Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение9.3
Удобства9.2
Сервис9.3
Чистота9.3
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(993)
Положительные отзывы(953)
Отзывы с фото/видео(145)
Элегантный интерьер(61)
Приветливый ресепшн(49)
Большие номера(36)
Удобная парковка(33)
Отличный выбор для командировок(24)
Замечательный завтрак(11)
Останавливались много раз(5)
Легко вызвать такси(5)
Отрицательные отзывы(40)
KonstantinK
Running Around Family Room (Quiet & Comfy Sleep)
Гость проживал в сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 9
7.0/10
Опубликовано 8 нояб. 2024 г.
Проживали в период проведения Canton Fair. Номера на компанию из трех человек были в дефиците в районе Тьянхе, выбрали данную гостиницу. В номере довольно неплохо, но грязное ковровое покрытие и старый ремонт немного испортили впечатление. До выставочного комплекса на такси 10-12 минут в пути. Завтрак был включен, но мы не были
Ответ от объекта размещения: уважаемые гости, спасибо за ваши комментарии по поводу отеля! извините за плохой опыт во время вашего пребывания. затем я специально проверил комнату во время вашего пребывания. в то же время, мы также специально проверили гостей, которые остались с вами в тот же период. и обратная связь хорошая. если у вас есть какие-либо вопросы во время вашего пребывания, вы можете связаться с нашей стойкой регистрации по телефону 8888. на нашей стойке регистрации и в номерах есть дежурные 24 часа в сутки, что поможет вам изменить номер или решить проблемы с оборудованием и оборудованием вовремя.ваши ценные советы очень важны для нас, мы проинформируем Фронтофис, чтобы улучшить уровень обслуживания, если вы приедете сюда в следующий раз. надеюсь, что мы снова забронируем наш отель и с нетерпением ждем возвращения!
Ella Shkhagumova
Designer Executive Double Bed Room (Quiet & Comfy Sleep)
Гость проживал в сент. 2023 г.
По делам
Отзывов: 51
9.0/10
Замечательно
Опубликовано 14 нояб. 2023 г.
Один из лучших отелей рядом с выставкой .Номера очень просторные ,но плохо проветриваемые.Но относительно цены /расположени/сервиса и удобств -один из лучших в округе точно .
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле, мы будем и дальше стараться оправдать Ваш положительный отзыв. Еще раз благодарим Вас за подтверждение отеля. Мы с нетерпением ждем возможности посетить его снова и желаем Вам приятного путешествия!
Гость
City View Twin Room With Floor-to-ceiling Window (Quiet & Comfy Sleep)
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 2 февр. 2025 г.
Удобства: Полное оснащение, имеются одноразовые расходные материалы, неплохо.
Гигиена: чистота и порядок
Окружение: Уютная, большая комната
Обслуживание: Персонал очень энтузиаст, большой палец вверх
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 🌻Бесплатная минеральная вода🌻🌻Чистота и порядок, меняют для каждого гостя🌻Спасибо за вашу оценку, для нас большая честь и ответственность предоставить вам комфортное и продуманное обслуживание. Спасибо, что выбрали нас среди стольких отелей. Мы позаботимся о вас так же, как заботимся о своей семье, и не подведем вас. Еще раз спасибо за вашу похвалу, мы точно не подведем вас, и с нетерпением ждем, когда вы и ваши друзья будете приезжать к нам часто. Наконец, желаю вам крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Анонимный пользователь
Elegant Premium Double Bed Room (Quiet & Comfy Sleep)
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 10
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 16 янв. 2025 г.
Расположение отеля легко найти, номера удобные и гигиеничные, а сотрудники стойки регистрации полны энтузиазма и готовы оказать любую помощь. Удобства очень удобны для пользователя, а сигнал Wi-Fi также очень хороший. Цена доступная и экономичная. Отель удобно расположен и чистый. При возможности приеду еще раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 💚Бесплатный поздний выезд до 14:00, бесплатная минеральная вода💚Ваше признание – движущая сила нашего прогресса Ребята и девушки на стойке регистрации смеялись до ушей, увидев ваш отзыв. Иногда незабываемый образ – это не обязательно роскошь и громоздкость, а близкое сердцу теплота. Делая обычные детали изысканными и серьезными, мы готовы быть хранителями тепла и простоты в современной насыщенной жизни. Ты придешь, мы всегда будем рядом.
Гость
Designer Executive Double Bed Room (Quiet & Comfy Sleep)
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 7 янв. 2025 г.
