Yanguan Music Lead Vocal Resort Hotel

新開的酒店 很大很漂亮 工作人員從前台到餐廳 還有接駁車 態度好 有問必答 提前一天工作人員打電話確認入住訊息 提供車牌號幫忙登記 回答問題耐心細緻 酒店樓下的音樂博物館互動很多 古鎮雖然衹開放了一部分 但吃的 商店 不少 等以後全部開放了再來 再住主唱酒店

先説優點： 1.主動升級了帶陽台的，陽台看出去可以看到房間是圍繞着這個水塘一圈的。就是這個房型的陽台很小連一張椅子都沒，除了對吸煙黨友好外，也沒有啥用。對面陽台大一點有躺椅，不清楚什麼房型。 2.酒店很新但沒有裝修味道，服務人員被動服務很不錯。為什麼説被動呢，就是你問你提要求衹要合理都能滿足也挺熱情。但是主動性有很大問題缺點裏説。 3.去之前看評論裏有説隔音差的，我這個房型的入住體驗還是不錯的，房間大，衞生間大，隔音好，空調聲音不吵。 4.天氣好的時候一定記得落日時回到酒店的5樓頂樓沁園（早餐的廳）户外，有落日有城牆有無邊泳池還能看到江，超級出片。看潮也沒問題。 再説缺點： 1.同樣景區內住宿，宣德門有管家服務，在入住前會詳細指引停車訊息，甚至有管家去停車場接人。主唱價位比宣德門高，是衹高在了酒店大堂公區建設吧。我理解主唱房間多可能沒法做到管家服務，但是在訂房渠道告知入住客人可以優先停遊客中心vip停車場也不是難事吧？如果第一次去古鎮的遊客，按高德地圖是不會給你推薦遊客中心停車場的，默認就是去比較遠要接駁車的其他停車場。遊客中心vip停車場就算門口立了車位已滿的牌子，出示酒店入住訊息保安還是會放行的有預留車位。 2.入住時溝通好生日的孩子送次日的早餐，結果第二天去餐廳沒有任何通知到餐廳，雖然最後還是給進了，但感覺確實不太好。 3.主唱的位置在古鎮內比較偏，出行衹能接駁車，人多得排隊等車，不適合很趕時間。特別是退房走時，託運行李有滯後，導致很多人需要連行李一起上車，大箱子很難放。入住時提醒一句建議行李箱在退房走前提前一點託運能省掉後面這些麻煩吧？以上3點就是我説的主動式服務欠缺。 4.是房間的硬傷。剛投入運營的新酒店淋浴房下水就很有問題，長久後不樂觀。

新開業的酒店，圍繞音樂主題是做的不錯，家庭房面積也挺大，但得嚴重吐槽下衞生間下水，住在中間樓層，衹要上下有用水，下水管聲音就很吵，還有防臭，異味也比較嚴重，所以隔音和防臭需進一步完善。 酒店人手可能也不足，房間打掃不夠及時，公區衞生特別是地毯需加強。 酒店在景區內，餐飲很一般，選擇餘地太少了，第一天在中餐廳用餐，連個像樣的菜單都沒有，點了個套餐草草了事。第二天直接到景區外解決用餐。 總體體驗感一般。

古鎮很大，酒店住客接駁車免費送到酒店。想泡澡的時候發現浴缸沒打掃乾淨，打電話到前台後，短時間內馬上有工作人員來重新做清潔。客房和餐廳不連通，需要到一樓大廳後再電梯轉到餐廳。餐廳的風景超美，早餐和下午茶的品種也很多，贊一個。

新開的酒店，在古城裡麪，房間很大，升級了上下鋪的，孩子玩得很開心，早餐也很豐盛，在錢塘江邊上，還能看日落。夏天來也一定很棒。車子衹能停在外面的停車場，然後坐接駁車到酒店。淋浴房地面感覺有點積水，浴缸的手持噴頭沒有水。其他都很棒。到了晚上，古城沒什麼人。

總的體驗是很不錯的，包括酒店以及景區，以後有機會還想來。 優點： 1.酒店環境確實不錯，內景、外景都不錯，無邊泳池雖然冬天沒開放，但不影響看美景，大堂也輝煌氣派。 2.位置也好，就在景區內（南面），酒店正門出去就有路通往觀潮的堤壩，不用去觀潮公園入口人擠人（不過這是為方便酒店住客臨時開的門，以後有沒有不確定）。 3.有小電車隨叫隨到，聯通遊客服務中心（北面）以及東面景點，我們買的攜程套餐，説是能用一次免費乘坐，實際上入住期間無限次免費。 4.服務人員態度都非常好，非常耐心。包括景區內碰到的其他工作人員，態度都很好，難得春節假期這麼多人，他們還這麼耐心。 5.前台免費提供的地圖十分詳細標註了景區各點的位置、演出活動及時間，給我們遊玩提供了很好的指導。 6.早餐和下午茶所在的餐廳，外面就是無邊泳池，可看錢塘江，就餐環境很棒。下午茶中規中矩。早餐菜品豐富，口味好。 7.酒店所在的景區鹽官潮樂之城，個人覺得日景夜景都好看，城牆城門配上江南風情的古鎮古街、水城門，很有韻味，衞生也好，春節期間活動也豐富，我們看了盤鼓、舞龍、舞獅、雜技、秧歌、樂隊等，喜慶熱鬧。更何況還有錢潮。 8.酒店自帶的音樂博物館很有逛頭，尤其對喜歡歐洲古典音樂的人來説，貝多芬、舒伯特等耳熟能詳的音樂家生平、代表作等都有一個個展廳介紹，我們是走馬觀花看了看，喜歡的人估計能泡半天。 缺點： 1.需要入住的房間，有一間下午四點左右還沒收拾好，臨時換了，碰到一家逛累了在酒店大堂等入住等了四個小時的，佩服。感覺是打掃衞生的人員數量還不足或者經驗不足，或者是工作流程不順暢導致。 2.酒店還沒完全裝修完成（其實整個景區都是這樣，還有一片片圍起來在建設的區域），SPA等區域也都沒開，給人一種還沒完全準備好但急着賺春節假期這波錢的感覺。 3.套餐裏的歡迎水果和迷你吧，簡直太寒酸了，配不上酒店給人的感覺。 其他的想到了再補充。