Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.7
Сервис4.7
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(789)
Положительные отзывы(774)
Отзывы с фото/видео(108)
Отличные номера(152)
Приветливый ресепшн(72)
Элегантный интерьер(64)
Замечательный завтрак(56)
Удобное расположение(50)
Удобная парковка(19)
Близко к метро(16)
Остановились бы еще раз(15)
Отрицательные отзывы(15)
Гость
Двухместный номер с двуспальной кроватью для приятных снов
Гость проживал в мая 2024 г.
Забронировано для других
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 12 мая 2024 г.
Впечатления были очень плохими. Обстановка была грязной. В первой комнате были тараканы. Душ все еще был сломан. Когда я переехал в другую комнату, я даже не вымыл чашку кофе, а просто использовал банное полотенце. стал красным.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, добро пожаловать в филиал станции метро Sanyuanli на железнодорожном вокзале Гуанчжоу. Мы очень сожалеем о доставленных вам неприятностях и неудобствах. Что касается вашего отзыва о проблеме с тараканами в номере, мы придаем этому большое значение из-за недавнего появления плесени. В сезон дождей в провинции Гуандун часто появляются тараканы. В нашем отеле обычно проводится дезинфекция номеров, четыре раза в месяц и один раз в неделю. Мы также нанимаем регулярную и квалифицированную компанию по дезинфекции. Мы обязательно учтем добавление большего в будущем. Что касается количества раз дезинфекции, относительно проблемы с чашкой, о которой вы сообщили, мы впоследствии проверили и обнаружили, что это след, который невозможно удалить на нашей ложке, потому что наша ложка металлическая. ложки и имеются следы окисления при контакте с дезинфицирующим средством во время дезинфекции. Об этом отзыве сообщили. Заведующий помещением немедленно обучил сотрудников отделения выяснять данную ситуацию, их необходимо немедленно выделять и не предоставлять в помещение. Использование. Что касается вашей кожной аллергии, наше постельное белье и полотенца меняются для каждого гостя, а метод стирки мы выбираем на заводе. Все они являются официальными крупными моечными предприятиями с формальной квалификацией. Вы можете быть уверены в этом. Спасибо, что высказали нам свое ценное мнение, несмотря на ваш плотный график. Ваше ценное мнение очень важно для нас. Мы проинформируем соответствующие отделы, чтобы улучшить качество обслуживания. С 5 по 12 этажи нашего отеля расположены новые номера категории 5.0. Оформление является новым, и мы искренне приглашаем вас остановиться и испытать его. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, вы можете позвонить по номеру «0» прямо на стойку регистрации. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить ваши проблемы как можно скорее. Желаю вам счастливой жизни!
MW MB, Canadian retirees
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 18
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 7 апр. 2024 г.
Этот отель находится в районе Байюнь. Старая часть города, но отель хороший. Персонал на стойке регистрации был услужливым и дружелюбным, особенно Муу Муу. Она сделала все возможное. Изюминкой Гуанчжоу стал Зал предков клана Чэнь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваши комментарии. Благодарим вас за то, что вы продолжаете выбирать станцию метро Sanyuanli железнодорожной станции Vienna International Hotel Guangzhou. Благодарим Вас за высокую оценку услуг нашего отеля. Преимущество географического положения отеля в том, что он находится ближе к аэропорту и городской зоне. Ваши замечательные комментарии будут нашей движущей силой. Желаю вам успехов в работе и с нетерпением жду встречи с вами в следующий раз.
Гость
Стандартный номер с двумя кроватями
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 апр. 2024 г.
Обстановка очень хорошая, и обслуживание тоже очень хорошее! Комната была чистой и опрятной! ~~
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв. Благодарим вас за то, что вы продолжаете выбирать отель Vienna International Hotel Guangzhou Railway Station, филиал станции метро Sanyuanli. Благодарим вас за высокую оценку нашего гостиничного обслуживания. Мы очень польщены географическим преимуществом нашего отеля. Аэропорт и город. Район относительно близок. Ваш замечательный отзыв будет нашей мотивацией. Желаю вам успехов в работе и с нетерпением жду встречи с вами в следующий раз.
Гость
Мечтательный номер с большой кроватью
Гость проживал в мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 мар. 2024 г.
Я потратил дополнительные деньги, чтобы перейти на люкс, который является выгодным предложением и включает в себя гостиную! Комната очень большая! Туалет разделен на мокрый и сухой, территория большая! Эффект звукоизоляции хороший! Есть умный робот, доставляющий еду, что очень удобно!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая, спасибо за подробную оценку! Это судьба, что вы с Веной встретились. Я верю, что каждая встреча в жизни – это устройство Бога. Я рад, что эта короткая встреча все еще может принести вам прекрасные воспоминания. Самые искренние благословения превращаются в ветер и доносятся до вас, искренние поздравления превращаются в дождь и плывут к вашему окну, благодарности венских господ превращаются в тысячи слов, и я молюсь за ваше вечное счастье!
