Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.4
Сервис4.5
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(604)
Положительные отзывы(578)
Отзывы с фото/видео(96)
Удобное расположение(109)
Удобное расположение(75)
Близко к вокзалу(46)
Большие номера(26)
Хороший интерьер(21)
Отличный выбор для командировок(17)
Приветливый ресепшн(17)
Замечательный дизайн(13)
Отрицательные отзывы(26)
Гость
Smart улучшенный номер (две кровати)
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 мая 2024 г.
Комната большая, транспорт удобный. Вы можете сесть на скоростную железную дорогу прямо через дорогу. Регистрация заезда проста,
Удобства: Полностью функциональный. Гигиенические условия хорошие. Я выберу остаться здесь в следующий раз, когда приеду сюда.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за ваш визит, а также искренне благодарим вас за вашу любовь и признание нас. Мы несем ответственность за то, чтобы обеспечить гостям прекрасные впечатления от пребывания. В то же время мы очень польщены вашей похвалой. мотивирован продолжать двигаться вперед. Надеюсь, у нас появится больше возможностей служить вам!
Yudouhongjie
Smart улучшенный номер (две кровати)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 30
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 18 мар. 2024 г.
Когда я ехал в Хайкоу, вокруг острова ходит высокоскоростная железная дорога, поэтому я выбрал отель Jinyinlong на Восточном вокзале Хайкоу. Отель находится прямо напротив вокзала. Рядом со станцией, прямо через перекресток, находится автовокзал Хайкоу, что очень удобно. Но в конце концов, это старый отель, и все удобства относительно устарели. В целом все в порядке.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Спасибо, что остановились в отеле и поделились своими впечатлениями от пребывания. Да, отель находится прямо напротив Восточного вокзала высокоскоростной железной дороги, и транспорт очень удобен. Отель будет полностью отремонтирован в 2022 году. Мы продолжим укреплять и оптимизировать оснащение. Большое спасибо за пребывание в нашем отеле. Желаю вам счастливой жизни! !
Гость
Стандартный номер со столом для маджонга
Гость проживал в апр. 2024 г.
Другое
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 мая 2024 г.
Комната была хорошая и довольно удобная.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что нашли время оставить нам положительный отзыв. Ваше подтверждение является нашей движущей силой для движения вперед. Мы продолжим предоставлять качественные услуги, чтобы каждый гость мог насладиться комфортным и приятным пребыванием в нашем отеле.
Гость
Smart улучшенный номер (две кровати)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 22
1.0/5
Опубликовано 19 февр. 2024 г.
Удобства в отеле относительно старые. При открытии номера стоял запах. Кондиционер работал громко, и я не чувствовал себя прохладно, когда включил его. Когда я вошел, я увидел тараканов на кровати и забыл сфотографироваться. . Звукоизоляция также плохая, и шум соседских детей после 12 часов все еще очень заметен. Поскольку две кровати были не очень широкими, я открыл другую комнату. В результате розетка в новой комнате сильно шумела и выпирала. Хотя я волновался, я подключил зарядное устройство для мобильного телефона и обнаружил, что его можно заряжать. Я уже не обращал внимания, но утром обнаружил, что телефон заряжен не до конца и дата-кабель сломан. Я связался с персоналом, чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы с их розеткой. Это просто совпадение, что мой шнур сломался... Во-первых, шнур был новым, который использовался для развлечения, предыдущие восемь были в порядке. дней. То, что он сломался, когда его подключили сюда, было «совпадением». Я попросил вас принести мне зарядное устройство. Я зарядил свой телефон. Я принес один и заряжал его более получаса. Когда я его отключил, зарядное устройство, которое он мне дал, тоже было очень горячим. За линию не так много денег, но отношение такого рода сервиса действительно неприемлемое. Очень плохой отзыв!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Мы глубоко сожалеем о Ваших впечатлениях во время Вашего пребывания в отеле. Мне очень жаль, что я заставил вас чувствовать себя неловко. Мы организовали профессиональную уборочную бригаду для проведения комплексной дезинфекции помещения, чтобы проблема с тараканами была решена. Розетка в номере проверена персоналом и может быть заряжена нормальной мощностью. Если вам нужна помощь во время вашего пребывания, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы всегда к вашим услугам!
Анонимный пользователь
Комфортный семейный номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
2.0/5
Опубликовано 25 мая 2024 г.
