Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.7
Сервис4.7
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1025)
Положительные отзывы(976)
Отзывы с фото/видео(246)
Приветливый ресепшн(89)
Элегантный интерьер(69)
Удобная парковка(63)
Отличный выбор для командировок(20)
Близко к метро(17)
Хороший интернет(12)
Останавливались много раз(8)
Удобная транспортная развязка(5)
Отрицательные отзывы(49)
Гость
Улучшенный номер с большой двуспальной кроватью (умный дом+матрац Mousse)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 дек. 2024 г.
Я приехал в отель случайно. Общий стиль - бледно-лиловый. Номера чистые и аккуратные. Девушка на стойке регистрации очень хорошая, и вестибюль отеля очень светлый. Они все очень хорошие.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что выбрали Xiaoli и поделились своими впечатлениями от пребывания. Ваше признание — самая большая поддержка для Xiaoli. В то же время ваше мнение может вдохновить Сяоли продолжать усердно работать, чтобы стать лучше! Каждый шаг нашего роста неотделим от мнений и предложений гостей Xiaoli, которые уделяют вам внимание и заботятся так же, как и вы! Еще раз спасибо и желаю вам счастливой жизни! Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Гость
Элегантный номер с большой двуспальной кроватью (умный дом+матрац Mousse)
Гость проживал в сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
2.0/5
Опубликовано 1 нояб. 2024 г.
Звукоизоляция комнаты была очень плохой. В соседнем здании было очень четко слышно пение. Я плохо спал по ночам. В комнате было темно, без окон, полотенца грязные и рваные, умывальник тоже сломан, телевизор невозможно посмотреть. Ужасный опыт 😰
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо за ваше пребывание и ваше ценное мнение! Приносим извинения за неприятные впечатления, вызванные вашим пребыванием в этот раз! Если вы чувствительны к шуму во время сна, вы можете упомянуть об этом при следующем заселении, по вашему запросу. , персонал отеля предоставит вам номер вдали от источника звука в соответствии с вашими предпочтениями. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, вы можете позвонить на стойку регистрации, и мы будем рады вам помочь, поскольку отель и магазины сдаются в аренду. тот же объект, отель. Он не имеет юрисдикции над магазинами, но отель сделает все возможное, чтобы поддерживать связь с окружающими магазинами и стремиться создать наилучшие условия проживания для всех гостей. Мы также улучшим качество номеров и услуг и продолжим работать над улучшением каждой детали. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и вашего следующего пребывания!
Xiaojianing
Улучшенный номер с большой двуспальной кроватью (умный дом+матрац Mousse)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
1.2/5
Опубликовано 11 окт. 2024 г.
Опыт очень плохой. Я много раз останавливался в Лаванде, и на этот раз он был худшим. Во-первых, позвольте мне рассказать о стойке регистрации, когда я вошел в дверь, я спросил, на каком этаже находится прачечная, и сказал мне. не использовать ее, если будет слишком поздно, чтобы не потревожить других. Покой, почему ты устроил прачечную? Просто скажи мне, чтобы я не пользовался ею. Говоря о подушках, на кровати на самом деле две подушки без наволочек. Внутри еще остались желтые следы. Прикреплю фотографии. Купание Душ и регулирующий клапан в номере работали плохо. Так как было уже 12 часов, когда я пришел в магазин, я не стал просить поменять. Номер был очень плохим. Я никогда не оставлял отрицательных отзывов. Это действительно заставляло меня чувствовать себя некомфортно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Нам очень жаль за Ваш отзыв по вопросам гигиены. Мы всегда придавали большое значение гигиене номеров и большую часть времени посвящали гигиеническим проверкам. Ситуация с полотенцами, которую вы описали на этот раз, никогда не должна случиться! Мы строго потребовали от обслуживающего персонала уделять больше внимания деталям гигиены, чтобы обеспечить хорошую вентиляцию помещений. Благодарим вас за то, что нашли время оставить нам свой ценный отзыв!
Гость
Делюкс номер Твин (умный дом+матрац Mousse)
Гость проживал в сент. 2023 г.
По делам
Отзывов: 20
1.0/5
Опубликовано 26 окт. 2023 г.
Я остался в номере на 480 человек на одну ночь. При таких конфигурациях два полотенца были либо порваны, либо грязны. Разве у Lavande сейчас нет каких-либо стандартов контроля для своих магазинов?
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: По оценке, которую вы нам поставили, Сяоли может сказать, что мы вами не полностью удовлетворены, и я хотел бы выразить вам свои глубокие извинения. Сяоли старается, чтобы ее гости были полностью удовлетворены, но на этом пути исследования все еще есть области, которые нуждаются в улучшении и улучшении. Вы можете просто высказать свое мнение, Сяоли будет скромно улучшать хорошие места и усердно работать над улучшением плохих. Могу оставить Сяоли замечательный отзыв, когда вы в следующий раз останетесь, и Сяоли обязательно будет усердно работать~
Гость
Улучшенный номер с большой двуспальной кроватью (умный дом+матрац Mousse)
Гость проживал в мая 2022 г.
Другое
Отзывов: 25
1.0/5
Опубликовано 23 июня 2022 г.