Анонимный пользователь
Мечтательный номер с большой кроватью
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 мар. 2024 г.
Я останавливался на 5 ночей и остался доволен. Комната была чистой, на матрасе было приятно спать. Однако в комнате не было звукоизоляции, и из комнаты было ясно слышно, как люди разговаривают. Поверните налево в вестибюле отеля, примерно в 200 метрах находится автобусная остановка. Поверните направо и пройдите около 1 километра до станции метро (линия 2). Поблизости есть множество закусочных, где можно позавтракать, пообедать и поздним вечером. закуски.
Леди-сервис на стойке регистрации🉑
Единственный недостаток - в номере нет сейфа.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая, спасибо за подробную оценку! Это судьба, что вы с Веной встретились. Я верю, что каждая встреча в жизни – это устройство Бога. Я рад, что эта короткая встреча все еще может принести вам прекрасные воспоминания. Самые искренние благословения превращаются в ветер и доносятся до вас, искренние поздравления превращаются в дождь и плывут к вашему окну, благодарности венских господ превращаются в тысячи слов, и я молюсь за ваше вечное счастье!
Baibing
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 февр. 2024 г.
Особенно хороша стойка регистрации. Я улучшил свой дом. И гигиена окружающей среды очень хорошая. Очень близко к станции метро. Кушать удобно. и. Парковка проста. Парковка бесплатная.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо за признание нас.Каждое требование наших гостей – это направление, к которому мы искренне стремимся. Мы определенно будем усерднее работать над созданием пятизвездочного стандарта и с нетерпением ждем нашей следующей поездки, где мы сможем предоставить вам более совершенные услуги.
Niannian85
Двухместный номер с двуспальной кроватью для приятных снов
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 30
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 23 февр. 2024 г.
1. Парковка удобная, у подъезда автобусная остановка, недалеко станция метро. Через эстакаду находится магазин Bu Feng Lotus, который удобен для покупки предметов первой необходимости. Наверху есть ресторан Jindian, где хорош утренний чай, а блюдо из морепродуктов очень экономично 2. Комната чистая и светлая. гигиенично и удобно, и обслуживание в восторге, я продолжу оставаться здесь. В отеле предусмотрен завтрак, но в первый день выходить на утренний чай было бесполезно. На следующий день я спешил и хотел просто взять кусок с собой, но мне сказали, что это запрещено, о чем я немного сожалел.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в нашем отеле и поделились своими впечатлениями о пребывании. Мы очень рады, что вы оценили нашу парковку, транспорт, окрестности и рестораны. В то же время мы также очень рады, что вы очень довольны чистотой, яркостью, гигиеной и комфортом номера, а также теплым обслуживанием. Это также цель, к которой мы стремимся. Что касается вопроса упаковки завтрака, поскольку утром у нас есть завтрак «шведский стол», мы очень сожалеем о причиненных вам неудобствах и сожалениях. Мы будем и дальше усиливать обучение и управление нашими сотрудниками, чтобы подобные ситуации не повторились. . Еще раз благодарим вас за поддержку и доверие и с нетерпением ждем вашего визита снова.
Анонимный пользователь
Стандартный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в янв. 2024 г.
Другое
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 янв. 2024 г.
Очень чисто и гигиенично. Отношение персонала тоже очень хорошее.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой клиент! Большое спасибо за поддержку нашего отеля. Мы всегда считаем, что хорошая репутация должна быть результатом самого искреннего удовлетворения гостей. В то же время для нас большая честь предоставить вам лучший сервис. Мы будем рады, если вы снова выберете наш отель, находитесь ли вы в командировке или в путешествии! Искренне ждем Вашего визита снова!
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 55
3.5/5
Опубликовано 15 апр. 2024 г.
Завтрак хороший, разнообразный.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Большое спасибо за похвалу нашему отелю. Нам не удалось получить пять баллов. Сяовэй чувствует себя очень виноватым из-за недостатков. Пожалуйста, поделитесь с нами своими предложениями. Мы обязательно приложим все усилия, чтобы получить ваши пять баллов. Спасибо за вашу поддержку. желаю тебе счастливой жизни!
Анонимный пользователь
Мечтательный номер с большой кроватью
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
1.0/5
Опубликовано 22 нояб. 2023 г.
Вы можете сами проверить ситуацию с гигиеной. В первый раз я переехал в другую комнату, и она была немного лучше. Как показано на фотографии, на углах были даже капли крови. на полу было много пятен. Это действительно немного сложно, но это не самое худшее.
** на стойке регистрации такое плохое отношение, что я потерял дар речи. Это первый раз, когда я даю отрицательный отзыв об отеле. Большинство причин - плохое отношение на стойке регистрации. обученный? ? Просто покажи своё лицо🙃
Они всегда подчеркивали, что я должен платить напрямую, а не использовать платформу. Я, вероятно, боюсь, что мое плохое отношение будет обнаружено другими.