КТВ на третьем этаже пел так громко до полуночи, что люди не могли спать. Подушки были настолько твердыми, что казалось, что они лежат на стопке книг, и кровать тоже была жесткой. Кондиционер фактически не охлаждает весь день, а охлаждает только ночью, когда минимальная температура составляет 28 градусов по Цельсию. Гигиена средняя. Пластырь из собачьей кожи, который кто-то бросил рядом с кроватью, не был собран. Удобно, если есть чем заняться, иначе не смогли бы остаться. Самое крутое место в отеле - внутри лифта.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что посетили отель Hainan Jinyinlong. Приносим извинения за то, что не смогли обеспечить вам идеальные впечатления. Если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете связаться с нами в любое время. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. день. Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь снова забронировать этот отель и дать нам возможность извиниться. С нетерпением ждем возможности посетить его снова!
Гость
Smart улучшенный номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
1.0/5
Опубликовано 28 февр. 2024 г.
Гигиена в порядке, окружающая среда средняя. Я не взял с собой купон на завтрак, когда пошел на завтрак. Жена принесла его за мной. Персонал ресторана отказался есть, из-за чего я задержал свой рейс😓😓😓.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Благодарим вас за посещение отеля Hainan Jinyinlong. Мы приносим извинения за то, что не смогли предоставить вам идеальные впечатления от пребывания. В зале для завтраков в отеле требуется билет на ужин. Один человек, одна билетная система. Приносим извинения за неудобства.
SUTHA
Smart улучшенный номер (две кровати)
Гость проживал в июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 25 июля 2023 г.
Отель находится недалеко от станции скоростной железной дороги. Удобно путешествовать по различным городам провинции Хайнань. Расположен недалеко от поселка Удобно легко путешествовать в разные места
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Спасибо, что выбрали отель Jinjinlong Hotel! Отель расположен в превосходном месте, удобная транспортная развязка, окружающие вспомогательные объекты полностью оборудованы — это ваш выбор во время путешествия! С нетерпением ждем вашего визита снова!
Гость
Smart улучшенный номер (две кровати)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
2.0/5
Опубликовано 2 янв. 2024 г.
Это здание гостиничного типа с автовокзалом посередине. Очень шумно. Автобус начали заправлять и чистить около 5 часов утра, причем голос официанта был очень громким. Очень шумно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что посетили отель Hainan Jinyinlong. Приносим извинения за то, что не смогли обеспечить вам идеальные впечатления. Если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете связаться с нами в любое время. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. в день. Мы с нетерпением ждем вашего визита. Увидимся снова и желаем вам счастливого дня!
Shixiaoyangyanga
Smart улучшенный номер (две кровати)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 23
1.0/5
Опубликовано 2 дек. 2023 г.
Расположение отеля хорошее, прямо напротив Восточного вокзала Хайкоу. Номер особенный и не звукоизолированный. Когда я проснулся около девяти часов утра, в коридоре началась стройка! Повсюду раздается звук забивающих гвозди пневматических пистолетов. Строители также используют свои мобильные телефоны для воспроизведения музыки. Они еще и поют песни. . Пожалуйста, не подумайте о том, чтобы остаться в отеле. Как себя чувствуют гости? Если вы не спите, то и гостям нашего отеля спать не придется? Это очень плохо! Опыт очень плохой!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, милые и уважаемые гости! Благодарим вас за отзыв. Мы своевременно сообщили об этом в соответствующие отделы. Мы внесем улучшения после проверки соответствующими отделами. Мы ценим каждого гостя и искренне просим вас дать нам возможность улучшиться. Добро пожаловать в гости. снова! желаю тебе счастливой жизни.
Гость
Smart улучшенный номер (две кровати)
Гость проживал в апр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 97
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 мая 2023 г.
Апартаменты в отеле находятся в отличном месте, с удобной транспортной развязкой. Гигиена в помещении и удобства очень хорошие, чистые и аккуратные, а также хорошее отношение к обслуживанию. Я бронировал его много дней подряд и получил пятизвездочную оценку.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за ваш визит, а также искренне благодарим вас за вашу любовь и признание нас. Мы несем ответственность за то, чтобы обеспечить гостям прекрасные впечатления от пребывания. В то же время мы очень польщены вашей похвалой. мотивирован продолжать двигаться вперед. Надеюсь, у нас появится больше возможностей служить вам!
Гость
Smart улучшенный номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 6
2.5/5
Опубликовано 12 нояб. 2023 г.
Обслуживание очень плохое: 1. У менеджера вестибюля плохое отношение к обслуживанию.
2. Отношение службы безопасности нехорошее.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что остановились в отеле Hainan Jinyinlong и оставили нам свой отзыв о своем пребывании. Нам очень жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы искренне надеемся получить более подробную информацию, чтобы мы могли внести соответствующие улучшения. Вы можете позвонить на коммутатор отеля и сообщить нам свои ценные предложения. Мы надеемся, что наши улучшения будут приветствовать ваш визит снова!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 42
2.7/5
Опубликовано 17 мар. 2024 г.
