Честные отзывы об отеле Royal Marina Plaza от реальных посетителей
9.0/10
Хорошо
Отзывов: 1575
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.1
Удобства8.6
Сервис9.2
Чистота9.0
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1575)
Положительные отзывы(1528)
Отзывы с фото/видео(256)
Приветливый ресепшн(242)
Удобное расположение(167)
Близко к метро(70)
Отличный выбор для командировок(31)
Чистый бассейн(19)
Отличный бассейн(19)
Запах в номере(19)
Богатая обстановка(15)
Отрицательные отзывы(47)
Анонимный пользователь
Элитный номер (две кровати)
Дата заезда апр. 2026 г.
В одиночку
Отзывов: 6
6.5/10
Дата отзыва 21 мая 2026 г.
Отель не плохой. Уборка каждый день .отличный персонал. Из минусов отеля это завтрак очень скудный , ужастный интернет и отсутствие холодильника в номере!!! На пять звезд не тянет, максимум три
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что выбрали наш отель для проживания во время Кантонской ярмарки, и за то, что поделились своим подробным опытом. Мы ценим ваши отзывы и искренне приносим извинения за то, что не смогли обеспечить вам комфортное пребывание. Ваши комментарии побудили нас немедленно приступить к масштабным улучшениям для повышения качества обслуживания. Что касается устаревших помещений отеля, мы уже начали ремонт в этом году и надеемся в ближайшем будущем приятно вас удивить. Надеемся, вы присоединитесь к нам в этих усилиях. Еще раз благодарим вас за ваше понимание.
Гость
Элитный номер (две кровати)
Дата заезда февр. 2026 г.
Семья
Отзывов: 15
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 11 мая 2026 г.
Обстановка: Просторный номер с хорошей звукоизоляцией.
Чистота: Чисто.
Обслуживание: Отличный сервис на стойке регистрации и от горничных, номер повысили категорию. В отеле есть собственные западный ресторан и японский ресторан.
Расположение: Удобное транспортное сообщение, рядом станция метро, а также крупные торговые центры, такие как Hualian G&G, Aeon, и автобусные остановки.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за выбор отеля Keer Haiyue в Гуанчжоу и за то, что поделились своими приятными впечатлениями. Ваша оценка – наша главная мотивация, и мы с нетерпением ждем вас снова в отеле Keer Haiyue.
Гость
Номер по акционной цене
Дата заезда дек. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 17
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 янв. 2026 г.
Это лучший выбор в этом рпйоне . Это отель 5 звёзд за такую цену, это просто супер. Очень доволен
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇廣州科爾海悦酒店,並分享了您的愉快體驗。您的認可是我們前進的無限動力,期待與您再相約科爾海悦酒店。
Гость
Элитный номер (кровать «queen-size»)
Дата заезда мая 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 90
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 15 июня 2026 г.
Завтрак очень посредственный. Звукоизоляция очень-очень посредственная. Обслуживание неплохое. Атмосфера в лобби тоже неплохая. Соотношение цены и качества среднее. В целом, очень-очень посредственно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и обстановка в лобби. Приносим искренние извинения за любые неудобства, вызванные ограниченным выбором блюд на завтрак и недостаточной звукоизоляцией. Отдел питания и напитков уже начал улучшать ассортимент завтраков, и мы надеемся увидеть изменения во время вашего следующего визита. Желаем вам приятного пребывания!
n1thing
Элитный номер (две кровати)
Дата заезда апр. 2026 г.
В одиночку
Отзывов: 58
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 июня 2026 г.
Удобства: отличные. Чистота: очень чисто. Расположение: очень удобно, недалеко от станции метро. Обслуживание: теплое и внимательное. На стойке регистрации бесплатно повысили категорию номера, что было очень приятно. Весь отель очень чистый и опрятный, не сырой, а кровать очень удобная.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Гость
Номер по акционной цене
Дата заезда нояб. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 дек. 2025 г.
