Yexiaomale
16 сентября 2024 г.
За всю свою жизнь это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
На этот раз я арендовал машину и поехал в Уюаньхэ, чтобы посмотреть концерт после выхода из аэропорта. Причина выбора заключалась в том, что, если бы я поехал в город, чтобы остаться, пробка была бы непредсказуемой. удача, которая заложила основу для кошмара. Я встречу людей в будущем. Позвольте мне просто сказать, что вам никогда не следует останавливаться в этом отеле. Ниже будут объяснены причины, связанные с руководством отеля, удобствами в номерах и отношением персонала. вы столкнулись:
1. Перед приездом в отель я позвонил, чтобы подтвердить, есть ли платное парковочное место. На стойке регистрации было плохое отношение, и мне сказали, что такого раньше не было. Это не тот уровень, который должен быть на сервисном пункте (Ctrip). на странице указано, что есть платные парковочные места, что является одной из причин, почему я заказал этот отель)
2. По прибытии в магазин не было швейцара, который помог бы с моим багажом (в багажнике было две коробки, хотя у дверей было несколько сотрудников), и негде было припарковать машину. Охраннику негде было припарковаться. день был полон энтузиазма и посоветовал мне сначала остановиться (потому что я сказал, что поеду в город после регистрации)
3. Когда я зарегистрировался, на стойке регистрации мне сказали, что мне повысили категорию номера. Я не могу вспомнить причину. Теперь, когда я думаю об этом, должно быть, мой первоначальный тип номера был заказан другими гостями. в течение двух ночей подряд или больше, поэтому меня перевели, и я с радостью согласился в этот момент.
4. После входа в комнату стоял неприятный запах. Это был запах отсутствия вентиляции. Не было окон с вентиляционными сетками. Была только скрипящая деревянная дверь. Гигиена была плохой. на полу не было сухо. Банные полотенца были старые и использовались для вытирания ног.
(Когда я добрался до номера и положил свой багаж, я сразу же поехал на стадион. У меня не было времени менять отель. Я думал, что просто вернусь, лягу посреди ночи и уеду пораньше на следующий день. утро.)
5. Поскольку в Интернете было ложно объявлено о зарядном парковочном месте, у меня не было другого выбора, кроме как пойти в отель для зарядки после просмотра концерта. Я прибыл в отель около 12:30 утра. После прибытия охранник. отказали мне в парковке, сказав, что места для парковки нет, и попросили меня поехать в западном направлении от Вайяна, сказав, что за мной пришлют автобус. Однако там, где я был, уличных фонарей не было. (из-за тайфуна) примерно в 800 метрах от отеля. Прождав пять минут, никто не пришел. Теперь я поехал обратно, и охрана сказала, что «В маршрутном автобусе нет электричества. В течение дня закончилось электричество». . Я из отдела безопасности. Это дело консьержа. Парковка здесь запрещена, вам придется приехать и уехать в 8 часов утра и т. д.» Вот и все. Точные слова от персонала отеля.
6. Я подошел к стойке регистрации, чтобы жаловаться, но безрезультатно. Стойка регистрации тоже выглядела так, как будто у нее не было высшего образования в области управления отелем. Я попросил их менеджера выйти, но он все равно не вышел.
7. В это время было уже около часа дня, и весь процесс длился полчаса. В конце концов он остановился недалеко от двери, примерно в 20 метрах.
8. После возвращения в номер там было всего две бутылки минеральной воды по 400 мл и холодильник был пуст.
9. Швейцар помог занести коробки в машину при выходе из магазина (но это правильная услуга)
10. Прошло полдня с тех пор, как я покинул отель, и я не получил ни ответа, ни извинений от отеля после того, как был так недоволен вчера.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google