Homeinn Hotel (Guangzhou Sun Yat-sen University Lujiang Subway Station)

Отель безопасен и надежен. Здание только что отремонтировано, общая обстановка чистая, удобства в нем имеются. В номере тихо, постельное белье удобное. Робот очень удобен для доставки и извлечения предметов. В отеле также имеется стиральная машина и сушилка LG. До станции метро 4 минуты ходьбы. Внутреннее оснащение отеля совершенно новое. Используемый фен — Lefen. Мне больше не нужно тратить полдня на сушку волос. Они также дали мне закуски. Я очень доволен. Должно быть пять звезд!

Комната большая и чистая. Обслуживание тоже очень хорошее, в целом хорошо, приду в следующий раз.

Отношение обслуживающего персонала крайне плохое, а сотрудники отеля обвиняют друг друга, когда жалуются! В гостиничном номере есть опасность! Кажется, в комнате и коридоре пахнет формальдегидом! Очень плохая гигиена, кишат тараканами! В комнате нет звукоизоляции! После заселения в первую ночь номер оказался близко к улице, и постоянный шум транспорта сильно повлиял на качество сна. В описании типа помещения указывалось, что в нем есть окна, но на самом деле оно было закрыто снаружи, и в рекламном щите имелось несколько небольших отверстий. На вторую ночь мы поменяли номер. Придя домой, мы обнаружили возле кровати большую дыру длиной 60 см и шириной 50 см. Трубы внутри были открыты, что представляло угрозу безопасности. При этом до смены номера отель оставил у себя наш багаж, но после заселения мы обнаружили, что багажа в номере нет. После обратной связи переговоры не увенчались успехом, а отношение было безразличным. В то же время сотрудники службы поддержки отеля словесно оскорбляли и намеренно злили потребителей. Когда мы обратились на платформу для переговоров, они постоянно говорили, что не могут договориться о решении с персоналом отеля, и продолжали затягивать процесс.