Это пребывание было фантастическим! Расположение отеля превосходное, всего в нескольких минутах ходьбы от станции метро, что делает поездки невероятно удобными. Номер был чистым и аккуратным, без неприятных запахов, постельное белье мягкое и удобное, а звукоизоляция отличная, что гарантировало хороший ночной сон. Персонал на стойке регистрации был приветливым и внимательным, обеспечив быстрое и эффективное заселение и выселение, и даже дал полезные рекомендации по расположенным поблизости ресторанам. Завтрак был обильным, вкусным и по отличной цене. Ресторан Burton's Western Restaurant здесь недорогой и вкусный — очень рекомендую!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! С наилучшими пожеланиями, отель Guangzhou Keer Haiyue Hotel! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вы провели время у нас. Тот факт, что наш отель, расположенный в самом сердце Гуанчжоу, подарил вам ощущение спокойствия вдали от городской суеты, — это лучший комплимент, который мы могли получить. Дом — это место, где можно полностью расслабиться после долгого дня. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения и будем рады предоставить вам еще более качественное обслуживание.
Гость
Номер по акционной цене
Дата заезда нояб. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 дек. 2025 г.
Отель легко найти, он расположен прямо рядом с выходом из метро. Айви на ресепшене была невероятно милой, ее лучезарная улыбка создала прекрасное настроение. В ресторане отеля, специализирующемся на блюдах западной кухни, предлагался широкий выбор блюд, а сад на крыше был прекрасен, с красивым ландшафтным дизайном. Я бы определенно выбрал этот отель снова для своей следующей деловой поездки.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! С наилучшими пожеланиями, отель Guangzhou Keer Haiyue Hotel! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вы провели время у нас. Тот факт, что наш отель, расположенный в самом сердце Гуанчжоу, подарил вам ощущение спокойствия вдали от городской суеты, — это лучший комплимент, который мы могли получить. Дом — это место, где можно полностью расслабиться после долгого дня. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения и будем рады предоставить вам еще более качественное обслуживание.
Гость
Номер по акционной цене
Дата заезда авг. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 сент. 2025 г.
Персонал отеля Keer Haiyue был очень гостеприимным, особенно Лала, которая была исключительно внимательна. Лобби было уютным, а завтрак в западном ресторане на третьем этаже был обильным. Хотя номера были немного устаревшими, они были очень чистыми и комфортными, благодаря чему пребывание ощущалось как дома. Транспортное сообщение также было невероятно удобным, станция метро находилась прямо у входа в отель. В отеле был хороший выбор ресторанов, включая западные, японские и китайские, все по разумным ценам. Обслуживание было превосходным, что делает этот отель очень рекомендуемым. Я бы определенно выбрал этот отель снова! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что выбрали отель Guangzhou Keer Haiyue. Мы стремимся обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, чтобы вы чувствовали себя расслабленно и счастливо. Ваша оценка — наша главная мотивация для постоянного совершенствования. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения в отель Guangzhou Keer Haiyue!
Гость
Номер по акционной цене
Дата заезда авг. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 сент. 2025 г.
Номер был очень комфортным, и я прекрасно спал ночью. Обслуживающий персонал также был очень воодушевлён. Завтрак был разнообразным и вкусным. В тот день был тайфун, и мы нигде не могли заказать еду на вынос. Обслуживающий персонал был очень внимательным. К счастью, мы могли заказать еду в ресторане, и даже заказали там ужин в полдень. Мы провели в отеле весь день и не могли никуда выйти.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Благодарим вас за выбор отеля Royal Crowne Plaza Guangzhou и за то, что поделились своими приятными впечатлениями. Ваше признание — наша движущая сила, и мы с нетерпением ждем новой встречи с вами в Royal Crowne Plaza Guangzhou.
Гость
Номер по акционной цене
Дата заезда авг. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 сент. 2025 г.
Роскошный, домашний уют — истинная дань уважения отелю Crown Haiyue Hotel Guangzhou. Пока я пишу этот отзыв, перед глазами всё ещё витает нежный ночной город за окном, а мысли возвращаются к теплу, которое подарил мне отель Crown Haiyue Hotel Guangzhou! С того момента, как я вошёл в вестибюль, меня окутала атмосфера уважения, заботы и искренности. Теплое, вежливое и внимательное обслуживание сотрудников стойки регистрации Линь Сяофэнь и Хэ Кэцзая (я так хорошо помню их удостоверения личности!) навсегда останется в моей памяти. Как только я открыл дверь, меня поразила изобретательность, скрытую в деталях! Шведский стол отеля предлагает широкий выбор блюд, словно мини-ярмарка продуктов питания! Пусть Crown Haiyue Hotel Guangzhou и дальше согревает этим теплом ещё больше путешественников.
