Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.6
Сервис4.7
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1178)
Положительные отзывы(1121)
Отзывы с фото/видео(69)
Есть трансфер(209)
Удобное расположение(153)
Удобное расположение(100)
Приветливый ресепшн(100)
Большие номера(66)
Близко к вокзалу(56)
Отличный выбор для командировок(29)
Замечательный завтрак(15)
Отрицательные отзывы(57)
tlpwb
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 7
2.2/5
Опубликовано 29 янв. 2024 г.
Это очень близко к югу Гуанчжоу, но нам потребовался час, чтобы добраться до отеля от ДиДи. Вокруг отеля грязно, а гигиена в отеле плохая. Номер, который я забронировал на более чем 470 человек, составляет всего около 100 человек. Нет туалетной бумаги. Утром Вставать в шесть часов, чтобы убить тараканов🪳, не рекомендуется.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что мы не оставили Вам удовлетворительных впечатлений от пребывания! Xiaowei улучшит детали и гигиену номера. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, вы можете как можно скорее сообщить об этом на стойку регистрации, и мы поможем вам скоординировать и решить их! Желаю тебе счастливой жизни и всего наилучшего!
ANITAWILLIAMS
Стандартный номер с двумя кроватями
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
2.5/5
Опубликовано 4 мая 2024 г.
Причина, по которой большинство людей хотят остановиться здесь, — это близость к Южному железнодорожному вокзалу Гуанчжоу. Но это не в пешей доступности (с багажом) от железнодорожной станции Gz S из-за всех строительных работ, блокирующих дороги — вам придется идти долгий путь 30–40 минут.
Y17 Didi до отеля. Отель предлагает бесплатный трансфер от отеля до станции Gz S.
Простой отель на ночь. Дорого в праздники с высоким спросом.
Хороший администратор говорит по-английски.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что мы не оставили Вам удовлетворительных впечатлений от пребывания! Отель находится в 1,2 км от Южного железнодорожного вокзала Гуанчжоу. Гостям предоставляется бесплатный трансфер от Южного железнодорожного вокзала. Если вам это необходимо, вы можете позвонить на стойку регистрации отеля. Во время вашего пребывания парковка предоставляется бесплатно. Мы продолжим усердно работать над созданием лучших условий проживания! С нетерпением жду вашего визита снова~
Thomas
Стандартный номер с двумя кроватями
Гость проживал в мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 7
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 8 июля 2024 г.
Хорошее место для проживания, если главным требованием является близость к Южному железнодорожному вокзалу Гуанчжоу. Поскольку мой план включал поездку на поезде в близлежащие районы, это показалось мне хорошим местом для проживания. Отель предоставляет почасовой автобус-шаттл до вокзала, но я понятия не имею, где его найти, если прибуду на вокзал. Отель находится так близко, что пешком можно было бы дойти, но я не смог найти выхода со станции, поэтому пришлось взять такси.
Несколько хороших недорогих мест, где можно поесть внизу, но нигде нет прачечной. Услужливый персонал, но никто не говорит по-английски (и никто не ожидал, так как это не туристический отель). Все в номере было удовлетворительным, и окно можно было открыть.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, большое спасибо за вашу поддержку отеля Vienna и ваш вдумчивый отзыв об отеле. Наш отель находится в 1,2 км от Южного железнодорожного вокзала Гуанчжоу. Предоставляется бесплатный трансфер от Южной железной дороги Гуанчжоу. Станция, что очень удобно для путешествий. Бесплатная парковка на время проживания! Мы продолжим усердно работать над созданием лучших условий проживания! С нетерпением жду вашего визита снова~
Анонимный пользователь
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
2.0/5
Опубликовано 16 февр. 2024 г.
Когда мы заселились, сотрудники предоставили номер прямо у двери лифта. Мы попросили официанта поменять его, и нам дали номер на западной стороне, номер с видом на запад, который не был основным помещением и смотрел не в том направлении. Дорога была прямо внизу, поэтому она была близко к дороге. В 2-3 часа ночи было так много машин. Машины быстро бегут посреди ночи. Их очень хорошо слышно в отеле. Спать нехорошо. Подумайте об этом. Почему эффект звукоизоляции такой плохой? Я не знаю. Почему есть номера, которые не обустроены? Какой номер плохой🙅 ♀️👎♀️👎?Какая комната устроена?В чем причина? 👎Разница, разница, разница, разница
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за вашу поддержку отеля Vienna и ваш подробный отзыв об отеле. Мне жаль, что это пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы будем усиливать и улучшать сервисное обучение.Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете набрать «0», чтобы сообщить на стойку регистрации, и мы поможем вам скоординировать и решить их! Желаю тебе счастливой жизни и всего наилучшего!
ThomsonChiu
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
1.7/5
Опубликовано 13 февр. 2024 г.
