Zhongshan West Lake Hotel Hangzhou

Я очень разочарован этим отелем.Ночью не было горячей воды, чтобы принять душ, а дежурный менеджер и служба поддержки не сообщили клиентам в ту ночь.Мы с женой оба принимали холодный душ! После этого не последовало никаких извинений, и мой друг даже сообщил нам о проблеме, но дежурный менеджер так и не пришел нас спросить! Мы также по-другому относимся к клиентам. Клиенты должны позвонить на стойку регистрации в тот же вечер и пожаловаться, прежде чем они смогут получить компенсацию. Без этого мы не сможем дозвониться. Двойной стандарт лечения, это зависит от выбора человека! Чего я хочу, так это справедливости и извинений! Уже сообщили на 12315! Возможности руководства отеля решать проблемы очень ограничены! Однако служба поддержки клиентов Ctrip и некоторые сотрудники отеля также постарались изо всех сил помочь нам решить этот инцидент. Большое спасибо!

Гигиена: Если вы продолжите оставаться, вам нужно будет сделать некоторые символические вещи, например, пополнить запасы воды и туалетных принадлежностей. Пол был настолько грязный, что я даже не стала его мыть шваброй и даже не расстелила одеяло. Я сделаю это после того, как расскажу об этом позже. Фотография сделана в первый день, когда я зарегистрировался. Я думал о том, чтобы заварить чай, и меня чуть не затошнило. Сервис: В принципе никакого сервиса. Самое неприятное было в последний день.Поскольку рейс задержали, и я знала, что отель будет торопить меня, когда я приеду, я позвонила в центр номеров около 12 часов, чтобы объяснить, что выеду сегодня.Потому что рейс задержали, я ожидал выехать около 2 часов, но на стойке регистрации позвонили и спросили, хочу ли я продлить свое пребывание. Если нет, мне придется выехать до двух часов. В соавторстве с моим предыдущим объяснением, вы сказали «Джи Мо»? Окружающая среда: за исключением ретро-оформления вестибюля и стойки регистрации, номера маленькие и обычные. Строители поблизости сказали, что начнут работу в 7 часов, но на самом деле они начали подготовку около 6 часов, потому что хорошо слышали звук. Шум с 7:00 до 17:00, с перерывом на обед.Самое невыносимое, что в выходные дни нормальный строительный шум. Удобства: Так называемые фены Dyson других марок. Управление освещением тоже не очень хорошее, оно либо очень яркое, либо очень темное. Самое противное и злое-это центральный кондиционер.Невозможно включить кондиционер,в комнате слишком жарко,а в помещении настолько душно,что нечем дышать.У меня с дыхательными путями не все в порядке в первую очередь место, и я почти отправил себя прочь. Позже, когда я сменил номер, отель предоставил вентилятор. Это был первый раз, когда я остановился в отеле высокого класса, и мне предоставили вентилятор. Завтрак: Очень мало разновидностей.Обещали до десяти часов, но официант начал собирать вещи около девяти сорока.Это было так смешно. Поэтому, когда пройдет около сорока минут, вам нужно поторопиться и сначала взять еду. Эта услуга, этот заказ, вы стесняетесь сказать, что завтрак стоит 168? Поскольку я нахожусь в командировке на длительное время, то вообще не комментирую, а тем более негативные комментарии, потому что знаю, что оценки есть и это непросто. Но опыт действительно плохой!

Недоволен, очень недоволен, проживание было очень некомфортным, шумоизоляция и сервис не очень. На этот раз это был худший отель в Ханчжоу. С меня взяли 60 юаней за парковку. Когда парковка была заполнена, мне пришлось платить самому. Стоимость номера была не низкой. Как я могу получить такую ​​услугу?

Это мой первый отзыв в Интернете! Я останавливался во многих отелях, но никогда не останавливался в отеле с таким плохим впечатлением. Позвольте мне отметить три момента: 1. Пол в номере был скользким. Как только я переоделся в тапочки, я поскользнулся. Позже моя жена тоже поскользнулась. Она не смела все время носить гостиничные тапочки, и она была босиком. 2. Нас разбудил строительный шум внизу около 7 часов утра. Мы заселились в субботу, и строительный шум мешал нам в выходные. Мы встали в 7:30, и не было возможности спать. 3. Когда я вернулся с завтрака, кто-то убирал комнату. Я был в шоке. Это было только после девяти часов, а мы еще не выехали. Можем ли мы просто убрать комнату без согласия гостя? Я потерял дар речи. Это все еще пятизвездочный рейтинг? ? ?