12 сентября 2025 г.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Благодарим вас за выбор отеля Royal Crowne Plaza Guangzhou и за то, что поделились своими приятными впечатлениями. Ваше признание — наша движущая сила, и мы с нетерпением ждем новой встречи с вами в Royal Crowne Plaza Guangzhou.
Гость
Элитный номер (кровать «queen-size»)
Дата заезда июля 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 10
4.5/10
Дата отзыва 3 авг. 2025 г.
Я никогда раньше ничего подобного не видела – пятизвездочный отель с такой ужасной гигиеной! На сиденье унитаза была грязь, я это отчетливо сфотографировала, но не знаю, почему фотография пропала!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что выбрали наш отель и оставили ценный отзыв о нашем сервисе. Приносим искренние извинения за выявленные вами проблемы с гигиеной. Мы незамедлительно провели тщательную проверку и генеральную уборку номера и усилим ежедневные проверки гигиены, чтобы подобные инциденты больше не повторялись. Ваш отзыв — наша мотивация к совершенствованию, и мы надеемся в будущем предоставить вам еще более качественное обслуживание. Желаем вам приятного пребывания!
Гость
Номер по акционной цене
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 июля 2025 г.
Когда мы вчера заселились, в холле был бесплатный лимонад. Он был ледяным и освежающим. В такое лето было довольно приятно выпить. Конечно, мы должны оставить Сяобэю хороший отзыв и попросить его улучшить категорию номера. Он с готовностью согласился.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, благодарим вас за высокую оценку. Мы искренне стремимся удовлетворить все потребности наших гостей. Мы приложим ещё больше усилий, чтобы создать отель высочайшего уровня. С нетерпением ждём вашей следующей поездки и обеспечим вам ещё более безупречный сервис!
Vanda Pa pern
Номер по акционной цене
Дата заезда окт. 2025 г.
Семья
Отзывов: 113
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 нояб. 2025 г.
Хорошее расположение, но устаревший декор и чистота.
Завтрак, в общем-то, неинтересный.
Роскошная, старомодная, одинокая ванна.
Душ очень хороший.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! С наилучшими пожеланиями, отель Guangzhou Keer Haiyue Hotel! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вы провели время у нас. Тот факт, что наш отель, расположенный в самом сердце Гуанчжоу, подарил вам ощущение спокойствия вдали от городской суеты, — это лучший комплимент, который мы могли получить. Дом — это место, где можно полностью расслабиться после долгого дня. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения и будем рады предоставить вам еще более качественное обслуживание.
Гость
Элитный номер (кровать «queen-size»)
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 25
4.5/10
Дата отзыва 20 апр. 2025 г.
Ванная комната в номере, где я остановился на этот раз, была ужасно грязной. Силиконовый герметик был нанесен небрежно и покрылся плесенью. Душевую лейку тоже невозможно было закрепить на месте. Я останавливался во многих местах раньше, но это был худший опыт. Матрас тоже был изношен, с вмятиной посередине.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что вы неоднократно останавливались в нашем отеле, и за то, что поделились своим честным опытом. Мы глубоко сожалеем, что нам не удалось сохранить ваше положительное впечатление. Все поднятые вами вопросы были рассмотрены в приоритетном порядке, и мы незамедлительно приняли меры. Мы искренне приносим свои извинения за эту недоработку. В настоящее время мы проводим тщательную проверку и техническое обслуживание всех номеров, а также повышаем квалификацию нашей команды уборщиков и строго внедряем стандарты ежедневных и частых проверок, чтобы гарантировать постоянное соблюдение гигиенических норм. Еще раз приносим искренние извинения за причиненные неудобства и желаем вам успехов в работе и жизни!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда авг. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
1.0/10
Дата отзыва 22 сент. 2025 г.
В номере часто отсутствовал Wi-Fi, а звонки на ресепшн оставались без ответа. Ванна была грязной, а в ванной комнате стоял странный запах. Никогда не останавливайтесь здесь в командировках; нестабильный интернет делает работу невозможной. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились своим подробным отзывом. Мы ценим ваши замечания и искренне приносим извинения за то, что не смогли обеспечить вам комфортное пребывание. Ваши комментарии побудили нас незамедлительно приступить к масштабным улучшениям для повышения качества обслуживания. Что касается устаревших помещений отеля, мы уже начали ремонт в этом году и надеемся в ближайшем будущем приятно вас удивить. Надеемся, вы присоединитесь к нам в этих усилиях. Еще раз благодарим вас за понимание.