Sheraton Guilin Hotel

Окружающая среда, описанная отелем, была такой (рисунок 1 и рисунок 2), но окружающая среда, которую я увидел, была такой (рисунок 3)! Когда я вошла в гостевую комнату, я испытала смешанные чувства! Не будет преувеличением сказать, что я чувствую себя обманутым! Это пятизвездочный отель, разве они не должны честно объяснить ситуацию своим гостям? ! Потеря доверия! Надеюсь, отель рассмотрит это, отнесется к этому серьезно и отреагирует.

Постельное белье предыдущего гостя не менялось. Комната маленькая. Я действительно не рекомендую это делать.

Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Вскоре после того, как я зарегистрировался в тот день, кто-то другой воспользовался картой, чтобы войти в номер, и у нас случился крупный спор. Дежурный администратор предоставил соответствующую компенсацию в соответствии с моими пожеланиями, однако затем на новогоднем шведском столе у ​​моего ребенка началась рвота и понос в течение 2 часов после еды. Позже мы обратились в больницу, и нам поставили диагноз — энтерит. Поскольку в канун Нового года мы завтракали и ужинали в отеле и в промежутке больше нигде не ели, то, вероятно, причиной этому был несвежий лосось, приготовленный вечером. Но я тоже это съел и у меня случился лишь очень легкий понос, а спорить с отелем было сложно. К тому же на следующий день мне нужно было ехать домой, так что поноса у меня больше не было. Могу только сказать, что больше никогда не остановлюсь в Guilin Sheraton. Комната маленькая, новогодняя еда несвежая, и даже туалет неухоженный. Плохой отзыв, есть причина для низкой оценки!

Я хотел принять ванну, но ванна казалась чистой, но на ощупь была липкой и грязной. Вестибюль пятизвездочный, номера оформлены в стиле «фаст». Комнаты маленькие и плохо обставлены. Крайне неудобно. Мы открыли комнату для пожилого человека, и официант организовал для него комнату прямо рядом с лифтом. Пожилой человек ничего не понял и на следующее утро рассказал нам, что всю ночь плохо спал. Я забронировал два номера: один с приветственными фруктами и один без. Означает ли это, что вы смотрите свысока на односпальные кровати? Или вы смотрите на своих гостей свысока? Тапочки для двуспальной и односпальной кровати изготовлены из разного материала. Все люди созданы равными, но неважно, что отель относится к вам в 369 раз по-разному. Очень недоволен.

Когда я заселился, я связался с сотрудниками стойки регистрации и надеялся, что мне помогут с размещением в более тихом доме. На ресепшене мне подтвердили, что это не проблема, и сказали, что мне бесплатно повысили категорию номера. Позже я узнал, что так называемого обновления не существует. Планировка и размер улучшенного номера были точно такими же, как и номер, который я забронировал. Сомневаюсь, что они будут рассказывать каждому гостю, что бесплатно повысили категорию номера. После регистрации я обнаружил, что в номере очень шумно. Снаружи стояло двенадцать больших вентиляторов, которые постоянно жужжали. Закрытие окон не уменьшило шум. Между окнами были большие щели. Это был первый раз, когда я увидел окна такого плохого качества. Пожалуйста, посмотрите фотографии. Информация в Интернете показала, что этот отель был отремонтирован в мае 2021 года. Я не знаю, что именно они отремонтировали? Давайте поговорим о другом оборудовании. Дверь невозможно зафиксировать после открытия, раковина ужасно маленькая, а в душевой лейке большой зазор. Когда вы открываете кран, большая часть воды вытекает из этой щели. Стеклянная дверца неплотно закрыта, и вода постоянно вытекает, когда вы принимаете душ. К тому времени, как вы закончите принимать душ, полотенце на полу снаружи будет почти мокрым. Подозреваю, что это поддельный Sheraton. Надеюсь, никто не наступит на эту мину.