаль, что у вас остались такие неприятные впечатления от пребывания. Мы глубоко сожалеем о проблемах, о которых вы упомянули, и примем немедленные меры для их устранения. Нам жаль, что на стойке регистрации потребовалось так много времени, чтобы зарегистрировать вас, хотя очереди не было. Мы усилим обучение персонала стойки регистрации, чтобы повысить эффективность обработки и гарантировать, что подобные проблемы не повторятся. ‌Проблема запаха дыма в номерах для некурящих‌: Нам жаль, что вам предоставили номер, в котором пахнет дымом. Мы немедленно расследовали этот вопрос и усилим уборку и вентиляцию помещений, чтобы обеспечить среду, свободную от табачного дыма, в помещениях для некурящих. В то же время благодарим вас за оперативную просьбу о смене номера. Мы подготовили для вас подходящий номер. «Мы глубоко шокированы и сожалеем о тараканах и проблемах с неприятным запахом, о которых вы упомянули в номере. Мы немедленно уведомили соответствующие департаменты о необходимости проведения тщательной уборки и дезинфекции и усилили ежедневные санитарно-гигиенические проверки, чтобы гарантировать, что подобные проблемы не возникнут снова. ‌Приносим глубокие извинения за плату за уборку в размере 20 юаней, взимаемую при регистрации отъезда. Мы провели расследование и немедленно вернем вам деньги. В то же время мы усилим контроль за процессом выезда, чтобы гарантировать, что подобные проблемы не возникнут снова. Проблемы с отношением на стойке регистрации‌: Мы глубоко сожалеем о проблемах с отношением сотрудников стойки регистрации. Мы усилим обучение и управление персоналом стойки регистрации, улучшим осведомленность и отношение к обслуживанию, а также обеспечим предоставление вам высококачественных услуг. ‌Проблема с обслуживанием лифта‌: Мы сожалеем о неудобствах, причиненных вам во время периода технического обслуживания лифта. Мы усилили ежедневное техническое обслуживание и ремонт лифтов, чтобы обеспечить их нормальную работу. В то же время мы усилим уведомления и напоминания во время технического обслуживания лифта, чтобы избежать для вас ненужных хлопот. «Проблемы с оборудованием в номере»: Мы глубоко сожалеем об отсутствии холодильника в номере и потрескавшихся обоях. Мы записали ваши отзывы и в кратчайшие сроки организуем ремонт и замену, чтобы обеспечить полноту и порядок в номерах. Рады слышать, что вы отметили удобство постельного белья. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить вам лучшие постельные принадлежности и условия для сна. Наконец, нам глубоко жаль, что вы решили остаться, потому что доверяли нам, но получили такой неприятный опыт. Мы тщательно обобщим ваши отзывы, укрепим управление и сервис, а также постараемся улучшить общее качество отеля. Мы с нетерпением ждем новых и приятных впечатлений в следующий раз, когда вы останетесь здесь. А пока, если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за подробный отзыв о нашем недавно открытом отеле. Мы ценим каждое ваше мнение. Вы упомянули, что отель расположен на целом этаже старого офисного здания. Мы понимаем, что это может произвести у вас другое первое впечатление. На самом деле, мы выбрали это место именно из-за его уникального очарования и удобного расположения, надеясь предоставить гостям уникальные впечатления от проживания. В то же время мы прилагаем все усилия, чтобы улучшить окружающую среду и свести к минимуму любые неудобства, причиняемые старыми офисными зданиями. Вы упомянули, что помещения новые, но имеют небольшой запах, который мы можем понять, поскольку отель открылся недавно. Мы предприняли шаги, чтобы ускорить рассеивание запахов и обеспечить комфорт каждому гостю. Большое спасибо за понимание и терпимость. Отличительной чертой нашего отеля является превосходное расположение. Всего в нескольких сотнях метров внизу находится пешеходная улица Пекин-Роуд, которая очень удобна для еды и покупок. Это одна из важных причин, почему мы выбрали это место, надеясь обеспечить максимальное удобство для наших гостей. Что касается вопроса ковров для коридора, нам очень жаль за доставленные Вам неудобства. Нашим первоначальным намерением постелить ковер было улучшить общую атмосферу и комфорт, но, очевидно, мы проигнорировали неудобства, которые это могло причинить при перетаскивании багажа. Мы немедленно рассмотрим возможность адаптации или улучшения этой конструкции, чтобы каждый гость имел легкий и удобный доступ в свой номер. Мы тщательно разработали свежий и естественный стиль оформления номера, стремясь обеспечить гостям комфортную и расслабляющую обстановку. Мы так рады слышать, что вам понравилось! Еще раз спасибо за ваши ценные комментарии и предложения. Мы внимательно выслушаем и продолжим совершенствоваться, чтобы предоставить гостям более совершенные условия проживания. С нетерпением ждем вашего следующего визита, мы будем служить вам от всей души!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Отель выступает за «бережный сервис». Мы усердно ищем возможности предоставить Вам услуги и предоставить Вам более удовлетворительные и комфортные условия отдыха! Ваше удовлетворение-наша цель! С нетерпением ждем вашего визита снова.

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за высокую оценку нашего отеля, мы приложим все усилия, чтобы оправдать вашу похвалу. Еще раз спасибо за вашу оценку отеля, с нетерпением ждем возможности приехать снова и желаю вам приятного путешествия!

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за подробный отзыв о нашем новом отеле! Мы рады узнать, что вы остались довольны нашей обстановкой, удобствами, чистотой номеров и обслуживанием. Это результаты усилий нашей команды, и нам очень приятно слышать ваше признание. Что касается проблемы с парковкой, мы очень сожалеем о причиненных вам неудобствах. Действительно, в настоящее время у отеля нет собственной бесплатной парковки, и это было проблемой, с которой мы столкнулись в первые дни открытия. Мы знаем об этой проблеме, активно ищем решение и надеемся как можно скорее предоставить гостям более удобные условия парковки. Еще раз благодарим вас за понимание и поддержку и верим, что мы продолжим усердно работать над улучшением качества обслуживания во всех аспектах. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и надеемся, что ваше пребывание будет еще лучше! Если у вас есть какие-либо другие предложения или потребности, пожалуйста, дайте нам знать.