Персонал отеля дружелюбный, номера просторные, Wi-Fi мощный, парковка бесплатная. Рекомендуется для деловых поездок.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 💚Бесплатный поздний выезд до 14:00, бесплатная минеральная вода💚Ваше признание – движущая сила нашего прогресса Ребята и девушки на стойке регистрации смеялись до ушей, увидев ваш отзыв. Иногда незабываемый образ – это не обязательно роскошь и громоздкость, а близкое сердцу теплота. Делая обычные детали изысканными и серьезными, мы готовы быть хранителями тепла и простоты в современной насыщенной жизни. Ты придешь, мы всегда будем рядом.
Гость
City View Twin Room With Floor-to-ceiling Window (Quiet & Comfy Sleep)
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 21 нояб. 2024 г.
Постельное белье очень удобное, номер большой, парковка удобная, персонал на стойке регистрации очень энтузиастичный.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 🎈Отличное расположение🎈Бесплатная камера хранения багажа на стойке регистрации🎈Сотрудники стойки регистрации отзывчивы🎈Спасибо за ваш внимательный отзыв! Вы, должно быть, человек с хорошим вкусом! Обслуживание хорошее, потому что есть такие гости, как вы, которые всегда уделяют нам внимание. Мы стремимся обеспечить вам теплое и внимательное пребывание. Мы считаем, что гости — это члены семьи, поэтому уделяем особое внимание всему, что вы делаете во время своего пребывания. Это самый искренний подарок Вам от всего персонала отеля. Здесь мы продолжим приветствовать вас с теплой улыбкой. Спасибо!!
Анонимный пользователь
Designer Executive Double Bed Room (Quiet & Comfy Sleep)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
6.0/10
Опубликовано 9 дек. 2024 г.
К счастью, комната относительно большая, а подушки очень мягкие.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, нам очень жаль, что мы доставили вам такой негативный опыт. Мы немедленно проверим и заменим постельное белье для повышения комфорта. Что касается поведения сотрудников, призывающих к оформлению заказа и требующих положительных отзывов, то это серьезно нарушает наш принцип обслуживания. Мы будем усиливать управление и обучение, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций. Ваш отзыв передан в соответствующие ведомства. Спасибо, что высказались и дали нам возможность стать лучше.
Гость
Designer Executive Double Bed Room (Quiet & Comfy Sleep)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 33
8.5/10
Очень хорошо
Опубликовано 30 дек. 2024 г.
Кроме шумного. Все остальное в порядке.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 🎈Отличное расположение🎈Бесплатная камера хранения багажа на стойке регистрации🎈Рецепция отзывчива на все запросы🎈Спасибо за внимательный отзыв! Вы, должно быть, очень классный человек! Хороший сервис обусловлен тем, что такие гости, как вы, всегда обращают на нас внимание, и мы стремимся предоставить вам дружелюбный и продуманный отдых. Мы считаем, что гости - это семья, поэтому мы уделяем особое внимание всему, что вы делаете во время вашего пребывания. Это самый искренний подарок от каждого сотрудника нашего отеля. Здесь мы, как всегда, будем относиться к вам с добротой. приду еще, спасибо!!
Анонимный пользователь
City View Double Bed Room With Floor-to-ceiling Window (Quiet & Comfy Sleep)
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 28
5.0/10
Опубликовано 17 авг. 2024 г.
Я прочитал много отзывов, и они сказали, что это хорошо. Подумывая остаться на ночь, я попробовал. Как только я вошла в комнату и задернула шторы, меня потряс комок нижнего белья. . . Я быстро связался с администрацией. Женщина была очень ориентирована на обслуживание и быстро попросила меня сменить номер. Но если честно, новый номер тоже очень разочаровал. . На фото показаны ванная и душевая. . . Вода в душе то кипит, то капает. . . Я действительно не ожидал, что все будет так. Если вы хотите остаться, пожалуйста, защитите себя от молнии.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за отзыв об отеле! Нам очень жаль, что у вас остались плохие впечатления, поскольку мы не позаботились о вас. Каждая жалоба клиента — это зеркало, которое позволяет нам задуматься о наших собственных недостатках. Мы как можно скорее связались с гостями и усилили обучение гостей. Потом мы поменяли вторую комнату. Мы опросили предыдущих гостей и все они сообщили, что душ очень хороший. Если у вас возникнут вопросы во время пользования, вы можете связаться с нами в любое время. На стойке регистрации есть круглосуточные официанты. в гостевых комнатах. Тот, кто дежурит. Ваше ценное мнение очень важно для нас. Мы сообщим в отдел фронт-офиса, чтобы улучшить уровень обслуживания, если вы приедете сюда в следующий раз. Надеемся забронировать этот отель у нас снова и с нетерпением ждем возможности посетить его снова!
Гость
City View Twin Room With Floor-to-ceiling Window (Quiet & Comfy Sleep)
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 24 дек. 2024 г.
