Гость
21 сентября 2021 г.
Постараюсь написать объективный и адекватный отзыв. В данном отеле останавливались на 4 ночи, чтобы провести медовый месяц. При бронировании сообщила о нашем событии, сказали, что сделают комплимент. Но в итоге дали ключ от уже заселённого номера (вероятно это и был обещанный сюрприз). Безусловно номер потом поменяли, но комплимента я так и не дождалась. Не то чтобы он был сильно нужен, но это создаёт атмосферу праздника и главное ведь обещали. Красивый современный номер с балконом, прекрасный вид на море. В номере не работала шторка в душевой, о чем я сообщила на ресепшене, показав фото неисправности, сотрудник обещала вызвать сервис, но благополучно об этом забыла. В номере нет чайника, бокалов. Есть большая удобная кровать, классное жёлтое кресло и много зеркал. Уборка поздняя, к нам пришли в шесть вечера, хотя уже горел значок «не беспокоить». Воду не оставляют. По нашей просьбе заменили полотенца. Что касается завтраков и ужинов: еда по большей мере безвкусная и совершенно нет белка. Например: в один вечер из основного блюда были одни тушеные ножки курицы и все. Конечно голодным не останешься, но и гастрономическое удовольствие не получишь точно. А вот в выходные, когда приехала большая компания отмечать помолвку и свадьбу - ситуация с едой улучшилась и видимо для них повар постарался. Был большой выбор мяса. Завтрак всегда был холодный, видимо контейнеры у них без подогрева, холодный омлет - это не очень вкусно, хотя мы всегда приходили к началу завтрака.Обслуживание хорошее, сотрудники отзывчивые и приятные, все чисто, ходят в масках. Spa не работает из-за COVID, что очень обидно. Не понимаю почему не было никаких пометок при бронировании, для меня это важно, я хотела отдохнуть и получить удовольствие. Вход в море крайне ужасный, деревянный мостик с железными палками и ржавыми гвоздями. Муж очень сильно разодрал ногу об это сооружение. Далее, после прогулки по городу, пришла на пляж со своим напитком, так подбежали сразу двое из персонала и начали меня ругать, что якобы из-за COVID нельзя. В дальнейшем, я чувствовала себя нашкодившим ребёнком или преступником. Но кстати в баре у них можно заказывать и пить на пляже, на их напитки COVID не распространяется, удивительно просто, чудеса. Таким образом, отель чисто коммерческий и пытаются заработать на вас больше денег, не давая взамен благ, которые состоят в принципе из мелочей, но сильно влияют на общее впечатление. В связи с тем, что у приехавшей компании отмечалась помолвка и свадьба 2 дня - ночью было очень шумно, при закрытых окнах сильные басы, так что не то что под шум волн не поспишь, кровать тряслась. И вообще в целом было не очень комфортно, это ощутили не только мы, но и было заметно по другим постояльцам, люди недовольны и возмущались. И тут назревает совет владельцу: понятно, что это все ваша большая прибыль, но если вы организовываете свадьбу в своём отеле, то делайте так, чтобы другим гостям не было плохо и дискомфортно, так как все вертелось только вокруг гостей на свадьб