Честные отзывы об отеле Hengchao Holiday Inn (Guangzhou Fangcun Huadiwan store) от реальных посетителей
9.2/10
Очень хорошо
Отзывов: 1396
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.1
Удобства9.0
Сервис9.4
Чистота9.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1396)
Положительные отзывы(1348)
Отзывы с фото/видео(124)
Элегантный интерьер(51)
Отличное соотношение цены и качества(45)
Удобная парковка(42)
Приветливый ресепшн(35)
Средняя звукоизоляция(27)
Удобная транспортная развязка(7)
Близко к метро(5)
Отрицательные отзывы(48)
Гость
Элегантный номер отеля (Двуспальная кровать)
Дата заезда июня 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 июля 2024 г.
Хорошее место, хорошее обслуживание, очень доволен, да, да, да, да, да, да, да, да, да, да, да, да, да, да, да, да, да, да, да, да, да , да, да, Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да Да
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что вы решили остановиться в отеле Hengchao. Один цветущий цветок — это не весна, но сто цветущих вместе цветов наполняют сад. Ваше удовлетворение — наша отправная точка, а наша цель — позволить расцвести сотне цветов. Мы надеемся, что каждый гость, остановившийся в отеле Hengchao, почувствует тепло домашнего уюта в Hengchaoli, и с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что вы решили остановиться в отеле Hengchao. Один цветущий цветок — это не весна, но сто цветущих вместе цветов наполняют сад. Ваше удовлетворение — наша отправная точка, а наша цель — позволить расцвести сотне цветов. Мы надеемся, что каждый гость, остановившийся в отеле Hengchao, почувствует тепло домашнего уюта в Hengchaoli, и с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Qingshuiwandao
Элегантный номер отеля (Двуспальная кровать)
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 100
7.7/10
Хорошо
Дата отзыва 14 апр. 2024 г.
Самым большим преимуществом этого отеля является то, что парковка бесплатная и очень удобная. Транспортные средства, выезжающие за пределы города, ограничены четырьмя и четырьмя остановками. Это очень важно. Второе преимущество заключается в том, что расположение относительно хорошее, недалеко от Юнцинфана и других мест. Удобства отеля относительно старые и нуждаются в обновлении.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за ваше пребывание в Хэнчао и подтверждение наших услуг. Мы знаем, что ваше подтверждение содержит некоторое недовольство. Мы будем делать шаг за шагом и хорошо выполнять свою работу в практичной манере. Мы не будем предаваться фантазиям или ложным обещаниям. Мы продолжим придерживаться концепции обслуживания «магазин как дом». а комната – ваше доверенное лицо». Мы надеемся, что каждый гость, остановившийся здесь, получит удовольствие от обслуживания. Я смогу провести здесь комфортное и комфортное пребывание и с нетерпением жду вашего визита снова.
Gelinsi.pan!
Элегантный номер отеля (Двуспальная кровать)
Дата заезда мая 2024 г.
По делам
Отзывов: 29
4.0/10
Дата отзыва 26 июня 2024 г.
В номерах, выходящих окнами внутрь, по утрам шумнее, а в номерах, выходящих окнами на дорогу, еще шумнее. Среднее соотношение цены и качества.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый покупатель, спасибо, что решили остаться в нашем магазине. Приносим искренние извинения за проблемы, возникшие во время регистрации. Прежде всего, что касается перераспределения номеров, наша стойка регистрации предоставит предложения по изменению номера, если вы забронировали номер из-за некоторых форс-мажорных обстоятельств. Во-вторых, если вы примете предложение о смене номера, мы надеемся, что вы сможете понять изменение до регистрации; Если окончательный статус номера будет подтвержден, сотрудники стойки регистрации помогут организовать регистрацию заезда. Мы надеемся, что для обеспечения беспрепятственной регистрации заезда вы сможете заранее позвонить на стойку регистрации и узнать о состоянии номеров до вашего следующего пребывания. В Интернете вам будут показаны различные типы номеров, и всегда найдется подходящий тип номера. удовлетворите ваше счастливое пребывание. С нетерпением ждем вашего следующего визита!
Анонимный пользователь
Элегантный номер отеля (Двуспальная кровать)
Дата заезда мар. 2024 г.
Другое
Отзывов: 10
2.7/10
Дата отзыва 16 апр. 2024 г.
Свет в номере очень тусклый и нет звукоизоляции. Фен бесполезен. Я попросил на стойке регистрации принести его. На стойке регистрации никого нет. Свет в ванной включается и выключается. бедный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой, мне очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления во время вашего пребывания. Если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете сообщить об этом на стойку регистрации, не держите это в сердце, если вы не удовлетворены. Ваше пребывание, и мы не можем помочь вам справиться с этим вовремя, тогда это самое большое «нет-нет». Мы сделаем все возможное, чтобы сделать все возможное. Благодарим вас за ваше покровительство и желаем вам счастливой жизни.