Самое главное, когда идешь играть, это получать удовольствие, все стараются избегать молний.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Добро пожаловать в магазин станции метро Sanyuanli на железнодорожном вокзале Гуанчжоу. Благодарим вас за ваши ценные предложения. Учитывая, что вы действительно прибыли в отель, после того, как мы отвезем вас в гости, мы спросим об удовлетворенности гостей. При подтверждении цены вы спросили хотите ли вы, чтобы при бронировании на Ctrip сотрудники стойки регистрации постарались избежать ваших проблем и предложили вам оплатить непосредственно в отеле, а не заставлять вас размещать заказ через платформу. Что касается деталей гигиены в номере, Сяовэй дал отзыв. и немедленно улучшили его и усилили наше обучение гигиене в деталях номеров. Мы знаем, что это самая большая забота и помощь для нас. У нас есть множество типов номеров на выбор. Этажи 5-12 отеля будут полностью повышены до 5.0 продукцию до конца 2022 года. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и желаем вам счастливой жизни!
ABDUL
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в янв. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 янв. 2024 г.
Хорошие места
Текст оригиналаПеревод от Google
6/19
Ответ от объекта размещения: Очень приятно видеть простые, но глубокие похвалы от наших гостей, которые до сих пор высоко ценят наш сервис. Что касается отеля, мы стремимся предоставить максимально продуманное и тщательное обслуживание каждому гостю, принося им незабываемые впечатления. Поощрение со стороны гостя — это величайшая поддержка и поощрение для отеля. Мы будем заботливо обслуживать каждого члена семьи и с нетерпением ждем встречи с вами снова!
임기수
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 26 апр. 2024 г.
Я поехал в Цыси, чтобы навестить там наших поставщиков.
Расположение отеля было неплохим. Персонал был добрым, номер был чистым....
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте!Большое спасибо за высокую оценку нашего отеля. Нам не удалось набрать пять очков. Сяовэй чувствует себя очень виноватым из-за своих недостатков. Пожалуйста, дайте нам предложения. Мы обязательно приложим все усилия, чтобы выиграть ваши пять очков. Благодарим вас за поддержку и желаем вам всего наилучшего. Счастливая жизнь!
和撒娜
Мечтательный номер с большой кроватью
Гость проживал в окт. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 3
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 21 окт. 2023 г.
На этот раз это была смена номера для продления аренды. Спасибо менеджеру фронт-офиса за помощь, мне удалось переехать в номер в идеальном месте. Я останавливаюсь в этом отеле каждый раз, когда возвращаюсь в Гуанчжоу, и буду сделайте то же самое в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за многолетнее признание нашего отеля. Из-за недавней нехватки типов номеров мы не можем позволить Вам продлить пребывание в исходном номере. Приносим извинения за причиненные Вам неудобства. Ваше удовлетворение — наша самая большая мотивация. Нам немного жаль, что в последнее время мы не смогли продлить ваше пребывание в исходном номере. Если мы сможем получить ваше одобрение по пяти пунктам, мы сделаем все возможное, чтобы стремиться к получению вами пяти баллов. удовлетворение в будущем.Спасибо за понимание и поддержку, желаем вам счастливой жизни!
Гость
Стандартный номер с двумя кроватями
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 апр. 2024 г.
Бесплатное повышение категории номера до номера с диваном и окном
Удобства: Очень полный, шторы автоматические, жаль, что телевизор не поддерживает скринкастинг.
Гигиена: В вестибюле очень приятно пахнет, но утром меня разбудили укусы комаров. Летом было бы лучше усилить дезинфекцию.
Окружающая среда: отлично
Сервис: Очень хорошее отношение
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Любовь, спасибо за подробную оценку! Это судьба, что вы с Веной встретились. Я верю, что каждая встреча в жизни – это устройство Бога. Я рад, что эта короткая встреча все еще может принести вам прекрасные воспоминания. Самые искренние благословения превращаются в ветер и доносятся до вас, искренние поздравления превращаются в дождь и плывут к вашему окну, благодарности венских господ превращаются в тысячи слов, и я молюсь за ваше вечное счастье!
Гость
Стандартный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 18
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 апр. 2024 г.
В тот день я зарегистрировался около часа дня. Девушка на стойке регистрации была очень любезна и предложила повысить категорию номера. Если бы не праздник, стоимость номера была бы немного дороже, я хотел бы выбрать другой. В отеле я остался еще на несколько дней. Рядом было много вкусной еды, и она была дешевой. Автобусная станция тоже недалеко. Возможно, я останусь там на два дня. Недостатки: Телевизор принимает только аналоговый сигнал, который не очень четкий.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая, спасибо за подробную оценку! Это судьба, что вы с Веной встретились. Я верю, что каждая встреча в жизни – это устройство Бога. Я рад, что эта короткая встреча все еще может принести вам прекрасные воспоминания. Самые искренние благословения превращаются в ветер и доносятся до вас, искренние поздравления превращаются в дождь и плывут к вашему окну, благодарности венских господ превращаются в тысячи слов, и я молюсь за ваше вечное счастье!