Сервис: Швейцар на первом этаже самый восторженный. Он поздравит вас с Новым годом, когда вы войдете и выйдете🎊. Обслуживание номеров очень медленное. Причина в том, что во время Нового года не хватает рабочей силы. Это проблема не должна быть оплачена клиентами, вестибюль и завтрак на 17 этаже кажутся очень неудобными, особенно на завтрак вам говорят, что мест нет, никаких договоренностей, и вам придется искать место самостоятельно; Окружающая среда: Аварийный проход полон вещей. Я не знаю, столкнулся ли клиент с чрезвычайной ситуацией. Как ее решить? Удобства: Я забронировал двухместный номер. Было очень неудобно смотреть телевизор. Он был слишком наклонен! Телефон был сломан и дозвониться на ресепшн было очень неудобно!

Удобства: Simmons обладает оптимальной мягкостью и твердостью, что делает сон на нем очень комфортным. Мягкая мебель внутри тоже очень уютная. Чувствуешь себя как дома. нравиться Расположение довольно хорошее, всего в нескольких сотнях метров от пешеходной улицы Иньтай и Западного озера.Вам не придется беспокоиться о том, что еда закончится, даже когда поздно ночью. Сервис в отеле очень хороший, не хуже, чем в звездных отелях, можно заселиться раньше, это удобнее👌👌 Групповая покупка и комплексное меню очень выгодны👌Завтрак обильный, а официант💁трудолюбивый💦который работает от завтрака до ужина каждый день

Расположение и обслуживание превосходные, место в хорошем состоянии, с приятным завтраком. Однако кондиционер имеет фиксированную температуру от 28 до 29 градусов по Цельсию, излучая теплый воздух, и его нельзя отрегулировать. Несмотря на то, что окно частично открыто, оно не обеспечивает эффективного удовлетворения потребности в более холодном воздухе, что может раздражать тех, кто предпочитает более прохладную среду для сна. Несмотря на проблему с кондиционером, в целом это место все равно стоит рассмотреть.

Начитавшись в интернете, все говорили, что он шумный и не звукоизоляционный. После долгих колебаний я наконец выбрал его. Ведь расположение отличное. In77 и Музыкальный фонтан Западного озера находятся в 10 минутах ходьбы. От скоростной железной дорогой, пересядьте на линию метро 1 и идите прямо к выходу D моста Лунсян. До отеля 10 минут. В Интернете сказано, что он не звукоизолирован, но личный опыт не является обобщением, потому что разные типы номеров находятся на разных этажах. Стойка регистрации и ресторан находятся на 17 этаже. Устроены несколько более дешевые типы номеров ниже 500 юаней. на 2-5 этажах нижних этажей, вход и выход слишком затруднены. Конечно, будет шумно, если будет много людей. Поэтому, когда я выбираю номер, я смотрю на этаж типа номера. Этаж отмечен на странице. 7-9 этажи считаются средними этажами и будут стоить примерно на 200 юаней дороже. 13-го или 14-го этажей нет. в его доме.С 10 по 16 этажи самые дорогие.Я выбрал номер на 7-9 этажах по цене 700+ за номер/ночь, включая завтрак, и устроил его на 9 этаже.Вы можете сказать На стойке регистрации попытались организовать номер посередине, а не возле лифта. Я спал очень тихо в течение двух ночей, без шума, и спал хорошо. Вам не придется так сильно беспокоиться о шуме: выбор высокого этажа позволит избежать этой ситуации.

Вестибюль отеля находится на 17 этаже. Я поднялся на лифте на 17 этаж со своим багажом. Поначалу это было немного хлопотно, но, ожидая регистрации, я сфотографировался с видом на Западное озеро. Зал для завтрака отеля также находится на 17 этаже. Поскольку мы не заказывали завтрак, мы просто положили карточку номера на 1 этаж и ушли при выезде. Поэтому мы не пошли на 17 этаж, чтобы зарегистрироваться, и мы очень соскучились по этой великолепной фотосессии. Факты доказали, что, по словам сотрудников отеля, на 17 этаже отель действительно сохранил лучшие пейзажи.