Yuwa Hotel（Guangzhou East Railway Station）

Комната большая и светлая, с хорошей вентиляцией. Есть подоконник и небольшой балкон. Она находится напротив школы, ночью очень тихо. Первый раз вижу шикарный туалет. Это очень высококачественный, чистый и гигиеничный вариант с очень хорошим соотношением цены и качества.

Обслуживание и чистота очень удовлетворительные, и именно поэтому я много раз выбирал этот отель для проживания. Раньше я жил в квартире, и там очень удобно готовить и стирать одежду. Мое пребывание на этот раз было недолгим, поэтому я выбрал стандартный номер. Обслуживание было очень хорошим, и это дало мне впечатления в японском стиле. В последний день в номере неожиданно сломался кондиционер. Сотрудники стойки регистрации своевременно поменяли номер и даже в качестве извинения подарили мне еще 2 купона на кофе. Короче говоря, сервис достоин пяти звезд. Ехать на метро не очень удобно, но, к счастью, есть общие велосипеды. Комплексные обеды в японском ресторане отеля очень вкусные.

Когда семья из трех человек отправляется развлекаться, безопасность имеет первостепенное значение. Я никогда не видел такого отеля! Произошло следующее: я не знаю, почему робот блокировал вход в лифт (за два дня пребывания он дважды застревал), а при встрече с людьми был невежлив и шел прямо к лифту, из-за чего меня тащили коляска моего ребенка.Мы застряли у входа в лифт и не могли выйти из лифта.Сотрудники стойки регистрации рядом с входом в лифт тоже долго звонили и видели, как мы выходили из стойки регистрации и шли обратно.Они нас игнорировали.Коляска не могла зайти и выйти, а робот все пытался зайти в лифт.При возврате коляски дверь лифта со временем собиралась закрыться, но застряла у коляски.Робот не мог толкнуть ее вообще не было, и коляску невозможно было вытащить.Ситуация оставалась тупиковой.Только после крика о помощи кто-то пришел на помощь. В итоге пришлось немного сдвинуть оборудование, и остался небольшой зазор, чтобы выбраться. Когда вы позвоните на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, вас спросят только, получил ли ваш ребенок травму. Я не понимаю, обратят ли на это внимание сотрудники отеля, потому что они думают, что они ранены. Окончательное решение - просто отправить извинения. текстовое сообщение для решения вопроса. Отель ставит безопасность гостей на первое место. Куда бы вы ни пошли, это гостиничный сервис! Безразличие персонала отеля возмутительно, люди содрогаются, останавливаясь в таком отеле, и я больше не выберу этот отель в будущем.