Отношение к обслуживанию дневного и ночного персонала совершенно разное!
Во время дневной регистрации нет очереди. Я спросил у персонала, где зарегистрироваться, но ответа не последовало. Стоя посередине, меня окружили гости слева и справа. Я уже очень разозлился! Менеджер стойки регистрации по фамилии Ху обслуживал меня с темным лицом и нахмуренным лицом. На протяжении всего процесса он смотрел только в глаза и потерял дар речи, когда вручил мне мою карточку от номера. . .
Когда я добрался до номера, телевизионная сеть не была подключена. Я обратился за помощью на стойку регистрации. Они недружелюбным тоном сказали, что для подключения не требуется пароль. Я пытался это исправить в течение получаса, но это не помогло. Наконец я позвонил в службу обслуживания номеров, и очень вежливый техник Connected включил телевизионную сеть.
Вечером сменилась группа сотрудников стойки регистрации. Я попросил у сотрудников горячую воду, и они были рады помочь. Спасибо. Когда я выехал на следующее утро, я встретил семью, которая обратилась с той же просьбой о горячей воде, но тот же менеджер стойки регистрации по имени Ху пошел им помочь с очень нетерпеливым тоном и лицом, и я полностью почувствовал беспомощность этой семьи. . . .
Привет на визитке, извините, я вообще этого не чувствую! ! !
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google