Номер просторный, чистый и удобный.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 🌻Бесплатная минеральная вода🌻🌻Чистота и порядок, меняют для каждого гостя🌻Спасибо за вашу оценку, для нас большая честь и ответственность предоставить вам комфортное и продуманное обслуживание. Спасибо, что выбрали нас среди стольких отелей. Мы позаботимся о вас так же, как заботимся о своей семье, и не подведем вас. Еще раз спасибо за вашу похвалу, мы точно не подведем вас, и с нетерпением ждем, когда вы и ваши друзья будете приезжать к нам часто. Наконец, желаю вам крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Гость
Elegant Premium Double Bed Room (Quiet & Comfy Sleep)
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 13 янв. 2025 г.
Соотношение цена/качество очень высокое, окружающая среда очень хорошая, а вестибюль очень освежающий.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 🎈Отличное расположение🎈Бесплатная камера хранения багажа на стойке регистрации🎈Рецепция отзывчива на все запросы🎈Спасибо за внимательный отзыв! Вы, должно быть, очень классный человек! Хороший сервис обусловлен тем, что такие гости, как вы, всегда обращают на нас внимание, и мы стремимся предоставить вам дружелюбный и продуманный отдых. Мы считаем, что гости - это семья, поэтому мы уделяем особое внимание всему, что вы делаете во время вашего пребывания. Это самый искренний подарок от каждого сотрудника нашего отеля. Здесь мы, как всегда, будем относиться к вам с добротой. приду еще, спасибо!!
Гость
City View Twin Room With Floor-to-ceiling Window (Quiet & Comfy Sleep)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 7 янв. 2025 г.
Комната чистая и опрятная, официанты очень дружелюбные, особенно официант по имени Он в гостевой комнате очень добрый и отзывчивый. Он помог мне решить мои проблемы.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 🌻Бесплатная минеральная вода🌻🌻Чистота и порядок, меняют каждого гостя🌻Спасибо за отзыв. Для нас большая честь и ответственность предоставить Вам комфортное и продуманное обслуживание. Спасибо, что выбрали нас среди такого количества отелей. Обязательно остановимся. позаботьтесь о вас, как мы заботимся о нашей семье, и мы не можем позволить вам уйти разочарованными. Еще раз спасибо за ваш положительный отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности часто видеть вас и ваших друзей. , желаю Вам здоровья и всего наилучшего.
Cuojue
City View Double Bed Room With Floor-to-ceiling Window (Quiet & Comfy Sleep)
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 12
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 11 янв. 2025 г.
Сервис очень теплый и гостеприимный, окружающая среда также хорошая, гигиеничная и чистая.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы настаиваем на посещении одного гостя и, как всегда, придерживаемся минимальных требований и самых высоких стандартов отрасли: самопроверка официантами, повторная проверка начальством и выборочная проверка менеджерами, чтобы гарантировать размещение гостей. гигиенические стандарты, чтобы гости могли чувствовать себя комфортно и комфортно спать. Весь персонал отеля Yunzhu всегда в пути. Для нас большая честь получить ваше признание и доверие. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова.
Pianpian-
180° Panorama Suite (Bathtub) (Quiet & Comfy Sleep)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 60
7.0/10
Опубликовано 15 дек. 2024 г.
Помещения отеля относительно старые. Я жил на втором этаже, но продавцы внизу все еще играли музыку и громко пели поздно вечером, что заставило меня потерять сознание. Не работает кондиционер и отопление
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от пребывания. Что касается вопроса устаревших объектов, мы поставили на повестку дня план модернизации отеля и будем постепенно его обновлять и совершенствовать. Что касается шума внизу, мы немедленно свяжемся с продавцами и согласуем их, чтобы не беспокоить жильцов в ночное время. В случае проблем с кондиционированием воздуха мы организуем профессиональный персонал для проведения комплексной проверки, чтобы убедиться, что функция отопления работает нормально. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и предоставим вам удовлетворительное обслуживание.
syw0430
City View Twin Room With Floor-to-ceiling Window (Quiet & Comfy Sleep)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 13
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 12 дек. 2024 г.
Номер простой и комфортный, расположение удобное, парковка бесплатная, а цена очень выгодная. Это действительно экономически эффективно
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 🎈Отличное расположение🎈Бесплатная камера хранения багажа на стойке регистрации🎈Сотрудники стойки регистрации отзывчивы🎈Спасибо за ваш внимательный отзыв! Вы, должно быть, человек с хорошим вкусом! Обслуживание хорошее, потому что есть такие гости, как вы, которые всегда уделяют нам внимание. Мы стремимся обеспечить вам теплое и внимательное пребывание. Мы считаем, что гости — это члены семьи, поэтому уделяем особое внимание всему, что вы делаете во время своего пребывания. Это самый искренний подарок Вам от всего персонала отеля. Здесь мы продолжим приветствовать вас с теплой улыбкой. Спасибо!!