Комната хорошая, со специально подготовленным для детей набором детских аксессуаров. Но при регистрации произошел небольшой эпизод, и менеджер по обслуживанию гостей ANT справился с этим очень профессионально. Во второй половине дня в представительском лаундже проводится «счастливый час» с самообслуживанием. На третий день регистрации была официантка в форме рубашки поло. Мы пришли за 10 минут до конца и сказали нам, что они собираются закончить работу. В напитках для самообслуживания не было алкоголя, и она могла менять их напрямую. Очень неприятно сообщить, что нет акций, тем более непрофессиональных. Позже несколько девушек в форме и костюмах сразу подошли, чтобы пополнить запас вина, задушевно спросили нас, что еще нам нужно, и вручили детям подарки. Любезность мгновенно исчезла. Я надеюсь, что отель продолжит упорно работать над чистотой номеров и профессиональным обучением некоторых сотрудников. Ребенок отлично провел четыре дня и в следующий раз пойдет поиграть.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google