Hilton Haikou

Hilton Haikou — отель с очень удачным расположением и, вероятно, один из лучших в Хайкоу. По прибытии прошел сильный дождь, из-за которого я сильно промок, идя от такси до входа в отель. Я забронировал номер онлайн через Trip для себя и моего попутчика с возможностью оплаты в отеле. Онлайн-предоплата была невозможна. При регистрации, учитывая, что я был очень мокрым из-за тропического душа, я был совершенно недоволен обслуживанием. Сначала, очевидно, возникла какая-то проблема: я или мой спутник забронировали номер, потому что в порядке имен в бронировании мое имя было указано на втором месте. Кроме того, моего спутника в то время не было со мной из-за задержки на один день. По моему мнению, не должно иметь значения, кто забронировал номер, поскольку были указаны оба наших имени, независимо от порядка. Эта проблема заняла дополнительное время, что очень неудобно, если вы промокли насквозь и просто хотите отдохнуть. Во-вторых, когда дело доходит до оплаты, вместо 1959 юаней с моей учетной записи WeChat было списано 2000 юаней без какого-либо сообщения об отклонении. Я также понял это только позже, когда уже прибыл в комнату и был очень озадачен тем, за что нужен 41 юань. Как я уже сказал, мне это вообще не сообщалось. Может быть, чаевые или это был залог? (Несмотря на то, что это может показаться очень странной суммой депозита, а чаевые в Китае недопустимы). Думаю, от 5-звездочного отеля Hilton я мог бы ожидать точности и четкого общения, когда дело доходит до оплаты. Это подводит меня к еще одному недостатку. Несмотря на то, что моего мандаринского языка достаточно, я был очень удивлен, что в отеле Hilton этой ценовой категории ни один из сотрудников при регистрации, ни другие сотрудники не могли говорить по-английски. Так что для иностранцев, не говорящих по-китайски, это будет немного сложно. На следующий день я снова спустился на стойку регистрации, чтобы спросить о 41 юанях, и мне предложили вернуть деньги, но причина, по которой они были вычтены, до сих пор остается мне неизвестной. Еще одна небольшая проблема возникла за завтраком, когда я спросил одну из официанток, где находится чай/пакетики. Я сформулировал свою просьбу точно по-китайски, а дама вела себя неловко и ушла. Я думал, может быть, еще что-нибудь произойдет, но через 10 минут все еще ничего. К счастью, мне удалось найти официантку-надзирателя, задать ей тот же вопрос и узнать, что чайные пакетики не представлены в буфете открыто (что опять же является неожиданным неудобством для 5-звездочного отеля + выбор чая очень ограничен). ) Моя последняя жалоба - мини-бар. Раньше я бывал в бюджетных отелях, где был бесплатный мини-бар, который пополнялся каждый день. Почему в этом Отеле так много вещей с огромным ценником. Это кажется не гостеприимным, учитывая стоимость этого отеля. Особенно возмутительны цены на напитки в мини-баре. Например, пиво Циндао 0,33 л стоит 28 юаней…. Безмолвный. В каждом магазине вы получите 0,5 л менее чем за половину цены. Теперь, когда все мои претензии к сервису упомянуты, перейдем к многочисленным плюсам отеля Hilton: -Отличное расположение и номера -Очень хороший завтрак «шведский стол» с большим выбором блюд. - Еще лучший ужин «шведский стол» (298 юаней на человека). -Отличный панорамный вид -роскошный - Некоторые сотрудники все же проделали отличную работу, поэтому я до сих пор ставлю оценку 3/5, независимо от предыдущих проблем.

В отзывах было много плохих отзывов, и я немного нервничал, когда бронировал номер, но после заселения обнаружил, что он достоин названия «Хилтон». Окружающая среда хорошая, санитария хорошая, сантехника хорошая. вид на море был хорош! Ключевым моментом является то, что до города беспошлинной торговли ходит бесплатный автобус, и он находится недалеко от старой улицы Цилоу, с прямыми автобусами. Мне подарили при заезде, номер был очень большой. Хорошие отзывы!

Отлично, здорово, здорово, здорово, здорово, здорово, здорово, здорово, здорово, здорово, здорово, здорово, здорово, здорово, здорово, здорово, здорово, здорово, здорово, отлично

Знаменитый отель в Хайкоу, расположенный в центре города. Обслуживание хорошее. Я заранее добавил дворецкого в WeChat, чтобы забронировать номер. Спасибо дворецкому Бонни за внимательное и внимательное обслуживание. Бонусные баллы.

Номер в отеле был очень удобным, поэтому я решил остаться здесь на одну ночь! Во время моего пребывания у моей мамы был день рождения, и отель тепло прислал мне праздничный торт, и я был очень рад! Поскольку эта поездка была настолько напряженной, последние два дня я просто лежал в комнате! Китайский ресторан Yuxi на 4-м этаже отеля имеет приятный вкус и хорошие цены! Я продолжу останавливаться в Hilton, когда приеду в Хайкоу в будущем!

На стойке регистрации отеля доброжелательное и заботливое обслуживание, а все возникающие вопросы решаются с заботой. Питьевая вода необходима в номер в ночное время, и обслуживающий персонал поможет доставить ее в номер. В целом обстановка теплая и тихая, номера чистые и опрятные. Выберу в следующий раз.

Расположение, шведский стол и обслуживание отличные! Однако гигиена не на месте, ковры грязные и грязные, в комнате слабый запах сигаретного дыма, одеяло и матрас желтые, не соответствуют стандартам звездного отеля Hilton и не стоят своих денег. .

Воздух не свежий, как только вы входите, кондиционер не эффективно охлаждает, а когда вы идете рядом с кроватью, появляются маленькие летающие насекомые. Рядом с ванной было убито неизвестное летающее насекомое. На обоях присутствуют неизвестные предметы, что делает пребывание очень некомфортным.