Гость
Элегантный номер отеля (Двуспальная кровать)
Дата заезда дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 13
2.0/10
Дата отзыва 28 февр. 2024 г.
Я не скажу вам, как обстоят дела в номере. Ключевым моментом является отсутствие конфиденциальности. Любой может проверить информацию об отеле, сумму проживания и сумму счета. Никакая информация о клиенте не сохраняется. Просто дайте вам имя. и он может рассказать вам всю информацию.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за ваше пребывание и подробный отзыв. Именно постоянная забота и контроль со стороны наших клиентов, таких как вы, позволяют нам постоянно выявлять проблемы в нашей работе, вносить исправления и добиваться постоянного прогресса. Судя по вашему отзыву, нам жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы приложили все усилия, чтобы решить проблемы с номерами, и приносим извинения за причиненные вам неудобства. Что касается упомянутой вами конфиденциальности, нам очень жаль, что мы причинили вам неудобства. Мы обязательно усилим обучение и организуем его на месте. Руководство филиала придает этому большое значение и провело тщательное расследование и своевременно исправило ситуацию. Понимание – это поощрение и поддержка в нашей работе! Искренне ждем Вашего визита снова!
Анонимный пользователь
Элегантный номер отеля (Двуспальная кровать)
Дата заезда дек. 2023 г.
Другое
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 7 янв. 2024 г.
В комнате было душно и шумно. Одеяло было мокрым, и я не мог спать. Обслуживание на стойке регистрации было плохим. Они нашли для меня самый дальний домик, и я гулял больше десяти минут.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв об отеле. Специальный большой номер, который вы забронировали, находится недалеко от дороги и в конце коридора. Площадь номера составляет около 16 квадратных метров. На каждом этаже есть только два номера этого типа. . Воздух в эти дни относительно влажный и не очень сухой, поэтому вы почувствуете, что одеяло мокрое. Администрация отеля глубоко сожалеет о неудобствах, причиненных вам во время вашего пребывания!
Анонимный пользователь
Premier Deluxe Room (Double Bed)
Дата заезда нояб. 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 3 янв. 2024 г.
После двухдневного пребывания лифт сломался и мне пришлось подниматься на пятый этаж. В отеле был ремонт до 11 часов ночи, но сообщать об этом было бесполезно. В 6 часов утра в номере наверху был сильный шум. Когда я спросил, это. сказали, что это общежитие для сотрудников. Отель очень старый, номера очень маленькие, не рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Наш магазин узнал о ситуации с лифтом и готовится к его замене. На стойке регистрации не поступало никаких запросов по общежитиям на шестом этаже, а на шестом этаже нет общежитий для сотрудников. в магазине сделан ремонт, но еще не поздно~ Вы здесь Можете подать заявку на смену номера~
Анонимный пользователь
Элегантный номер отеля (Двуспальная кровать)
Дата заезда дек. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 2
3.5/10
Дата отзыва 9 янв. 2024 г.
Ночью возле шоссе очень шумно. По соседству сильный запах дыма. Не очень экономично. Лифта нет.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Специальная большая кровать и большая кровать бизнес-класса расположены рядом с дорогой. Если вы чутко спите, рекомендуется забронировать двухместный номер Делюкс или доплатить разницу, чтобы повысить категорию номера. Лифт недавно заменяется. Старый лифт снесен, а новый еще не установлен. Администрация отеля глубоко сожалеет о неудобствах, причиненных вам во время вашего пребывания!
Гость
Premier Deluxe Room (Double Bed)
Дата заезда окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 19 нояб. 2023 г.
Отель старый и оборудование старое. Дверные замки неправильные, и чтобы открыть дверь, нужно приложить немало усилий. Санитарное состояние очень плохое.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв об отеле. В настоящее время в отеле закуплена партия дверей и проводится их частичная замена. В связи с вопросами гигиены в отеле проведено обучение и курирование сотрудников. Если у Вас возникнут вопросы во время проживания, обращайтесь. Вы можете позвонить на стойку регистрации или подойти к стойке регистрации, чтобы решить эту проблему. Отель глубоко сожалеет о причиненных вам неудобствах!
Гость
Premier Deluxe Room (Double Bed)
Дата заезда окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 12 нояб. 2023 г.
