Rosewood Guangzhou

Я приехала на выходные одна с двумя детьми. Лобби находится на 95 этаже. Обслуживание на стойке регистрации и в коридорах очень хорошее, особенно консьерж-сервис. Мои друзья прибыли раньше и зарегистрировались наверху, а я подъехала к отелю со вторым ребенком. Молодой консьерж сразу же отнес мой багаж, я даже не вышла из машины. Затем друзья могли спуститься, сесть в машину и поехать на послеобеденный чай. Это было очень удобно и эффективно. Я слышала, что окна с видом на Кантонскую башню довольно маленькие, к тому же вечером мы собирались выпить на 107 этаже, поэтому я выбрала номер с большим окном с видом на IFC, и мы наслаждались закатом 🌅. По сравнению с апартаментами Rosewood, где проживала семья моих друзей из трех человек, вид из апартаментов был лучше, и благодаря большому размеру комнаты открывалась панорама. Однако завтрак в апартаментах и завтрак в отеле находятся на разных этажах, и гости апартаментов могут за дополнительную плату позавтракать в отеле. Завтрак в отеле очень изысканный, но я хочу пожаловаться на официантку в тот день. После того, как мы взяли еду, прошло довольно много времени, прежде чем она принесла нам меню для выбора яиц Бенедикт и вафель, и она сначала дала его пришедшим позже гостям, а потом нам. Поскольку я была одна с двумя детьми, я сначала забыла об этом, так что дети уже наелись, и ничего из меню уже не могли съесть. Это единственное, что мне не понравилось во время пребывания в отеле. Официантка на завтраке была холодной, не приветливой. Обслуживанию я бы поставила максимальный балл, но из-за нее снизила один балл. На завтраке, кроме лапши и риса, были еще пельмени, которые очень понравились детям. Мне кажется, что их лапша и каша были особенно вкусными, возможно, потому что я немного перебрала накануне вечером 😄. В бассейне было мало людей, он разделен на три зоны, и обслуживание везде было очень дружелюбным, дети отлично провели время ~ При заселении горничная была очень внимательна и主动 принесла дополнительные полотенца, халаты, тапочки и зубные щетки. В других отелях мне приходилось звонить и просить об этом. Она также спросила, нужно ли мне что-нибудь еще, за что ей большой плюс. Когда дети уснули, мы с подругой и ее мужем слушали музыку и выпивали на 107 этаже, болтая, это было очень редкостное удовольствие. Ради этой редкой возможности выпить, Rosewood с детьми – это идеальный выбор 😄 ~

Удобства: Очень хорошие, новые, дизайн номера также очень хороший, все обустроено прекрасно.Сервис: Это то, что мне понравилось больше всего, каждый сотрудник был очень внимателен и вежлив, отвечал на все вопросы.

Остановились в номере "King Size" на 100-м этаже, вид потрясающий! Испытали удовольствие от посещения подогреваемого бассейна на 94-м этаже. Завтрак был очень разнообразным и обильным. Персонал отеля очень услужливый, ставлю высокую оценку!

Удобства: Телевизор был сломан при заезде. Рекомендую проверять оборудование перед прибытием гостей. Номер был плохой, в ванной комнате отсутствовала дверь в душевой кабине, из-за чего в душе было очень холодно. Чистота: В номере было чисто, но подготовка номера ко сну была ужасной, не хватало внимания к деталям. Обслуживание: Персонал был очень вежлив, но ему не хватало клиентоориентированности, он был слишком формальным. В номерах клубного типа не было WeChat-консьержа, поэтому, если вам нужно было подготовить номер ко сну, находясь вне отеля, приходилось звонить в отель через Trip.com, что было крайне неудобно. Лаунж находится в резиденции Rosewood, к нему нужно подниматься на лифте, что очень неудобно! И на следующее утро вход в лаунж для отдыха был запрещен. В целом, уровень обслуживания, удобств и номера не соответствует цене, а также отличается от других отелей Rosewood в других городах. В целом, очень плохо.

Забронировал этот отель в последний момент, так как просчитался со временем и в соседнем The Ritz не было мест. Раньше я несколько раз ужинал здесь, но никогда не останавливался, так что решил попробовать. Дороговато, но оно того стоило! Всё продумано до мельчайших деталей, персонал, от входа до номера, был очень вежливым, внимательным и обходительным. Всё в номере, включая туалетные принадлежности, было отличного качества. Пожалуй, в следующий раз это будет мой первый выбор. Впечатления самые лучшие!

В этот раз мы с дочкой остановились в отеле Rosewood. Уинстон заранее позвонил нам и помог подготовить детские принадлежности для малышки. По прибытии в номер нас ждал приветственный подарок. Ночной вид на бассейн просто потрясающий, идеальное место для фотосессий. Нам предоставили очень просторный номер, и обслуживание со стороны команды Софии, Джули и Джоплин было на высоте!