Kaya Palazzo Resort & Residences le Chic Bodrum

Чистота, доброжелательная обстановка, услужливый персонал, красивый вид из номера, ощущение отдыха! Невероятно приятное общение с менеджером Сабиной. Любые вопросы решались практически мгновенно. Резерв ресторана или получить информацию о том или ином месте проведения досуга? Пожалуйста. Все быстро и квалифицированно. Умничка.

Сервис на уровне захудалого локального турецкого отеля. Не ожидайте чего-то премиального, заплатив много денег за это «недопремиальный» отель. Вас будут невкусно кормить ужином в местных ресторанах за двойную стоимость по сравнению с Москвой, будут игнорировать ваши просьба на ресепшене. Когда вы начнете отстаивать свои права и требовать качественного обслуживания, местный «менеджер» Хусейн будет вам просто угрожать. Руководству отеля все равно. Пробовал писать письменные претензии. В ответ тишина. Из плюсов: красивая необычная территория. Вкусные завтраки. Пляж. Вид из окна на море из некоторых номеров.

Мы второй раз в этом отеле. Очень красивый пляж, просторные номера. Несмотря на то, что заселили по приезде не в нашу категорию - на следующий день предложили поменять на си вью как мы и заказывали . Ресторан очень вкусный, очень много персонала, обслуживают очень хорошо, летают ) шеф повар часто в зале следит за порядком и интересуется у гостей как отдых как еда и тд ) приятно ). пляж прекрасный, песочный и с настилом, вечером нас обслуживал официант Юсиф, хороший и добрый. Весь персонал отеля отзывчивый, приветливый, услужливый, запоминают всех по имени с первого раза. Удобно, что есть багги, кот развозят всех по номерам (отель расположен на горе ) В баре на пляже бармен Айтекин делал авторские коктейли, очень вкусные, правда цены на них дорогие. Нам предложили на прокат яхту с отличным капитаном, спасибо Кенану). Море в бухте шикарное. В общем, отель классный , приезжайте )

Прекрасный отель!!! Очень удобное расположение. Сервис на высшем уровне… Сотрудники всегда готовы помочь. Еда в ресторане выше всяких похвал! Пляж… настолько удобный, всё продумано… на любой вкус! Мягкий заход в море, для любителей поплавать на глубине, предусмотрена дорожка с буйками. С удовольствием вернемся ещё раз в это райское место!

те проблемы, с которыми я столкнулась в данном отеле, обычно присущи отелям гораздо более низкого уровня. начну с того, что мне понадобился утюг (да, вы платите 1,000$ за сутки и у вас нет в номере утюга). я подошла на ресепшн, спросила про утюг, милейшая девушка мне ответила, что я могу просто позвонить на ресепшн и мне тут же принесут утюг в номер. я так и сделала спустя минут 30. однако эта же девушка сказала мне, что никаких утюгов нет и она может предложить услуги прачечной, в которой мои вещи погладят за деньги. вариантов не было - отдала. чек за услуги мне, как положено, выкатили. а вечером я узнаю от соседей, что им любезно предоставили и утюг, и гладильную доску. без развода на деньги и услуги. номер мне предоставили с видом на соседние резиденции, а со стороны входной двери была территория отеля. щель между дверью номера и полом была достаточной для того, чтобы могли пролезть различные насекомые. первого таракана я убила, второго попросила убрать сотрудников (они пришли ещё распылили отраву по всему номеру и нам пришлось так спать), третий был настолько большой, что мой ребёнок ещё долго не мог успокоится от страха, четвёртого я тоже прибила. когда мы заметили огромного таракана - прибежали сразу на ресепшн. они отправили сотрудника со спреем в номер, тот распылил спрей по номеру и ушёл. номер поздно вечером нам не поменяли ввиду отсутствия менеджера на месте. а я хочу снова напомнить о том, что за номер я отвалила 1,000$, хотя спать с тараканами и отравой от них можно и в бесплатном общежитии. зачем платить больше? в общем, утром нам предлагают другой номер. второго телевизора нет, диванчика нет, сам номер меньше, но я соглашаюсь ради гарантий об отсутствии тараканов. через два дня мне подселяют рядом семью с ребёнком, который воет ночами, в силу своего недуга. спасибо, кайа палаццо. не просто шик, а ЛЕ шик. ну и по-мелочи: рядом шумные отели, пляж в итоге галечный, море с примесью топлива от морского транспорта, для детей даже качели нет, в kids club персонал говорит только на турецком и английском, в спа пыльные корзины для полотенец с ящерицами.

Очень красиво,прекрасные люди,хороший пляж ,огромное спасибо за все,вкусное Питание,номера отличные и чистые,отель новый 3 года ,есть виллы на большую семью,в 15 минутах порт где есть магазины и старый город,в шаговой доступности где можно сделать шопинг

Мы побывали в этом отеле недавно и от него у нас остались только лучшие впечатления!! Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, особенно сотрудница по работе с гостями Синэм. Огромное спасибо ей за помощь с ужином и другими мелочами, она очень постаралась сделать все что может ради нашего удобства! Марина