Гость
11 апреля 2025 г.
Отель на самом деле довольно новый. На первый взгляд вид снаружи и внутренняя обстановка кажутся неплохими, но после тщательного осмотра в течение одной ночи я могу сказать, что это всего лишь видимость. Он также выпущен под брендом Jinjiang, что весьма неожиданно.
Вопрос 1: Информация о этаже предположительно является ложной рекламой.
Я хотел бы остановиться на нижнем этаже и воспользоваться возможностью повысить категорию номера. Когда я устраивался на новую работу, я проявил инициативу и сообщил на стойку регистрации о вышеописанной ситуации. На стойке регистрации мне ответили, что забронированный мной тип номера (Комфортабельный номер с кроватью размера «king-size») недоступен на 7–9 этажах, только на 10-м. На этажах с 8 по 13 нет улучшенных номеров (Feng Ya King Room), только на 14 этаже.
Я спросил: «Но разве это не тот этаж, который вы рекламируете на Ctrip?»
На стойке регистрации сказали: Мы отремонтировали полы внутри.
Я: Это. . . . Это своего рода ложная реклама. (Позже я также проверил Дяньпин, и тамошние отметки на полу также не соответствуют данным Ctrip)
Поскольку я не хотел жить на высоком этаже, у меня не было выбора, кроме как выбрать 10-й этаж вместо того, чтобы повышать категорию номера. После регистрации я позвонил в службу поддержки клиентов Ctrip. Они ответили, что на 9 этаже есть первый номер, но вам об этом не сказали, потому что боялись, что он вам может не понравиться.
На самом деле я больше не верю в то, что они говорят.
Вопрос 2: Внутреннее оснащение выглядит прекрасно, но такие проблемы, как повреждения, неудобства в использовании и запутанный дизайн, шокируют.
(1) Обои были сильно повреждены и скреплены скрепками, напоминая живот, который вот-вот лопнет;
(2) Сообщение карты Wi-Fi неверное. Учетная запись Wi-Fi Metropolo вообще не может быть подключена. На самом деле вам следует выбрать счет с номером комнаты;
(3) Несколько потолочных светильников были разбиты;
(4) Панель управления работала частично неисправно, а логика переключения также была довольно запутанной;
(5) Кровать расположена по диагонали от зеркала для макияжа. Фактически, для его закрытия следует использовать ткань или чехол. При необходимости гость может самостоятельно снять покрывало.
(6) Торшер рядом с кроватью похож на человека. Конечно, я этого не боюсь. Но действительно ли это профессионально — проектировать его подобным образом?
(7) Знак лифта в коридоре не висит на потолке, как знак аварийного выхода, а размещен в концах коридора. Он плоский и его трудно разглядеть, что довольно неудобно.
(8) Обычно закрытые противопожарные двери не находятся в закрытом состоянии, что создает потенциальную опасность возникновения пожара. Честно говоря, Цзиньцзян слишком непрофессионален, чтобы столкнуться с такой проблемой.
Вопрос 3: Обслуживание на стойке регистрации слишком официальное.
Прежде всего, это, безусловно, теплая услуга — предлагать гостям фрукты и попкорн, покидающим отель. Попкорн действительно на уровне кинотеатра, очень вкусный.
но! Когда на ресепшене меня спросили о моем пребывании в отеле, я сказал, что все очень плохо. Она достала блокнот и ручку и с серьезным выражением лица сказала: «Продолжайте». . В итоге я ничего не помнил. . . . . . Так что эта работа на самом деле просто формальность.
Вопрос 4: Завтрак очень плохой.
Стоимость билета составила 68 юаней на человека. Я наблюдал, как официант насыпает лапшу в контейнер для шведского стола. Плоды завяли. К счастью, это включено в цену. Но если он будет продаваться по отдельности, кто его купит, даже если это будет отель? И цена не стоит того. (Последний вопрос более субъективен)
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google