Завтрак такой средний! ! Отношение к обслуживанию среднее.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, в комплекс завтрака отеля входит основной суп-лапша, яичница, выпечка и стакан молока. Хотя завтрак «шведский стол» не так разнообразен, он хорошо сбалансирован. Нам очень жаль, что он не угодил вам. вкус. Мы очень рады выслушать ваше мнение или предложения по улучшению качества наших услуг, и вы можете позвонить нам. желаю вам счастливой жизни!
Heilongermao
Smart номер Делюкс (две кровати)
Гость проживал в февр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 25
3.2/5
Опубликовано 22 мар. 2023 г.
Техническое оснащение отеля очень хорошее, освещение в номере хорошо отрегулировано, кровать очень удобная, ванная комната хорошая. Он находится через дорогу от Восточного вокзала Хайкоу, поэтому очень удобно сесть на поезд. Недостатком является то, что есть проблемы с обслуживанием или честностью. Я забронировал роскошную двуспальную кровать, включая два завтрака. Мы получили карточку номера, и когда мы вошли в номер, мы увидели, что это обычный номер, билеты на завтрак нам заранее не выдали. Мы подошли к стойке, чтобы попросить их, и нам дали еду на одном этаже. , а не шведский стол на втором этаже. Мы пошли в службу поддержки, и отношение к обслуживанию было очень плохим. Наконец, я позвонил в Ctrip, и вопрос был решен посредством координации Ctrip. Сервис Ctrip очень хороший и своевременный, но сервис и целостность отеля действительно плохие.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что остановились в отеле Hainan Jinyinlong Hotel и поделились с нами своим мнением. Нам очень жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Отель работает уже семь лет. Добросовестное управление является краеугольным камнем выживания и развития компании. Вы забронировали номер Делюкс с двумя односпальными кроватями. Судя по загруженным вами фотографиям, номер, который мы вам предоставили, действительно был номером Делюкс. Мы предоставили вам номер на 8-м этаже. Если бы это был номер повышенной комфортности, то он был бы на 6-м этаже. -7 этаж, и санузел тоже явно отличается от номера люкс. Завтрак для индивидуальных гостей в отеле представляет собой комплексный обед. Шведский стол открыт, поскольку останавливаются группы и большое количество людей. Если вы не против пообедать в группе, мы можем изменить его. в буфет на 2 этаже для вас. Приносим извинения за неудобства!
Гость
Smart улучшенный номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 15
2.7/5
Опубликовано 4 мар. 2024 г.
Я даже не отмыла пятна мочи на унитазе. Плохой отзыв.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что Вас не устроило санитарное состояние нашего отеля. Мы хорошо осознаем важность вопросов гигиены для наших гостей. Мы всегда придавали большое значение вопросам гигиены, строго проводим работы по уборке, санитарии и дезинфекции в соответствии с высокими стандартами, а также дополнительно усиливаем управление и надзор за гигиеной отеля. Если вы заметили какие-либо недостатки, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы немедленно предпримем шаги по улучшению и предложим вам бесплатную замену номера. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, вы можете связаться с нами в любое время. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и желаем вам счастливого дня!
Гость
Smart представительский номер (две кровати)
Гость проживал в февр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 19
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 5 мар. 2023 г.
Последней остановкой в этом путешествии по Хайнаню было пребывание в отеле Jinyinlong на Восточном вокзале Хайкоу на 2 ночи. Внутренние условия и окружающая среда намного лучше, чем ожидалось, а окружающий транспорт особенно удобен. В частности, официант отеля Вэнь Юянь (чье имя было раскрыто только после запроса) была особенно вежлива и полна энтузиазма. Она терпеливо отвечала на вопросы и помогала решать проблемы, что меня очень тронуло. Мне особенно хотелось бы использовать эту платформу, чтобы похвалить вас. Вэнь Юянь заставил нас почувствовать семейную привязанность жителей Хайкоу и теплоту отеля Jinyinlong. Стоит палец вверх! Комната 1128
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой клиент! Большое спасибо за поддержку нашего отеля. Мы всегда считаем, что хорошая репутация должна быть результатом самого искреннего удовлетворения гостей. В то же время для нас большая честь предоставить вам лучший сервис. Мы будем рады, если вы снова выберете наш отель, находитесь ли вы в командировке или в путешествии! Искренне ждем Вашего визита снова!