Плохой отзыв, плохой отзыв. Впечатления очень плохие. Это возмутительно. Парковка отеля находится более чем в 300 метрах. Я припарковал машину и гулял там более десяти минут. Проспав всю ночь, у меня появились красные пятна. По всему телу чесалось. Постель не была чистой, простыни я точно не меняла, отзыв плохой, не рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! В связи с недавним строительством парковки за отелем часть парковочного места занята. Когда парковочное место заполнено, вам необходимо припарковаться на совместной парковке отеля, которая находится примерно в 200 метрах от отеля. Принадлежности для гостей меняются поочередно, а сменное постельное белье предоставляется специальным сотрудником. Прачечная проводит высокотемпературную дезинфекцию и уборку. Если во время пребывания у вас возникнут вопросы, вы можете позвонить или подойти на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом. проблема, и сотрудники стойки регистрации помогут ее решить. Отель глубоко сожалеет о причиненных Вам неудобствах!
Гость
Business Room (Double Bed)
Дата заезда апр. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 3 мая 2023 г.
768 за две ночи, не говоря уже о том, что в несколько раз дороже обычного! Гигиена действительно ужасная. Повсюду ползают тараканы. Кондиционер вызывает у людей шум. На следующий день в магазине поменяли номер. Звук кондиционера действительно ужасный. ты не починишь это после того, как заработал столько денег? Звукоизоляция тоже очень плохая, очень не рекомендую! При этом очень хочется позвонить на номер 12315
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой, мне очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления во время вашего пребывания. Если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете сообщить об этом на стойку регистрации, не держите это в сердце, если вы не удовлетворены. Ваше пребывание, и мы не можем помочь вам справиться с этим вовремя, тогда это самое большое «нет-нет». Мы сделаем все возможное, чтобы сделать все возможное. Благодарим вас за ваше покровительство и желаем вам счастливой жизни.
Гость
Business Room (Double Bed)
Дата заезда сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
4.0/10
Дата отзыва 14 окт. 2023 г.
Комната маленькая, ни шкафа, ни фена. Было очень грязно, и два таракана были убиты. В ванной проблема со сливом. После двух минут мытья вода скопилась у ног. Свет в туалете тоже плохой. Зеркало похоже на привидение.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Отель бюджетный, площадь номера около 20 квадратных метров, поэтому не оборудована гардеробной, номер недавно обустроен, чтобы «убить комаров», если есть проблемы со сливом в ванной, можно спросить; сотрудники стойки регистрации за помощью; все освещение в номере в основном теплое; Отель глубоко сожалеет о том, что у вас остались плохие впечатления от пребывания. Спасибо за ваш внимательный отзыв, который дает нам больше возможностей для улучшения.
Гость
Элегантный номер отеля (Двуспальная кровать)
Дата заезда февр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 85
2.0/10
Дата отзыва 3 апр. 2023 г.
Отель был отремонтирован из отеля Harrow. Обстановка была средней, а гигиена была не очень хорошей. Дверь и освещение в комнате, в которую я впервые заселился, были сломаны. В комнате, в которую я перешел позже, было полно воды. было лень менять еще раз. Перед заселением на стойке регистрации сказали, что завышенный счет составляет 0,15 балла (то есть 0,15%). Однако, когда я вышел из отеля, я почти отказался выставить завышенный счет. Это было обещание, которого я не смог выполнить. быть выполнено, и в конце концов с завышенного счета было снято 15 баллов, что было больше, чем в начале. Я взял в 100 раз больше, а на стойке регистрации даже уклонились от счета, сказав, что я не знаю. говоря, что я не понимал раньше.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за ваше пребывание и подробный отзыв. Именно постоянная забота и контроль со стороны наших клиентов, таких как вы, позволяют нам постоянно выявлять проблемы в нашей работе, вносить исправления и добиваться постоянного прогресса. Из вашего отзыва мы с сожалением видим, что это пребывание не оправдало ваших ожиданий. Руководство филиала придает этому большое значение и провело серьезное расследование и своевременно исправило ситуацию. Ваша терпимость и понимание являются благословением для нашей работы. Искренне ждем Вашего визита снова!
Lvyouyitiaolongfuwu
Business Room (Double Bed)
Дата заезда февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 18 мар. 2024 г.
Плохая обстановка, плохое отношение, очень плохо
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой, мне очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления во время вашего пребывания. Если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете сообщить об этом на стойку регистрации, не держите это в сердце, если вы не удовлетворены. Ваше пребывание, и мы не можем помочь вам справиться с этим вовремя, тогда это самое большое «нет-нет». Мы сделаем все возможное, чтобы сделать все возможное. Благодарим вас за ваше покровительство и желаем вам счастливой жизни.