Больше не выберу это место. После заселения на 1 этаж мне нужно идти в отель в соседнем здании. Наверное, это странно и чистота в номере плохая.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за вашу поддержку отеля Vienna и ваш подробный отзыв об отеле. Мне жаль, что это пребывание не оправдало ваших ожиданий. Этот отель принадлежит комплексному управлению недвижимостью. Мы усилим техническое обслуживание оборудования и помещений, усилим проверку и техническое обслуживание оборудования, а также улучшим обучение гигиене по деталям проверки. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете набрать «0», чтобы сообщить на стойку регистрации, и мы поможем вам скоординировать и решить их! Желаю тебе счастливой жизни и всего наилучшего!
Анонимный пользователь
Трехместный номер Делюкс
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 февр. 2024 г.
В этом отеле предоставляется бесплатный трансфер до станции высокоскоростной железной дороги! Поездка до Южного железнодорожного вокзала Гуанчжоу занимает около 5 минут, что очень удобно для гостей, желающих успеть на ранний скоростной поезд.Отель имеет хорошие отзывы!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за положительный отзыв о нашем отеле.Наш отель находится в 1,2 км от Южного железнодорожного вокзала Гуанчжоу.От Южного железнодорожного вокзала Гуанчжоу предоставляется бесплатный трансфер, что очень удобно для путешествие.Бесплатная парковка во время вашего пребывания! Мы продолжим усердно работать над созданием лучших условий проживания! добро пожаловать в следующий раз!
Гость
Стандартный номер с двумя кроватями
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 февр. 2024 г.
Комната чистая и гигиеничная, ванная комната очень хорошая, вода большая, туалетные принадлежности очень хорошие. Для тех, кто путешествует и останавливается на Южном железнодорожном вокзале Гуанчжоу, ходит бесплатный автобус, и обслуживание очень внимательное.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за положительный отзыв о нашем отеле.Наш отель находится в 1,2 км от Южного железнодорожного вокзала Гуанчжоу.От Южного железнодорожного вокзала Гуанчжоу предоставляется бесплатный трансфер, что очень удобно для путешествие.Бесплатная парковка во время вашего пребывания! Мы продолжим усердно работать над созданием лучших условий проживания! добро пожаловать в следующий раз!
Гость
Лофт (две кровати)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Другое
Отзывов: 5
1.0/5
Опубликовано 9 февр. 2024 г.
Грязный! Это сложно описать одним словом! Смешно дорого! Я не знаю, как он получил такой высокий рейтинг!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за вашу поддержку отеля Vienna и ваш подробный отзыв об отеле. Мне жаль, что это пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы усилим техническое обслуживание оборудования и помещений, усилим проверку и техническое обслуживание оборудования, а также улучшим обучение гигиене по деталям проверки. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете набрать «0», чтобы сообщить на стойку регистрации, и мы поможем вам скоординировать и решить их! Желаю тебе счастливой жизни и всего наилучшего!
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
3.2/5
Опубликовано 6 февр. 2024 г.
Оснащение отеля среднее, конечно, отели рядом с вокзалом нельзя насильно навязать. Особая похвала сотруднику службы поддержки клиентов Ctrip с номером 625597, который очень профессионально, быстро и с хорошим отношением решил предыдущий вопрос в отеле. Спасибо
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за вашу поддержку отеля Vienna и ваш подробный отзыв об отеле. Мне жаль, что это пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы усилим техническое обслуживание оборудования и объектов. Сяовэй усилит проверку и техническое обслуживание оборудования. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете набрать «0», чтобы сообщить об этом на стойку регистрации. Сяовэй сделает все возможное, чтобы решить эту проблему и сделать все возможное. Лучше. Пожалуйста, поверь мне. Сяовэй, я с нетерпением жду встречи с тобой снова. Сяовэй желает тебе всего наилучшего!
TNTNT
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 38
3.0/5
Опубликовано 13 февр. 2024 г.
Гигиена в номере очень плохая, повсюду длинные волосы, такое ощущение, что их не убирали после заселения и выезда.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за вашу поддержку отеля Vienna и ваш подробный отзыв об отеле. Мне жаль, что это пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы усилим техническое обслуживание оборудования и помещений, усилим проверку и техническое обслуживание оборудования, а также улучшим обучение гигиене по деталям проверки. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете набрать «0», чтобы сообщить на стойку регистрации, и мы поможем вам скоординировать и решить их! Желаю тебе счастливой жизни и всего наилучшего!
Alexander Apazidi
Трехместный номер Делюкс
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
2.7/5
Опубликовано 30 дек. 2023 г.