Два слова: худшее. Другими словами: во всем.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Судя по вашей оценке, Сяоли чувствует, что вы не полностью удовлетворены. Я хотел бы выразить вам свои глубокие извинения, поскольку номера в нашем отеле с 24 по 28 июня были забронированы другими клиентами за полмесяца. Вот и все. Вчера, когда вы продлили свое пребывание, мы заранее сообщили вам, что с 24 по 28 число свободных номеров не будет, и 29 числа вы сможете заселиться в обычном режиме. Не знаю, возможно, вы нас неправильно поняли. Судя по баллам, которые вы даете, Сяо Ли чувствует, что вы не очень удовлетворены, и здесь, чтобы выразить свои глубокие извинения, поскольку номера в этом отеле с 24 по 28 июня уже забронированы другими клиентами за полмесяца вперед! Также вам заранее сообщили, когда вы вчера заселялись, что с 24 по 28 июня номеров нет, и 29-го числа вы можете заселиться в обычном режиме, интересно, есть ли у вас какие-то недопонимания насчет нас?
Govind
Улучшенный номер с большой двуспальной кроватью (умный дом+матрац Mousse)
Гость проживал в июня 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 июля 2024 г.
Best hotel to live on Guangzhou and it’s just near to Shaxi Market
Перевести
Ответ от объекта размещения: We are delighted to hear that you had a great experience with our hotel in Guangzhou and its convenient location near Shaxi Market. Thank you so much for your kind words and high praise. We will continue to strive to provide the best service and facilities to ensure your stay is always pleasant and comfortable. We look forward to welcoming you back in the future.
Ответ от объекта размещения: 非常感谢您选择小麗并分享您的入住感受,您的认可是对小麗最大的支持。而同时您提出的意见更是能激励小麗继续不断的努力做到更好!我们成长的每一步都离不开像您一样,关注并关心着小麗的客人提出的意见和建议!再次表示感谢,并祝您生活愉快!我们期待您下次再来!
Гость
Улучшенный номер с большой двуспальной кроватью (умный дом+матрац Mousse)
Ответ от объекта размещения: 非常感谢您选择小麗并分享您的入住感受,您的认可是对小麗最大的支持。而同时您提出的意见更是能激励小麗继续不断的努力做到更好!我们成长的每一步都离不开像您一样,关注并关心着小麗的客人提出的意见和建议!再次表示感谢,并祝您生活愉快!我们期待您下次再来!
Гость
Улучшенный номер с большой двуспальной кроватью (умный дом+матрац Mousse)
Ответ от объекта размещения: 非常感谢您选择小麗并分享您的入住感受,您的认可是对小麗最大的支持。而同时您提出的意见更是能激励小麗继续不断的努力做到更好!我们成长的每一步都离不开像您一样,关注并关心着小麗的客人提出的意见和建议!再次表示感谢,并祝您生活愉快!我们期待您下次再来!
Гость
Улучшенный номер с большой двуспальной кроватью (умный дом+матрац Mousse)
Гость проживал в янв. 2025 г.
Другое
Отзывов: 13
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 февр. 2025 г.
房間舒適 地理位置方便 衞生乾淨 前台小姐姐服務很好有耐心的呀
Перевести
Ответ от объекта размещения: 非常感谢您选择小麗并分享您的入住感受,您的认可是对小麗最大的支持。而同时您提出的意见更是能激励小麗继续不断的努力做到更好!我们成长的每一步都离不开像您一样,关注并关心着小麗的客人提出的意见和建议!再次表示感谢,并祝您生活愉快!我们期待您下次再来!
Гость
Улучшенный номер с большой двуспальной кроватью (умный дом+матрац Mousse)
Гость проживал в янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 февр. 2025 г.
房間床墊舒服,採光蠻好的,酒店環境優美前台小姐姐服務態度很好很耐心
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
YuyuProMax
Улучшенный номер с большой двуспальной кроватью (умный дом+матрац Mousse)
Гость проживал в янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 февр. 2025 г.
房間舒適 採光很好,前台小姐姐給免費升級了帶窗的房型,太棒了
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Гость
Улучшенный номер Твин (умный дом+матрац Mousse)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Другое
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 янв. 2025 г.
攜程預訂的服務還不錯位置什麼的都很方便挺好的房間乾淨整潔有序開園的服務好
Перевести
Ответ от объекта размещения: 非常感谢您选择小麗并分享您的入住感受,您的认可是对小麗最大的支持。而同时您提出的意见更是能激励小麗继续不断的努力做到更好!我们成长的每一步都离不开像您一样,关注并关心着小麗的客人提出的意见和建议!再次表示感谢,并祝您生活愉快!我们期待您下次再来!
Gaazone
Улучшенный номер с большой двуспальной кроватью (умный дом+матрац Mousse)
Ответ от объекта размещения: 非常感谢您选择小麗并分享您的入住感受,您的认可是对小麗最大的支持。而同时您提出的意见更是能激励小麗继续不断的努力做到更好!我们成长的每一步都离不开像您一样,关注并关心着小麗的客人提出的意见和建议!再次表示感谢,并祝您生活愉快!我们期待您下次再来!