У нас был семейный номер, который был очень простым. До самого отеля нельзя добраться пешком от Южного вокзала Гуанчжоу, поэтому вам придется ехать на такси или автобусе. Кроме того, нашу бронь не нашли на стойке регистрации, поэтому нам пришлось провести 40 минут в вестибюле отеля, а также пообщаться со службой поддержки trip.com, которая отлично нам помогла
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Приносим извинения за любые неудобства, вызванные этой проблемой бронирования, мы продолжим делать все возможное, чтобы вы остались довольны! Спасибо за ваш любезный совет,,Мы предоставляем бесплатный автобус-шаттл между отелем и Южным железнодорожным вокзалом, если необходимо, пожалуйста, позвоните на ресепшен или генеральному менеджеру для получения помощи!
Гость
Трехместный номер Делюкс
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
3.5/5
Опубликовано 25 дек. 2023 г.
Все факторы, если честно, в целом средние. По цене и расположению действительно не на что жаловаться. Отель предлагает услугу трансфера от вокзала, которая используется совместно с другими отелями. Просто поднимитесь на 2-й этаж восточного выхода. Мы позвонили в отель заранее, чтобы сообщить, что мы едем на шаттле, но водитель, похоже, не зарегистрировал нас. Однако это не помешало нам сесть в микроавтобус (тесный 17-местный), когда он прибыл.
Выделяются еще 4 момента:
Хорошее
- Кровать и подушка действительно очень удобные. Путешествовали с 3 друзьями, и все мы очень хвалили удобные кровати.
Плохое
- В туалете был сильный запах сигарет, когда был включен вентилятор.
- В нашем номере было несколько маленьких тараканов.
- Из кондиционера доносился громкий грохочущий звук мотора, когда он был включен, который включался на время, что определенно мешало людям с чутким сном. Один из моих друзей серьезно беспокоился, что он может взорваться.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что мы не оставили Вам удовлетворительных впечатлений от пребывания! Xiaowei будет способствовать улучшению удобств и услуг во всех аспектах отеля. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете оставить нам отзыв как можно скорее, и мы поможем вам скоординировать их и решить! Желаю тебе счастливой жизни и всего наилучшего!
Aitiaoyuededagege
Лофт (кровать «queen-size»)
Гость проживал в апр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 мая 2023 г.
Это была моя первая деловая поездка в Гуанчжоу после года, и я забронировал этот отель заранее.Прежде всего, посадка и высадка очень удобны.Я приехал на станцию высокоскоростной железной дороги, чтобы забрать меня в ближайшее время после того, как я сошла со станции высокоскоростной железной дороги и связалась с отелем, мне это нравится. Во-вторых, номер очень большой и пол высокий, звукоизоляция очень хорошая, после утомительного дня в командировке очень приятно спокойно и комфортно выспаться. В конце концов, обслуживание было очень хорошим, и отель попросил отель добавить бритву.Дама в номере быстро доставила ее и дала две дополнительные бутылки воды.Мне очень нравится персонал отеля от всего сердца. Я выберу этот отель для проживания в Гуанчжоу, когда приеду в Гуанчжоу в командировку. хороший!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: привет! Благодарим вас за то, что остановились в отеле Vienna Hotel Guangzhou South High Speed Rail Station и за ваш ценный отзыв! Отель регулярно дезинфицируют, а также снабжают вас масками и антисептиками для рук.Надеюсь, вы сможете жить спокойно, будьте уверены! Мы будем и дальше работать над тем, чтобы предоставлять вам лучший сервис и комфортные условия! Желаю вам счастливой жизни и с нетерпением жду встречи с вами снова
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
2.0/5
Опубликовано 13 февр. 2024 г.
Весь процесс был холодным, а комната была очень, очень старой.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за вашу поддержку отеля Vienna и ваш подробный отзыв об отеле. Мне жаль, что это пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы усилим техническое обслуживание оборудования и помещений, усилим проверку и техническое обслуживание оборудования, а также улучшим обучение гигиене по деталям проверки. Усилить обучение обслуживанию. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете набрать «0», чтобы сообщить на стойку регистрации. Мы поможем вам скоординировать и решить их! Желаю тебе счастливой жизни и всего наилучшего!
Анонимный пользователь
Лофт (кровать «queen-size»)
Гость проживал в апр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 мая 2023 г.
Пространство очень просторное, и обслуживание на стойке регистрации продумано. Напомните детям о безопасности при подъеме и спуске по лестнице. Утром также есть услуга высадки. Неудобно приводить детей и брать на себя инициативу. помогите донести чемодан я приду в следующий раз
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: привет! Спасибо, что остановились в отеле Vienna Hotel Guangzhou South High-speed Railway Station Branch.Отель находится в 1,2 км от Южного железнодорожного вокзала Гуанчжоу.Существует бесплатный трансфер до Южного железнодорожного вокзала.Очень удобно путешествовать.Бесплатно. парковка во время пребывания! Будем и дальше упорно работать над улучшением качества обслуживания гигиены! Добро пожаловать в следующий раз! Желаю здоровья и счастья!